Serviço de cancelamento N.º 1 em Canadá
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Wattpad.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Wattpad: Guia Completo
O que é Wattpad
O que é Wattpad
Wattpad é uma plataforma online para leitura e publicação de histórias escritas por usuários, disponível como site e aplicativos móveis. Oferece um modelo freemium: leitura gratuita com anúncios e planos pagos (Premium/Premium+) que removem anúncios e adicionam recursos como listas offline e acesso a conteúdos pagos.
Como cancelar o Wattpad
O cancelamento de assinaturas do Wattpad não é feito diretamente pelo site ou pelo aplicativo Wattpad; depende da loja pela qual a assinatura foi adquirida. Siga as instruções correspondentes à sua plataforma:
- App Store (iOS): Abra a App Store, toque na sua foto (perfil) no canto superior, escolha "Assinaturas", selecione "Wattpad" e toque em "Cancelar assinatura". Confirme o cancelamento.
- Google Play (Android): Abra o app Google Play, toque na sua foto de perfil, vá em "Pagamentos e assinaturas" → "Assinaturas", selecione "Wattpad" e toque em "Cancelar assinatura". Confirme.
- Site / aplicativo Wattpad: Não é possível cancelar diretamente pelo site ou app; é necessário cancelar pela App Store (iOS) ou Google Play (Android) usada na compra.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar a assinatura, você normalmente mantém acesso aos benefícios pagos até o final do período já pago (por exemplo, até o fim do mês ou do ano contratado). Após esse período, a assinatura não será renovada e os recursos Premium/Premium+ deixarão de estar disponíveis na sua conta. Seus dados e histórico de leitura geralmente permanecem na conta Wattpad, mas você perderá funcionalidades específicas do plano pago (listas offline, ausência de anúncios, acesso a histórias pagas conforme o plano).
Vou receber reembolso?
O Wattpad não apresenta uma política pública clara de reembolso aplicada diretamente pela plataforma; reembolsos dependem das políticas da loja onde a assinatura foi adquirida (Apple App Store ou Google Play). Em geral, as lojas analisam pedidos de reembolso conforme suas regras. Há a observação de que a desativação da renovação automática costuma precisar ser feita com antecedência (por exemplo, 24 horas antes do término do período atual) e não há garantia de reembolso automático.
Planos e preços do Wattpad
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Wattpad Premium - Mensal | R$ 15,90 | Mensal | Experiência sem anúncios, listas offline ilimitadas, moedas bônus, temas exclusivos, acesso às Reações (iOS) |
| Wattpad Premium - Semestral | R$ 94,90 | Semestral (6 meses) | Mesmos recursos do Premium mensal |
| Wattpad Premium - Anual | R$ 154,90 | Anual (12 meses) | Mesmos recursos do Premium mensal |
| Wattpad Premium+ - Mensal | R$ 38,90 | Mensal | Tudo do Premium, mais acesso às Histórias Pagas |
| Wattpad Premium+ - Anual | R$ 369,90 | Anual (12 meses) | Tudo do Premium+, anual |
| Wattpad Premium (Black Friday - Anual Promo) | R$ 92,90 | Anual (promoção Black Friday) | Promoção anual |
Observação: preços verificados na App Store Brasil (iOS) em janeiro de 2026; valores em reais brasileiros (BRL) sem conversão.
Seus direitos como consumidor no Brasil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) prevê o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial (compra remota) no prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço. Entretanto, para serviços digitais que começam a ser prestados imediatamente, o exercício desse direito pode ser limitado se o serviço já tiver sido integralmente prestado. Reembolsos e cancelamentos para assinaturas adquiridas via App Store ou Google Play seguem as regras dessas plataformas, não necessariamente uma política própria do Wattpad. Em caso de dúvidas ou disputas, você pode registrar reclamação em canais oficiais de defesa do consumidor.
Experiências de clientes
Relatos de usuários encontrados em sites de avaliação e fóruns apontam problemas recorrentes: dificuldade para cancelar assinaturas, cobranças continuadas mesmo após pedido de cancelamento, benefícios que não são transferíveis entre plataformas (por exemplo, Android para iOS), e ocorrências de anúncios mesmo com assinatura ativa. Também há relatos de contas ou conteúdos removidos sem aviso. Esses relatos indicam que, embora muitos consumidores concluam processos sem problemas, há uma parcela significativa que enfrenta dificuldades administrativas ou falhas técnicas.
Checklist de documentação
- E-mail/conta usada no Wattpad; recibo ou comprovante de compra (e-mail da App Store/Google Play); data da compra; plataforma usada (iOS ou Android); ID da assinatura ou número do pedido; captura de tela da assinatura ativa e de cobranças indevidas; dados do cartão ou extrato bancário mostrando o débito.
Erros comuns
Usuários frequentemente cometem erros como tentar cancelar a assinatura diretamente pelo site ou app do Wattpad, acreditar que a assinatura se transfere automaticamente entre lojas (Android ↔ iOS), ou esperar para cancelar apenas após ver a cobrança - o que pode resultar na renovação automática. Outro equívoco é não verificar qual conta Apple/Google foi usada para a assinatura, o que impede localizar e cancelar a assinatura correta.
Recapitulativo comparativo
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Depende da política da Apple; solicitações através do suporte Apple | Baixa - cancelamento direto via App Store |
| Google Play (Android) | Depende da política do Google; solicitações através do suporte Google Play | Baixa - cancelamento direto via Google Play |
| Site / aplicativo Wattpad | Não aplicável - o Wattpad não processa cancelamentos de assinatura diretamente | Alta - é necessário cancelar pela loja usada na compra |
Depois de cancelar
Depois de cancelar, guarde todos os comprovantes e capturas de tela, confira seu e-mail de confirmação e monitore seu extrato bancário para garantir que não haja cobranças futuras. Se precisar solicitar reembolso ou contestar uma cobrança, use os canais oficiais da loja (Apple ou Google) e, se necessário, registre reclamação em plataformas de defesa do consumidor como o consumidor.gov.br. Para suporte do Wattpad, consulte a central de ajuda: Wattpad Help. Para instruções oficiais de cancelamento de assinaturas, veja a ajuda da Apple: Cancelar assinaturas no iPhone ou iPad, e do Google Play: Cancelar ou gerenciar assinaturas.
Endereço
Escritório identificado (fora do Brasil): 36 Wellington St E, Toronto, Ontario M5E, Canadá.