Serviço de cancelamento N.º 1 em Brasil
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Afirme.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Afirme: Guia Completo
O que é Afirme
O que é Afirme
Afirme parece ser uma entidade comercial registrada no Brasil que oferece serviços relacionados a seguros ou produtos financeiros, identificada como Afirme.se D. T. de Brito LTDA, com sede em Belo Horizonte (MG). Não foram localizadas políticas públicas de cancelamento ou preços de assinaturas detalhados em fontes consultadas para 2024/2025.
Como cancelar Afirme
- Reúna seus dados: número de contrato, comprovante de pagamento, e-mail/telefone cadastrado e documentos pessoais.
- Tente primeiro pelo canal de atendimento informado em qualquer correspondência (e‑mail ou telefone). Se não houver contato público, proceda pelos demais métodos abaixo.
- Envie solicitação escrita com data, identificação do serviço/assinatura e pedido explícito de cancelamento. Peça confirmação por escrito e protocolo.
- Métodos recomendados, em ordem prática: e‑mail (se disponível) → telefone/WhatsApp (se houver) → correspondência registrada (carta com AR) para o endereço físico.
- Guarde todas as evidências: cópias da mensagem, comprovante de envio, gravações de atendimento (se legalmente permitido) e resposta recebida.
O que acontece quando você cancela
Após o cancelamento, o acesso a serviços ou benefícios associados normalmente é interrompido conforme os termos contratuais. Se havia renovação automática, o cancelamento deve impedir cobranças futuras, mas cobranças já efetuadas podem permanecer sujeitas às regras contratuais. Em muitos casos a empresa mantém registros por período determinado para fins contábeis e de conformidade; verifique a política de privacidade para prazos de retenção de dados e direito de solicitar eliminação ou anonimização.
Receberei reembolso?
Não foi encontrada política pública específica de reembolso para Afirme nas fontes consultadas. Em geral, reembolsos dependem do contrato, do momento do cancelamento e das condições do serviço. Vale lembrar o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento físico: em geral, o consumidor tem 7 dias para desistir, com direito à devolução dos valores pagos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para outros casos, consulte o contrato e solicite formalmente o estorno; se houver dificuldade, considere registrar reclamação em canais de defesa do consumidor ou contestar a cobrança junto ao banco/cartão.
Afirme - planos e preços
| Plano | Preço (BRL) | Período |
|---|---|---|
| Plano padrão | Varies | Varies |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por exemplo, online ou por telefone): o consumidor pode desistir do contrato em até 7 dias contados do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, com devolução integral dos valores pagos. Além disso, o consumidor tem direito a informações claras sobre preços, condições e políticas de cancelamento; em caso de descumprimento, pode buscar orientação e reclamação junto ao Procon local ou usar plataformas de solução administrativa de conflitos.
Experiência de clientes
Não foram localizadas avaliações públicas de usuários do Afirme em sites como Trustpilot e plataformas locais consultadas. A ausência de avaliações públicas não significa qualidade ou falta dela; recomenda‑se documentar bem todas as interações e, quando possível, solicitar confirmação de cancelamento por escrito para reduzir riscos.
Checklist de documentação
- CPF/CNPJ e documento de identificação;
- Número do contrato ou identificação da assinatura;
- Comprovante(s) de pagamento (extratos, recibos, faturas);
- Cópia da mensagem/e‑mail de contratação ou confirmação;
- Prints ou gravações de atendimento, se houver;
- Carta de cancelamento enviada por correio (AR) ou comprovante de envio de e‑mail.
Erros comuns ao cancelar
Muitos consumidores esquecem de obter e guardar um comprovante de cancelamento, o que dificulta futuras contestações. Outro erro frequente é acreditar que desinstalar um aplicativo ou remover o cartão salva automaticamente a assinatura - isso não cancela contratos automaticamente. Também ocorrem tentativas de cancelar apenas por mensagens informais sem solicitação formal ou sem mencionar dados do contrato, o que pode atrasar o processamento.
Comparativo resumido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| E‑mail (se disponível) | Não especificado - depende do contrato | Baixa a média |
| Telefone / WhatsApp | Não especificado - depende do contrato | Média |
| Correio (carta registrada / AR) | Não especificado - facilita comprovação | Média |
| Reclamação em Procon / consumidor.gov.br | Pode resultar em acordo ou determinação de reembolso | Média a alta |
Após o cancelamento
Guarde todas as confirmações e monitore faturas e extratos bancários por pelo menos dois ciclos de cobrança para garantir que não ocorram débitos indevidos. Se houver cobrança após confirmação de cancelamento, contate imediatamente a empresa, o emissor do cartão e registre reclamação em plataformas como consumidor.gov.br ou no Procon da sua cidade. Para leitura do artigo que prevê o direito de arrependimento, consulte o texto do Código de Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (CDC). Se precisar cancelar assinaturas em lojas de app, veja as orientações oficiais: Apple - Gerenciar assinaturas e Google Play - Cancelar assinaturas.
Endereço
Afirme.se D. T. de Brito LTDA, Rua Rio Grande do Norte, 1435 - Sala 708, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30130-138, Brasil