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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
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Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Anabb.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Anabb: Guia Completo
O que é Anabb
O que é a ANABB
A ANABB (Associação Nacional dos Funcionários do Banco do Brasil) é uma associação que oferece benefícios, serviços e programas a associados, incluindo o Clube ANABB. Atua como entidade de representação e, para alguns serviços, cobra contribuições ou mensalidades. A associação possui regulamento próprio que disciplina filiação e desfiliação.
Como cancelar a ANABB
Observação importante: desfiliação/cancelamento não costuma ser possível diretamente via app ou site; a ANABB exige envio de declaração formal assinada e pode seguir prazos do regulamento. Recomenda-se enviar por mais de um canal e sempre guardar comprovantes.
- 1) Redija uma declaração de cancelamento assinada com seus dados (nome completo, CPF, número de associado ou matrícula, endereço, telefone, e frase clara de solicitação de cancelamento e data efetiva desejada).
- 2) Envie a declaração por Correios (carta registrada com aviso de recebimento - AR) para a sede nacional: Shc Sul Cr Quadra 507 Bloco A Loja 15, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70351-510.
- 3) Envie também a declaração digitalizada por e-mail e/ou WhatsApp conforme canais oficiais da ANABB (anexe cópia do documento assinado e do CPF). Peça confirmação de recebimento e protocolo por escrito.
- 4) Guarde comprovantes de envio (AR), protocolos, comprovantes de entrega, e qualquer resposta da ANABB; fotografe/escaneie os documentos.
- 5) Se houver cobrança indevida após o envio, registre reclamação no canal interno e, se necessário, no Procon ou em sites como ReclameAqui (ANABB), anexando provas.
O que acontece quando você cancela
Quando o pedido formal é recebido pela ANABB, relatos indicam que as cobranças podem cessar no mês subsequente ao recebimento. A associação pode manter registros do associado conforme seu regulamento e normas de proteção de dados. Acesso a benefícios vinculados à condição de associado pode ser encerrado a partir da data de desfiliação prevista no protocolo da ANABB.
Há relatos de casos em que cobranças continuaram por meses mesmo após o pedido; por isso é essencial obter confirmação por escrito e acompanhar contracheque ou métodos de cobrança para verificar a cessação efetiva.
Vou receber reembolso?
Não há política pública clara de reembolso encontrada na documentação acessível. Na prática, consumidores relataram que, quando houve cobrança indevida após pedido de cancelamento, a ANABB chegou a realizar estorno integral do valor cobrado. Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), cobranças indevidas podem ensejar devolução em dobro, quando cabível, e a solicitação de estorno deve ser formalizada e documentada.
Planos e preços da ANABB
| Plano/Serviço | Preço (BRL) | Observações |
|---|---|---|
| Clube ANABB (app) | Varies | App gratuito para download; valores de associação/mesadas não disponíveis publicamente. |
| Contribuição / Mensalidade | Varies | Valor sujeito a regulamento interno; consultar ANABB para tabela atualizada. |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o associado/consumidor contra práticas abusivas e falta de informação clara. A dificuldade para desassociar, quando a associação facilita a adesão mas dificulta o cancelamento, pode configurar abuso ou violação do dever de informação e da boa-fé objetiva previstos no CDC.
Em caso de cobrança indevida, o CDC (art. 42) prevê a restituição do valor cobrado em dobro, salvo hipótese de engano justificável pelo fornecedor. Além disso, o direito à informação (art. 6º, III) exige clareza sobre procedimentos e prazos para cancelamento.
Experiência de clientes
Há relato de consumidores que, após reclamação sobre cobrança indevida, tiveram o problema resolvido e receberam estorno, classificando a solução como satisfatória em casos pontuais. Porém, há também várias reclamações sobre dificuldade para desassociar, demora em respostas pelo 'Fale Conosco' e cobranças continuadas após o pedido formal. O cenário é misto: resolução possível, mas com atrito e necessidade de documentação e insistência.
Checklist de documentação
- Declaração de cancelamento assinada (com nome, CPF, número de associado/matrícula, data e assinatura).
- Cópia do CPF e documento de identidade (RG ou CNH).
- Comprovante de endereço atualizado.
- Comprovantes de envio: AR (carta registrada), protocolos de e-mail/WhatsApp e capturas de tela.
- Contracheques ou faturas que mostrem cobranças indevidas (se aplicável).
- Cópias de comunicações anteriores com a ANABB e protocolo(s) de atendimento.
Erros comuns
Exemplos frequentes de erros que atrasam o cancelamento: enviar apenas mensagem via 'Fale Conosco' sem a declaração assinada; não incluir o número de associado ou CPF na solicitação; não enviar por carta registrada (AR) quando o regulamento exige forma específica; não guardar comprovantes; e assumir que o cancelamento é imediato sem confirmação por escrito. Também é comum aguardar sem acompanhar contracheque, permitindo cobranças recorrentes sem iniciativa de contestação imediata.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App / Site | Improvável | Alta (não disponível para cancelamento direto) |
| Carta registrada (Correios - AR) | Possível (estorno em cobranças indevidas) | Média |
| E-mail / WhatsApp com declaração assinada | Possível (depende de comprovação e resposta) | Média-Alta |
Depois de cancelar
Após o envio do pedido formal, acompanhe o contracheque e os meios de cobrança pelos próximos meses para verificar a inexistência de débitos subsequentes. Se houver cobrança indevida, solicite estorno formalmente e registre reclamação em órgãos de defesa do consumidor. Para fundamentar eventuais ações, reúna toda a documentação: carta assinada, comprovantes de envio, protocolos e comunicações.
Fontes e links úteis: consulte a página de reclamações sobre a ANABB no ReclameAqui (ANABB) para exemplos de casos; e o Código de Defesa do Consumidor para direitos e procedimentos.
Endereço
Sede nacional (endereço para comunicações oficiais): Shc Sul Cr Quadra 507 Bloco A Loja 15, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70351-510.