Serviço de cancelamento N.º 1 em United States
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Boosteroid.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Boosteroid: Guia Completo
O que é Boosteroid
Boosteroid é um serviço de cloud gaming que permite jogar títulos de PC e consoles via streaming em vários dispositivos sem exigir hardware local potente. O serviço oferece diferentes planos de assinatura com acesso a instâncias de jogo em nuvem, variando em qualidade (por exemplo, Ultra/4K) e duração (semanal, mensal, etc.).
No Brasil, além dos preços exibidos no site oficial em euros, há revendedores locais que vendem códigos ou cartões com valores e promoções variadas - isso pode afetar procedimentos de cancelamento e políticas de reembolso.
Como cancelar Boosteroid
- Acesse sua conta no site oficial do Boosteroid (boosteroid.com), faça login e vá para as configurações de assinatura ou "Subscription". Selecione "Cancel subscription" (ou equivalente) e confirme. Anote o e‑mail da conta ou o ID da assinatura para registro.
- Se a assinatura foi comprada por revendedor (cartões Fast/Booster/DFG ou códigos), entre em contato com o revendedor onde adquiriu o código - muitas vezes o cancelamento e reembolso dependem desse parceiro.
- Se houver dificuldade no portal, envie solicitação ao suporte do Boosteroid via formulário/contacto no site ou e‑mail de suporte, incluindo seu e‑mail da conta, ID de assinatura e comprovante de pagamento.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar pelo portal oficial, o cancelamento costuma ser processado imediatamente e você deve receber uma confirmação por e‑mail. Dependendo do plano, o acesso pode encerrar imediatamente ou permanecer até o fim do período já pago - verifique a mensagem de confirmação.
Se a assinatura foi feita por meio de revendedor, o controle do ciclo de cobrança e dos códigos frequentemente fica com o revendedor, então o término do acesso e quaisquer cobranças subsequentes dependerão das regras desse parceiro. Seus dados de conta (perfil, lista de jogos, configurações) normalmente permanecem vinculados à sua conta, mas podem ser excluídos apenas se você solicitar remoção ou conforme política de retenção do serviço.
Receberei reembolso?
A política de reembolso do Boosteroid varia: cancelamentos via portal oficial geralmente encerram cobranças futuras, mas o reembolso de períodos já cobrados depende das regras do próprio serviço (uso do tempo, promoções, política de "no reembolso" para períodos já iniciados). Compras feitas por revendedores seguem a política do revendedor - algumas ofertas promocionais (cartões com desconto) podem não permitir reembolso.
Em casos de cobrança indevida, falha técnica que impediu o uso do serviço ou renovação automática não autorizada, é recomendável abrir reclamação junto ao suporte do Boosteroid e, se necessário, registrar reclamação no provedor de pagamento (banco, cartão) ou nos órgãos de defesa do consumidor.
Planos e preços Boosteroid
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Cloud Gaming 4K Ultra - 1 Mês (Fast Cards) | R$109,99 (ou R$106,69 via Pix) | Mensal | Acesso 4K, mensal |
| Cloud Gaming 4K Ultra - 1 Semana (Fast Cards) | R$79,99 (ou R$77,59 via Pix) | Semanal | Acesso 4K, semanal |
| Cloud Gaming 1 Mês Ultra 4K (Booster Cards) | R$50,99 (promoção de ~R$64,99) | Mensal | Acesso 4K, mensal |
| Cloud Gaming 1 Mês Ultra (Very Hard Games) | R$69,90 | Mensal | Acesso Ultra, mensal |
| Cloud Gaming Ultra - 1 Mês (Elos Games) | R$74,99 | Mensal | Plano Ultra, mensal |
| Mensal (DFG) | R$69,00 | Mensal | Plano Mensal (genérico) |
| 14 dias + 2 Jogos de Brinde (DFG) | R$19,00 (14 dias) | Quinzenal | 14 dias de acesso Ultra, com 2 jogos de brinde |
Seus direitos como consumidor no Brasil
No Brasil você está protegido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Clientes têm direito a informações claras sobre a oferta, políticas de cancelamento e reembolso. Se houve cobrança indevida, serviço não prestado ou falha técnica, o consumidor pode exigir reparação, reembolso ou suspensão de cobranças indevidas, e registrar reclamação nos canais de atendimento do serviço, no Procon e, se preciso, na Justiça. Para compras por cartão, também é possível acionar estorno junto à administradora do cartão quando não houver solução com o fornecedor.
Experiências de clientes
Em relatos de usuários, cancelar diretamente pelo portal oficial costuma ser simples e efetivo; a confirmação por e‑mail é frequentemente recebida. Já compras por revendedores geram mais dúvidas: alguns usuários relatam dificuldades para obter reembolso ou suporte do revendedor, ou prazos diferentes de validade para códigos. Também há relatos mistos sobre qualidade de streaming e suporte técnico, o que reforça a importância de guardar comprovantes e registrar protocolos de atendimento.
Documentação checklist
- E‑mail da conta Boosteroid e/ou ID da assinatura
- Comprovante de pagamento (fatura do cartão, recibo, ou captura do PIX)
- Comprovante de compra do revendedor, se aplicável (código, nota fiscal, comprovante de entrega)
- Screenshots do painel de assinatura e das mensagens de confirmação/erro
- Protocolos de atendimento ou troca de e‑mails com suporte
Erros comuns
Um erro comum é tentar cancelar via revendedor em vez de verificar primeiro se a assinatura foi ativada diretamente na conta Boosteroid; isso pode atrasar ou impedir o cancelamento correto. Outro equívoco é não guardar o comprovante de compra do cartão/código - sem ele, o revendedor pode negar reembolso. Também há casos de usuários que ignoram o prazo de renovação automática e só tentam cancelar após nova cobrança, dificultando uma solução imediata.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Portal oficial (conta Boosteroid) | Geralmente encerra renovações; reembolso depende da política do serviço | Baixa |
| Compra por revendedor (Fast/Booster/DFG) | Depende do revendedor - pode não haver reembolso em promoções | Média a alta |
| Suporte via e‑mail/formulário | Possível em casos de cobrança indevida ou falha técnica | Média |
Depois de cancelar
Após cancelar, guarde todos os comprovantes, e‑mails de confirmação e protocolos. Se precisar contestar uma cobrança, abra primeiro chamado no suporte do Boosteroid e, se a assinatura foi por revendedor, contate o revendedor com os comprovantes. Se não houver solução, registre reclamação no Procon local e considere contestar a cobrança junto ao emissor do cartão ou meio de pagamento.
Para mais informações sobre o serviço e preços oficiais, confira o site do Boosteroid (https://boosteroid.com) e análise com preços locais em promotop.net.
Endereço
5900 Balcones Dr, STE 100, Austin, Texas 78731, United States