Service de résiliation N°1 en Brasil
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Rei Do Pitaco.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Cancelar Rei Do Pitaco: Guia Completo
O que é Rei Do Pitaco
O que é o Rei Do Pitaco
Rei Do Pitaco é uma plataforma brasileira de fantasy sports e apostas de quota fixa operada pela Mmd Tecnologia, Entretenimento e Marketing Ltda. A plataforma costuma cobrar por inscrição em ligas (valor único por liga) e oferece prêmios conforme desempenho; não há evidência pública de planos de assinatura mensais ou anuais em BRL para 2024/2025.
Como cancelar o Rei Do Pitaco
- Se a cobrança foi feita pela App Store (iPhone ou Mac): cancele diretamente pela Apple em Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas (iPhone) ou App Store > Ajustes da Conta > Gerenciar Assinaturas (Mac). Para mais detalhes, consulte a Apple: support.apple.com.
- Se a cobrança foi feita pela Google Play: cancele pela Google Play Store em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas (pelo app ou web). Guia prático: tecnoblog.net.
- Se a compra/inscrição foi feita no site do Rei Do Pitaco (web): o cancelamento deve seguir as instruções internas da plataforma - geralmente via painel da conta ou contato com o suporte (chat/e-mail). Não há procedimento público único identificado; se não encontrar opção no painel, envie mensagem ao suporte pedindo cancelamento e protocolo. Um exemplo de ajuda geral para serviços web: recime.app/help.
- Guarde comprovantes (recibo, captura de tela do cancelamento) e confirme que não haverá renovação automática; se houver saldo a sacar, solicite retirada antes de encerrar conta.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar uma assinatura ou impedir renovações, normalmente você mantém acesso ao serviço até o fim do período já pago. No caso do Rei Do Pitaco, onde há cobrança por inscrição em cada liga, o cancelamento de renovações (se aplicável) evitará cobranças futuras, mas ingressos já confirmados podem seguir vigentes para as ligas em andamento. Saldo financeiro presente na conta deve ser solicitado para saque antes de excluir ou encerrar o acesso. A plataforma pode reter dados pessoais conforme sua política de privacidade; em casos de bloqueio de conta por suposta violação, a restauração depende do procedimento interno da empresa.
Vou receber reembolso?
Reembolsos dependem de onde a compra foi feita: compras via App Store têm reembolso gerenciado pela Apple (solicitação em reportaproblem.apple.com); Google Play tem política de reembolso limitada (possibilidade curta para compras recentes e casos específicos). Para pagamentos feitos diretamente no site, a política varia: não foi encontrado termo público detalhado do Rei Do Pitaco, e em registros públicos (Reclame AQUI) a empresa declara que reembolsos não são comuns, exceto quando há falha sistêmica comprovada. Além disso, apostas e serviços digitais iniciados imediatamente costumam não permitir o exercício do direito de arrependimento de 14 dias, salvo previsão contratual em contrário.
Planos e preços do Rei Do Pitaco
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| League entry fee | R$1.00 - R$10.00 | Por liga (pagamento único) | Participação em liga fantasy; premiação para as melhores posições (~30% top) |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) se aplica às relações de consumo e garante direito à informação clara, proteção contra práticas abusivas e acesso a canais de reclamação (Procon, juizados especiais, etc.). Para apostas de quota fixa, a Lei n.º 14.790/2023 e a Portaria SPA/MF n.º 1.231/2024 estabeleceram regras que exigem transparência e compliance dos operadores. Em serviços digitais que são executados imediatamente (como apostas/jogos), há entendimento de que o direito de arrependimento de 14 dias pode não se aplicar, mas experiências de consumo relacionadas a falha de serviço, propaganda enganosa ou prática abusiva podem ensejar reclamação ou pedido de reparação.
Experiência de outros clientes
Em plataformas de avaliação, o Rei Do Pitaco aparece com avaliação positiva geral (nota média 8.0/10 nos últimos 6 meses e índice de resposta alto a reclamações). Ao mesmo tempo, há reclamações recorrentes sobre dificuldade em sacar valores, suspensão de contas sem justificativa clara, problemas com resgates e atendimento ao cliente, além de queixas sobre promoções e cashback não cumpridos. Em muitos casos os problemas foram solucionados, mas há relatos de atrasos e de decisões desfavoráveis ao consumidor.
Checklist de documentação
- Comprovante de pagamento/recibo (App Store, Google Play ou recibo do site).
- ID da conta (e-mail ligado à conta) e nome completo.
- Capturas de tela do status da assinatura/inscrição e do painel com cobranças.
- Extrato bancário ou comprovante da cobrança, com data e valor.
- Protocolos de atendimento e trocas de e-mail/prints do chat com o suporte.
Erros comuns
Consumidores frequentemente cometem equívocos como: tentar cancelar uma cobrança da App Store via suporte do site (quando é necessário cancelar pela Apple), não confirmar o cancelamento e continuar sendo cobrado, excluir a conta antes de solicitar saque do saldo, ou não guardar comprovantes da solicitação. Outro erro é supor que todas as cobranças relacionadas a ligas sejam reembolsáveis - em muitos casos de jogos/apostas, o direito a reembolso é muito limitado.
Recapitulativo comparativo
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App Store (Apple) | Reembolsos gerenciados pela Apple via reportaproblem.apple.com; elegibilidade variável | Média (procedimento Apple exigido) |
| Google Play (Android) | Reembolsos limitados; possibilidade para compras recentes ou casos com defeito | Média (política do Google aplica-se) |
| Site/Web (pagamento direto) | Varia por política interna; geralmente analisado caso a caso; empresa afirma não reembolsar em regra, salvo falha comprovada | Alta (sem procedimento público padronizado) |
Depois de cancelar
Após cancelar, verifique extratos para confirmar que não há cobranças futuras; solicite saque do saldo disponível e guarde todos os comprovantes e protocolos. Se tiver problemas com reembolso ou retenção de saldo, registre reclamação formal no Procon da sua cidade e/ou no Reclame AQUI. Para reembolsos de compras via loja de apps, siga os links da Apple ou do Google Play informados anteriormente. Caso precise de orientação jurídica, considere consultar um advogado especializado em direito do consumidor.
Endereço
Mmd Tecnologia, Entretenimento e Marketing Ltda.
Rua Joaquim Antunes, 470, Pinheiros, São Paulo - SP, 05415-001, Brasil