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Cancelar SHARKSCOPE
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
4.9Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Sharkscope.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Sharkscope: Guia Completo
O que é Sharkscope
SharkScope é um serviço online que rastreia resultados e estatísticas de jogadores em torneios de poker online, oferecendo assinaturas para acesso a pesquisas e dados avançados. A plataforma é acessível via web e integra-se a pagamentos por cartão, criptomoedas e, em alguns casos, compras por meio de lojas de aplicativo.
Como cancelar o Sharkscope
- Identifique como sua assinatura foi criada: se pelo site, pelo App Store/Google Play ou por revenda.
- Se assinou pelo site (assinatura mensal recorrente): siga o link de cancelamento indicado no FAQ em português do site (ou na área da conta) e confirme o cancelamento conforme as instruções.
- Se preferir, envie um e-mail para support@sharkscope.com solicitando o cancelamento. Informe o e-mail ou nome de usuário da conta, detalhes da assinatura e um pedido claro de cancelamento. Aguarde confirmação (normalmente 1 - 3 dias úteis).
- Se a assinatura foi feita via App Store ou Google Play, cancele diretamente nas configurações da conta da loja (seguindo o procedimento da própria loja) e verifique políticas de reembolso específicas dessas plataformas.
- Para alterar dados do cartão de crédito usados no web: é necessário cancelar a assinatura atual; após o período expirar, crie uma nova assinatura com os dados atualizados.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar uma assinatura, normalmente você mantém o acesso até o final do período já pago; após essa data a renovação é interrompida e o acesso pago é removido. Seus dados de conta e histórico de uso tendem a ser mantidos pela plataforma conforme as políticas de privacidade, mas o acesso a recursos premium cessa. Se o pagamento for gerido por uma loja (App Store/Google Play), o término do acesso e as etapas exatas podem seguir as regras da respectiva loja.
Vou receber reembolso?
A política registrada do SharkScope indica que "todas as vendas são finais" e não há reembolso, salvo indicação explícita em contrário. Exceções conhecidas: compras com bitcoin reembolsáveis são convertidas à taxa de câmbio fiduciária atual; e o complemento HandTracker (plano adicional) oferece garantia de devolução do dinheiro em 7 dias para planos mensais (uma vez por cliente). Para compras feitas via App Store ou Google Play, os pedidos de reembolso devem ser tentados através das próprias lojas, que têm políticas próprias de reembolso e arrependimento.
Sharkscope planos e preços
| Plano | Preço | Notas |
|---|---|---|
| Geral | Varies | SharkScope não fornece preços localizados em BRL; valores exibidos publicamente estão em USD ou via revendedores. |
Seus direitos como consumidor no Brasil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento para compras realizadas a distância, com prazo de 7 dias a contar do recebimento ou da contratação, permitindo o cancelamento e reembolso. A política do SharkScope que declara vendas finais pode conflitar com esse direito legal. Consumidores brasileiros devem, dentro do prazo de 7 dias, intentar o exercício do arrependimento diretamente com o fornecedor e, caso a compra tenha sido feita por meio da App Store ou Google Play, também contatar a loja para solicitar reembolso conforme os procedimentos dessas plataformas.
Experiências de clientes
Há sinais técnicos de credibilidade, como registro longo do domínio e certificado SSL válido, que reforçam a confiabilidade técnica do serviço. Por outro lado, não há registros robustos em canais locais como Reclame Aqui que permitam avaliar reputação em escala no Brasil, e avaliações em plataformas públicas podem variar e, em alguns ecossistemas, ser suscetíveis a distorções. Usuários relatam respostas em alguns casos pelo suporte por e-mail, mas também há relatos gerais de dificuldade em obter reembolso quando a política da empresa é de venda final.
Checklist de documentação
- E-mail ou nome de usuário da conta SharkScope.
- Comprovante de compra (recibo, fatura ou captura de tela da transação).
- Data da assinatura e plataforma usada (Web / App Store / Google Play / revenda).
- Últimos 4 dígitos do cartão (se aplicável) ou comprovante de pagamento em criptomoeda.
- Print do FAQ ou página de cancelamento, se já tiver tentado cancelar pelo site.
Erros comuns
Um erro frequente é não verificar primeiro qual plataforma cobrou a assinatura - cancelar no painel do site não encerra cobranças feitas via App Store/Google Play e vice-versa. Outro problema é não guardar o comprovante ou o e-mail de confirmação do cancelamento; sem essa documentação, o processo de contestação fica mais difícil. Exemplos: tentar atualizar o cartão sem cancelar (o sistema exige cancelamento e re-subscrição), ou assumir que a loja de apps fará automaticamente o cancelamento quando a política do serviço exige ação no site.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Cancelamento via site (link no FAQ) | Normalmente não (vendas finais) | Baixa (se o link/conta estiver acessível) |
| E-mail para support@sharkscope.com | Normalmente não (vendas finais), exceto exceções documentadas | Média (aguardar resposta do suporte) |
| Cancelamento via App Store / Google Play | Possível conforme política da loja (variável) | Média/Alta (depende das políticas e prazos da loja) |
Depois de cancelar
Após o cancelamento, guarde a confirmação por escrito (e-mail ou captura de tela). Confira sua forma de pagamento nas faturas seguintes para garantir que não houve cobranças recorrentes. Se você estiver no Brasil e quiser tentar o reembolso pelo direito de arrependimento, procure o suporte do SharkScope e, simultaneamente, abra pedido na App Store/Google Play se a compra foi feita por lá. Para suporte adicional, use a página oficial do SharkScope em sharkscope.com ou o e-mail support@sharkscope.com.
Endereço
11 Spalding Sq, Alameda, California 94501-4282, United States