Serviço de cancelamento N.º 1 em Brasil
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Empregos.Com.Br.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Empregos.Com.Br: Guia Completo
O que é Empregos.Com.Br
Empregos.com.br é uma plataforma online brasileira para busca de vagas, cadastro e envio de currículos, e serviços adicionais de destaque e análise de perfil para candidatos. Oferece planos gratuitos e promocionais pagos (trimestral e semestral) com recursos extras como destaque de currículo e acesso ampliado a vagas.
A empresa opera como serviço digital com contratação por assinatura em períodos promocionais; políticas de cancelamento e reembolso seguem termos próprios divulgados na plataforma.
Como cancelar o Empregos.Com.Br
O cancelamento pode ser solicitado diretamente pela conta do usuário ou, quando não for possível via site, por meio do atendimento ao cliente. Se você aproveitou a promoção “Sete Primeiros Dias”, cancele dentro desse período para evitar qualquer cobrança.
- Acesse sua conta em Minha Conta no site do Empregos.com.br e clique em "Cancelar Assinatura" - faça isso preferencialmente durante a promoção de 7 dias gratuitos para impedir cobrança.
- Se não encontrar a opção de cancelamento no site, entre em contato com o atendimento ao usuário pelo canal de contato disponível (site/telefone) para solicitar agendamento de rescisão e obter protocolo.
- Se o plano for trimestral ou semestral e você pedir rescisão imediata, confirme com o suporte sobre possíveis cobranças proporcionais e aplicação de multa de 20% sobre o período remanescente.
O que acontece quando você cancela
Após o cancelamento, a assinatura deixa de ser renovada automaticamente. Dependendo do momento do pedido e dos termos do plano, você pode manter acesso até o término do período já pago ou ter a rescisão aplicada imediatamente com eventual cobrança proporcional.
A exclusão de dados do perfil pode depender do procedimento de atendimento; solicite explicitamente a exclusão se quiser remoção completa e guarde os comprovantes. Caso peça cancelamento antecipado em planos promocionais de meses fechados, a empresa pode cobrar valor proporcional e multa contratual.
Vou receber reembolso?
Não há menção pública de um direito automático de reembolso de 14 dias por parte da Empregos.com.br; a empresa oferece cancelamento sem cobrança apenas durante os primeiros 7 dias da promoção. Fora desse período, reembolsos não são garantidos pela plataforma e dependem dos termos contratuais e do atendimento.
Em casos de rescisão imediata de planos trimestrais ou semestrais, a prática informada é de cobrança proporcional pelos dias já usados e aplicação de multa de 20% sobre o período remanescente. Se acreditar ter sido cobrado indevidamente, reúna provas e conteste junto ao suporte, à operadora de pagamento ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Empregos.Com.Br - planos e preços
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Gratuito | R$ 0/mês | Mensal (Gratuito) | Envio ilimitado de currículo; acesso a vagas (limitado) |
| Trimestral (Promo) | 3× R$ 44,90/mês (total R$ 134,70 por 3 meses) | Trimestral | Envio ilimitado; destaque do currículo; quem viu seu currículo; acesso a todas as vagas; vagas patrocinadas; alerta de vagas; força do currículo; informações sobre empresas; pesquisa salarial |
| Semestral (Promo) | 6× R$ 35,90/mês (total R$ 215,40 por 6 meses) | Semestral | Envio ilimitado; destaque do currículo; quem viu seu currículo; acesso a todas as vagas; vagas patrocinadas; alerta de vagas; força do currículo; informações sobre empresas; pesquisa salarial |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor prevê direito de arrependimento para contratações fora do estabelecimento comercial; a aplicabilidade específica a serviços digitais pode variar e, segundo as informações disponíveis, a Empregos.com.br não reconhece automaticamente um reembolso de 14 dias. Por isso, a política pública da plataforma limita cancelamento sem cobrança ao período promocional de 7 dias.
Se considerar que houve prática abusiva (cobrança indevida, ausência de informação clara sobre renovação automática ou aplicação irregular de multas), você pode reclamar formalmente ao Procon, à operadora do cartão ou registrar reclamação no Reclame Aqui e, se necessário, buscar meios judiciais. Guarde toda a documentação e protocolos de atendimento.
Experiências de clientes
De forma balanceada, a plataforma apresenta histórico de atendimento: em registros públicos (Reclame Aqui) a empresa costuma responder a maior parte das reclamações, com taxa de resolução elevada e tempo médio de resposta curto (cerca de 1 dia e 9 horas), o que resulta em avaliação geral positiva por muitos consumidores.
Por outro lado, existem reclamações recorrentes sobre dificuldades para cancelar assinaturas após o período gratuito, cobranças indevidas mesmo após pedido de cancelamento e falta de opção clara no site para excluir cadastro. Alguns casos relatam exclusão de perfil sem aviso ou perda de dados; outros foram resolvidos com estorno ou exclusão mediante atendimento.
Checklist de documentação
- Printscreen da página da assinatura e do botão "Cancelar Assinatura";
- Comprovante de pagamento (fatura, extrato ou recibo);
- Dados da conta (email cadastrado, CPF);
- Data e hora da tentativa de cancelamento e protocolo ou número de atendimento;
- Capturas de tela de mensagens de confirmação ou e-mails trocados com o suporte.
Erros comuns
Erros frequentes que geram problemas: não cancelar dentro do período promocional de 7 dias; não guardar provas (prints, e-mails, protocolos) da solicitação de cancelamento; tentar cancelar usando outro e‑mail ou conta diferente da que está sendo cobrada; e desconhecer cláusulas do contrato que preveem multa proporcional ao cancelar antecipado em planos trimestrais/semestrais.
Exemplo prático: o usuário cancela verbalmente por telefone sem pedir o número de protocolo e depois tem cobrança recorrente - sem prova fica mais difícil requerer estorno.
Resumo comparativo
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Web (via Minha Conta) | Sem cobrança se feito nos 7 dias promocionais; fora disso, reembolso não garantido (depende dos termos) | Média - direto quando a opção existe, mas alguns usuários relatam dificuldade de encontrar a função |
| Site ou telefone (atendimento) | Depende do caso - pode haver cobrança proporcional e multa de 20% para rescisão imediata de planos | Alta - costuma demandar contato e protocolo; usuários relatam trocas de mensagens e tempo para solução |
| Promoção: 7 dias grátis | Cancelamento dentro dos 7 dias impede qualquer cobrança | Baixa - simples se feito no prazo |
Depois de cancelar
Guarde todas as confirmações e comprovantes por pelo menos seis meses; confira extratos bancários e faturas nos meses seguintes para detectar cobranças indevidas. Se houve cobrança indevida, conteste com a operadora do cartão e abra reclamação no atendimento do Empregos.com.br, formalize no Procon e registre no Reclame Aqui se necessário.
Links úteis: site oficial - Empregos.com.br; página de atendimento/contato (procure o link "Contato" no site) - Contato Empregos.com.br; Reclame Aqui (empresa) - Empregos.com.br no Reclame Aqui.
Endereço
LUIZ, 192 - SLJ 8 - REPÚBLICA - SÃO PAULO - SP - 01046-000