Cancellation service N°1 in Brasil
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Correio Braziliense
SIG Quadra 2, lote 340
70610-901 Brasília
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Correio Braziliense service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
12/01/2026
Cancelar Correio Braziliense: Guia Completo
O que é Correio Braziliense
O Correio Braziliense é um jornal brasileiro com versão impressa e serviços digitais (site e aplicativos) que oferece notícias, análises e a íntegra do jornal em formato digital. Disponibiliza assinaturas mensais e anuais para acesso ilimitado ao conteúdo e benefícios do clube de assinantes.
As assinaturas podem ser contratadas por meio do aplicativo (App Store / Google Play) ou possivelmente pelo site; informações públicas sobre políticas detalhadas de cancelamento e reembolso no site são limitadas.
Como cancelar o Correio Braziliense
- Se a assinatura foi feita pela App Store (iOS): cancele via Ajustes do iPhone/iPad > seu nome > Assinaturas, selecionando a assinatura do Correio Braziliense. A renovação automática deve ser cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período.
- Se a assinatura foi feita pela Google Play (Android): normalmente cancele em play.google.com/store/account/subscriptions ou pelo app Google Play > Conta > Assinaturas; entretanto, não há detalhes públicos específicos sobre o processo no caso do Correio Braziliense - confirme sua assinatura na conta Google usada para a compra.
- Se contratou via site/direct (conta no site): verifique sua área de assinante para opção de cancelamento; se não houver opção clara, entre em contato com o suporte do Correio Braziliense (e‑mail ou formulário do site) solicitando cancelamento e confirmação por escrito. Se necessário, envie uma notificação formal por carta registrada para a sede.
- Em todos os casos, guarde comprovantes (e‑mail, captura de tela, número do pedido) e verifique futuros extratos para confirmar que não houve novas cobranças.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar, normalmente a renovação automática é interrompida, mas você mantém o acesso ao conteúdo até o fim do período já pago. No caso de assinaturas via lojas de apps, o gerenciamento de renovação é feito pela Apple ou Google; o Correio Braziliense não interrompe o acesso retroativamente durante o período pré‑pago.
Não foram encontradas informações públicas detalhadas sobre retenção ou exclusão de dados de conta após cancelamento; recomenda‑se solicitar à equipe de suporte informações sobre retenção de dados e exclusão conforme necessário.
Vou receber reembolso?
Segundo a informação disponível, a assinatura anual contratada pela App Store é considerada não reembolsável e o serviço não pode ser interrompido durante o período contratado. Não foi localizada uma política pública de reembolso geral no site ou nas páginas legais do Correio Braziliense.
Isso não impede direitos do consumidor previstos em lei (por exemplo, quando o serviço não for prestado). Para casos de cobrança indevida ou falha na prestação do serviço, busque contato com o suporte e, se necessário, procedimentos de contestação junto à loja (Apple/Google) ou órgãos de defesa do consumidor.
Planos e preços do Correio Braziliense
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Assinatura Digital Mensal | 3 parcelas de R$ 1,90 (promoção), depois R$ 19,90/mês | Mensal | Acesso ilimitado ao site e app; íntegra do jornal em PDF; benefícios do Clube Correio Braziliense |
| Assinatura Digital Anual | R$ 149,90 (promoção para 12 meses) | Anual | Mesmos benefícios da assinatura mensal |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante direitos em casos de falha na prestação de serviços, como reembolso ou prestação alternativa se o serviço não for fornecido conforme contratado. Para compras à distância, o artigo 49 do CDC prevê direito de arrependimento em prazo determinado (contratos celebrados fora do estabelecimento), embora aplicações específicas para conteúdos digitais possam variar quando o acesso é iniciado com autorização do consumidor.
Em cargos de cobrança indevida ou serviço não prestado, registre primeiro o contato com o fornecedor; se não houver solução, procure o Procon local ou utilize mecanismos de reclamação das lojas (Apple/Google) e plataformas de atendimento ao consumidor.
Experiência de outros clientes
Não foram encontradas avaliações no TrustPilot para o Correio Braziliense. No Reclame Aqui houve registros: 23 reclamações no período entre 12/2024 e 11/2025 sem respostas registradas, resultando em taxa de resposta 0% nesse intervalo. Há, portanto, dados limitados e sinalizações de respostas insuficientes ao consumidor nas plataformas públicas consultadas.
Checklist de documentos antes de cancelar
- Comprovante da assinatura (e‑mail de confirmação ou recibo da App Store/Google Play)
- Cópia do extrato bancário ou fatura mostrando a cobrança
- Nome completo, CPF e e‑mail usado na assinatura
- Data de início e término do período de cobrança
- Capturas de tela da área de assinante mostrando plano e status
- Registro da solicitação de cancelamento (e‑mail, protocolo ou carta registrada)
Erros comuns ao tentar cancelar
Muitos consumidores acreditam ter cancelado no app do jornal, mas a assinatura foi feita pela loja de apps (Apple/Google) e continua ativa porque não foi cancelada na conta correta. Outro erro frequente é cancelar perto da data de renovação sem respeitar o prazo mínimo (por exemplo, a regra de 24 horas informada para iOS), gerando uma nova cobrança.
Também há casos de envio de pedido para canal errado (suporte do jornal em vez da loja que processou o pagamento) e de não guardar comprovantes do pedido de cancelamento - isso dificulta contestação em caso de cobrança indevida.
Recapitulando - comparação de métodos
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Assinatura anual via App Store indicada como não reembolsável; outras condições não detalhadas publicamente | Fácil - gerenciamento pela conta Apple (cancelamento em Ajustes) |
| Google Play (Android) | Política de reembolso específica não localizada publicamente para o Correio Braziliense | Provavelmente fácil - cancelar via Google Play, mas informações específicas não confirmadas |
| Web / Direct (site) | Política de reembolso não encontrada nas páginas públicas | Pode ser mais difícil - pode exigir contato direto com suporte e/ou comunicação formal |
Depois de cancelar
Verifique se a renovação automática foi realmente desativada monitorando faturas e extratos nos meses seguintes. Guarde todos os comprovantes do pedido de cancelamento e recibos. Se houver cobrança indevida após o cancelamento, conteste primeiro com a loja (Apple/Google) ou com o suporte do Correio Braziliense e, se não houver solução, registre reclamação no Procon ou em plataformas como o Reclame Aqui.
Links úteis: Gerenciar assinaturas - Apple Support, Cancelar ou alterar uma assinatura - Google Play, Site do Correio Braziliense, Procon.
Endereço
SIG Quadra 2, lote 340 - Brasília, DF - CEP 70610‑901