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Cancelar AMWAY
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
4.9Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Amway.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Amway: Guia Completo
O que é Amway
O que é a Amway
A Amway é uma empresa que comercializa produtos de consumo (nutrição, beleza, casa) através de uma rede de empreendedores independentes. No Brasil atua com vendas diretas e oferece a possibilidade de cadastro como Empreendedor Amway, mediante taxa de adesão ou compra de kits e materiais.
Como cancelar a Amway
- 1) Reúna os dados do cadastro e do pedido (CPF, número do pedido, nota fiscal, data da compra e descrição do produto). 2) Contate o atendimento da Amway - por e-mail ou telefone - e solicite formalmente o cancelamento do cadastro ou a devolução do pedido, informando CPF e comprovantes. 3) Se não obtiver resposta satisfatória, registre reclamação em plataformas como Reclame Aqui e reforce o pedido por e-mail, anexando provas. 4) Se o pedido for devolução de produto dentro da garantia de satisfação, siga as instruções de envio da empresa para reembolso; verifique prazos e condições antes de despachar.
O que acontece quando você cancela
Ao solicitar o cancelamento do cadastro, o atendimento da Amway deverá encerrar o vínculo de seu CPF na base de Empreendedores. Não existe, segundo relatos, um botão de cancelamento automático no site; o processo depende de contato com o suporte. Em casos de cadastros inativos a Amway pode retirar o CPF da base, o que permite um novo cadastro posteriormente. O acesso a áreas restritas e a benefícios vinculados ao cadastro é encerrado após processamento do cancelamento.
Vou receber reembolso?
Amway no Brasil oferece uma política de garantia de satisfação: até 90 dias a partir da compra é possível devolver produtos e solicitar reembolso integral - segundo a política, isso pode incluir produtos usados (com critérios) e, em muitos casos, o frete é reembolsado; há exceções, como kits Empreendedor que podem ter regras específicas. A política global (MSB) também prevê 90 dias para devoluções com opções de reembolso, crédito ou troca, aplicando-se desde 1º de junho de 2021; para produtos parcialmente usados, podem existir requisitos mínimos (por exemplo, percentual de conteúdo remanescente) para aceitar a devolução. Confirme sempre as condições específicas com o atendimento antes de enviar o produto.
Amway - planos e preços
| Plano | Preço | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Taxa de adesão digital | R$ 29,00 | Único | Taxa de adesão e materiais digitais para começar como Empreendedor Amway |
| Kit Inicial (não oficial) | R$ 37,90 | Único | Investimento para adquirir o kit inicial do negócio (site não oficial) |
| Kit Programa NutriHábitos | R$ 635,00 | Único | Kit completo do programa NutriHábitos (produto, não plano recorrente) |
| Kit 5 Catálogos de Preços | R$ 47,95 | Único | Kit de 5 catálogos (material de apoio) |
Seus direitos como consumidor no Brasil
Além das regras contratuais da empresa, o consumidor brasileiro tem proteção pelo Código de Defesa do Consumidor. Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por telefone, internet ou catálogo) existe o direito legal de arrependimento no prazo de 7 dias, contando da entrega, para devolução e reembolso integral. A política da Amway de garantia de satisfação por 90 dias amplia esse direito, permitindo a devolução e reembolso em condições mais favoráveis que as mínimas legais, mas com eventuais restrições específicas (por exemplo, kits Empreendedor). Em caso de dificuldade para obter o cancelamento ou reembolso, o consumidor pode registrar reclamação em órgãos de defesa do consumidor e em plataformas públicas para acompanhar a solução.
Experiência de outros clientes
Relatos públicos indicam atendimento ativo da Amway em canais como Reclame Aqui - com 100% de resposta em um período e taxa de solução próxima a 70,8% em avaliações, além de nota média em torno de 4,88/10 e mais da metade dos reclamantes dispostos a negociar novamente. Por outro lado, há reclamações recorrentes sobre atrasos na entrega, dificuldade para estorno e ausência de rastreamento, além de relatos sobre a impossibilidade de cancelar diretamente pelo site, exigindo contato por e-mail ou atendimento.
Checklist de documentação
- CPF e dados pessoais; número do pedido ou nota fiscal; comprovante de pagamento; fotos do produto (se for devolução por defeito/uso); comunicação por escrito (prints de e-mail/CHAT); dados bancários para reembolso; formulário ou protocolo fornecido pelo atendimento da Amway (se houver).
Erros comuns
Um erro frequente é acreditar que existe um botão de cancelamento online - relatos mostram que o cancelamento costuma exigir contato com o suporte. Outra falha comum é não guardar o número do pedido, nota fiscal ou print da solicitação de cancelamento; sem esses documentos o processamento e o rastreio do pedido ficam mais difíceis. Também há quem espere passar o prazo de 90 dias para tentar reembolso, o que reduz as chances de sucesso; e há consumidores que não verificam regras específicas de kits Empreendedor, esperando reembolso integral do frete quando a política pode prever exceções.
Recapitulativo comparativo
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Contato direto (e-mail/telefone ao suporte) | Possível (condições a confirmar; 90 dias para devolução) | Média - depende da rapidez do atendimento |
| Reclame Aqui | Condicional - costuma acelerar resposta e solução | Média/Alta - eficaz para pressionar, mas exige acompanhamento |
| Devolução dentro da garantia de satisfação (produto) | Sim - reembolso integral previsto (com exceções como kits Empreendedor) | Baixa/Média - segue procedimento de devolução da empresa |
Após o cancelamento
Guarde todos os comprovantes da solicitação de cancelamento e das comunicações com a Amway. Se a empresa confirmar a remoção do CPF ou o reembolso, acompanhe seu extrato bancário até a efetivação. Em caso de negativa ou demora excessiva, documente os prazos e avalie registrar reclamação em órgão de defesa do consumidor ou em plataformas públicas. Para informações oficiais sobre custos e início do negócio, consulte a página da Amway: Quanto custa começar o negócio Amway. Para detalhes sobre o programa NutriHábitos, veja NutriHábitos.
Endereço
Rua Júlio Diniz, 56 - Vila Olímpia, 04547‑090, São Paulo - SP, Brasil