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Google Domains

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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil

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Calculado em 5.6K avaliações

Carta de rescisão redigida por um advogado especializado
Remetente
Google Domains Cancelar | Postclic
Google Domains
1600 Amphitheatre Parkway
94043 Mountain View Estados Unidos
google@google.com
Cancelamento do contrato Google Domains
Senhora, Senhor,

Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Google Domains.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.

Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.

Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.

De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.

Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.

a conservar966649193710
Destinatário
Google Domains
1600 Amphitheatre Parkway
94043 Mountain View , Estados Unidos
google@google.com
REF/2025GRHS4

Aviso importante sobre os limites do serviço

Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.

Atenção, Postclic não pode:

  • garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
  • garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
  • garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
  • garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
  • impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.

Cancelar Google Domains: Guia Completo

O que é Google Domains

Google Domains é o serviço de registro e gestão de nomes de domínio oferecido pela Google, integrado ao ecossistema Google/Google Cloud. No Brasil, o serviço é operado segundo os Termos de Registro de Domínio da Google Cloud Brasil e o gerenciamento de registros e cobranças é feito pela interface web da Google (não via lojas de apps).

  • Abra a interface web do Google Domains (domains.google) e faça login com a conta Google que administra o domínio. Localize o domínio que deseja encerrar e, para evitar cobranças futuras, desative a opção de renovação automática (auto-renew). Se preferir encerrar gestão no Google, inicie o processo de transferência do domínio para outro registrador seguindo as instruções de transferência na mesma interface. Para questões específicas ou problemas de acesso, acesse a Central de Ajuda do Google Domains (suporte.google.com/domains) e abra um pedido de suporte pela web.

What happens when you cancel

Ao desativar a renovação automática, o domínio permanece ativo até o fim do período já pago; após esse prazo, ele deixará de ser renovado e poderá expirar de acordo com o ciclo do registro. O acesso ao painel e às configurações do domínio permanece até o término do período de registro ou enquanto a conta Google estiver ativa. Se você transferir o domínio para outro registrador, o controle do DNS e cobrança passa a ser do novo registrador, conforme os prazos de transferência aplicáveis.

Will I get a reembolso?

Segundo os Termos de Registro de Domínio da Google Cloud Brasil, "todos os pagamentos são finais e a Google não emitirá qualquer reembolso de taxas" - ou seja, em condições normais não há reembolso após a compra. Não há previsão contratual de direito de arrependimento de 14 dias (como em algumas regras europeias). Em casos excepcionais (cobrança indevida, erro técnico comprovado, fraude), você pode tentar contestar o débito com o suporte Google e, se necessário, levar o caso aos órgãos de defesa do consumidor ou ao judiciário; no entanto, os termos contratuais indicam que reembolsos não são previstos como regra.

Google Domains plans and preços

Plano Preço Período Recursos
Common TLD (ex.: .com, .org) R$ 50/ano (lançamento, mar/2022) Anual Registro padrão; integração com Google
Algumas TLDs menos comuns Até R$ 1.100/ano (varia por extensão) Anual Extensões premium ou especializadas
Relato anedótico (usuário) R$ 87/ano (possível preço recente) Anual Exemplo de preço reportado
Estimativa convertida R$ 60 (.com/.org) até R$ 300 (.io) Anual Conversão de preços em USD; inclui proteção de privacidade

Your consumer rights in Brazil

No Brasil, consumidores têm direito a informações claras e proteção contra cláusulas abusivas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Embora os Termos de Domínio da Google Cloud Brasil declarem pagamentos finais e ausência de reembolso, direitos legais podem limitar práticas contratuais que sejam abusivas ou que violem normas de proteção ao consumidor. Se você considerar que foi prejudicado (cobrança indevida, prática abusiva, falha na prestação de serviço), pode buscar orientação e registrar reclamação em órgãos de defesa do consumidor (PROCON), ou procurar assistência jurídica para avaliar eventual ação judicial.

Cliente experiences

Relatos públicos mostram avaliações mistas: usuários elogiam a interface limpa e a facilidade de uso do painel do Google Domains, considerando-o simples e direto para gerenciar DNS e integrações. Por outro lado, há críticas frequentes à qualidade do suporte: ausência de atendimento telefônico, respostas lentas ou automatizadas, e dificuldades para resolver problemas complexos (bloqueios de conta, cobranças e exclusão de cartão). No Brasil, há registros em canais como ReclameAqui de casos em que usuários relatam dificuldades para remover formas de pagamento ou divergências em cobranças.

Documentation checklist

  • Conta Google com acesso ao domínio; e‑mail utilizado para registro
  • Informações do domínio (nome exato, data de expiração)
  • Comprovantes de pagamento e faturas relevantes
  • Capturas de tela de mensagens de erro ou comunicações com suporte
  • Dados do registrador anterior ou destinatário da transferência, se for transferir

Common mistakes

Um erro comum é presumir que cancelar imediatamente resultará em reembolso - os termos brasileiros da Google Cloud indicam que pagamentos são finais. Outro equívoco é tentar cancelar via App Store ou Google Play: o Google Domains é gerenciado pela web e não por lojas de aplicativos, logo tentativas nessas lojas não resolvem o caso. Usuários também falham em desativar a renovação automática antes da data de cobrança, sendo então cobrados pelo próximo ano mesmo depois de iniciar o processo de encerramento.

Comparative recap

Método Reembolso Dificuldade
Cancelar/desativar renovação pela web (Google Domains) Não (pagamentos geralmente finais) Fácil para desativar; moderado se houver disputa
Tentar via App Store / Google Play Não aplicável (serviço gerido via web) Não aplicável
Contactar suporte Google pela web Raramente (apenas exceções: erro comprovado/fraude) Difícil - relatos de suporte lento/automatizado

After cancelling

Depois de desativar a renovação automática, verifique a data de expiração do domínio e faça backup de registros DNS e configurações importantes. Se precisar migrar o domínio, inicie a transferência para outro registrador com antecedência e siga as instruções de desbloqueio e obtenção do código de autorização (se aplicável). Para dúvidas, consulte os Termos de Registro (Termos de Domínio - Google Cloud Brasil), a Central de Ajuda do Google Domains (suporte.google.com/domains), ou páginas de comunidade e avaliações (Trustpilot, ReclameAqui). Se houver suspeita de prática abusiva, considere registrar reclamação no PROCON local ou buscar orientação jurídica.

Address

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

FAQ

Para cancelar a renovação automática, acesse a interface web do Google Domains, faça login e localize o domínio que deseja encerrar. Desative a opção de renovação automática. Você também pode optar por transferir o domínio para outro registrador. Mantenha uma cópia da solicitação de cancelamento para seus registros.

Após desativar a renovação automática, seu domínio permanecerá ativo até o fim do período já pago. Após esse prazo, ele poderá expirar. Você ainda terá acesso ao painel até o término do registro. Guarde a documentação de cancelamento para referência futura.

De acordo com os Termos de Registro de Domínio da Google Cloud Brasil, todos os pagamentos são finais e não há reembolso, exceto em casos excepcionais. Se você acredita que houve uma cobrança indevida, pode contestar com o suporte, mas mantenha a documentação da sua solicitação.

Os preços dos planos do Google Domains variam, com domínios comuns como.com e.org custando R$ 50 por ano. Para TLDs menos comuns, os preços podem chegar até R$ 1.100 por ano. Verifique seu contrato para detalhes específicos sobre seu plano.

Como consumidor no Brasil, você tem direito a informações claras e proteção contra cláusulas abusivas. Embora os pagamentos sejam finais, você pode buscar orientação em órgãos de defesa do consumidor se acreditar que houve prática abusiva. Mantenha todos os registros de comunicação sobre o cancelamento.