Cancelar Avast Driver Updater: Guia Completo

O que é Avast Driver Updater

O Avast Driver Updater é um software destinado a detectar, baixar e instalar atualizações de drivers para manter o sistema estável e evitar conflitos de hardware. Ele realiza escaneamentos, identifica drivers desatualizados e facilita a atualização automática, reduzindo a necessidade de busca manual por drivers compatíveis.

O produto costuma ser oferecido em versões temporárias (períodos de teste ou curta duração) e planos anuais pagos, com ativação por licença vinculada ao e‑mail do comprador ou conta Avast.

Como cancelar o Avast Driver Updater

O procedimento de cancelamento depende do canal de compra. Escolha a opção correspondente ao seu caso e siga os passos indicados.

• Google Play Store: Abra a Google Play Store → toque na sua foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → selecione a assinatura da Avast → Cancelar assinatura. Você receberá confirmação por e‑mail e manterá acesso até o fim do período pago.
• App Store (iOS): Abra a App Store → toque na sua foto de perfil → Assinaturas (ou Gerenciar assinaturas) → selecione a assinatura da Avast → tocar em "Cancelar assinatura" (ou "Cancelar teste grátis") → confirmar. O acesso permanece até o término do período.
• Web / Conta Avast (site oficial ou app Windows/Mac): Acesse sua Conta Avast com o e‑mail usado na compra, localize assinaturas ou licenças e cancele a renovação automática. Se não localizar, entre em contato com o suporte da Avast para que o cancelamento seja registrado.

O que acontece quando eu cancelar

Ao cancelar a renovação automática, a assinatura deixa de ser renovada ao término do período já pago. Você normalmente mantém acesso a todas as funcionalidades até a data de expiração do período pago; a licença não é removida instantaneamente após o cancelamento.

Dados da conta, histórico de compras e registros de licenças podem ser mantidos pela Avast conforme a política de privacidade; se desejar remoção de dados adicionais, solicite isso ao suporte. Em caso de cobrança indevida após o cancelamento, guarde comprovantes e contate o suporte ou a administradora do cartão.

Vou receber reembolso?

A Avast oferece garantia de reembolso total se solicitado em até 30 dias após o pagamento para compras feitas no site oficial, no app para Windows/Mac e no Google Play. Pedidos de reembolso fora desse prazo estão sujeitos à análise e à política da empresa.

Para compras realizadas via App Store, o reembolso depende da política da Apple e precisa ser solicitado diretamente ao suporte da Apple. Também é possível solicitar reembolso via sua Conta Avast quando a compra tiver sido feita pelo site oficial, desde que dentro do prazo de 30 dias.

Avast Driver Updater - planos e preços

Seus direitos como consumidor no Brasil

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor é responsável pela entrega e qualidade do serviço. Mesmo se o pagamento for processado por terceiro, a Avast responde pela liberação da licença e pela prestação do serviço adquirido. Em caso de falha na prestação, o consumidor pode exigir solução, reparação ou devolução.

A garantia de reembolso de 30 dias oferecida pela Avast é um benefício adicional aplicável às compras pelo site oficial e Google Play, e não substitui direitos legais. Se houver dificuldades para obter solução junto ao fornecedor, é possível registrar reclamação no PROCON ou buscar meios judiciais cabíveis.

Experiência de clientes

Usuários brasileiros elogiam a facilidade de uso, leveza do software e a conveniência de ter atualizações automáticas, apontando bom custo‑benefício em versões básicas. Por outro lado, há relatos de incômodo com notificações insistentes para upgrades de outros produtos Avast e reclamações quanto a cobranças automáticas não autorizadas, ausência de e‑mail com código de ativação após compra e dificuldade de contato com suporte em alguns casos.

Checklist de documentação

• Número do pedido / ID da transação; comprovante ou recibo de pagamento; e‑mail usado na compra; print da assinatura/renovação; método e data da compra (Google Play, App Store, site Avast); mensagens ou confirmações recebidas; dados da conta Avast (se aplicável).

Erros comuns

Um erro frequente é acreditar que desinstalar o programa cancela a assinatura - desinstalar não interrompe a cobrança automática; é necessário cancelar na loja ou na Conta Avast. Outro equívoco é não verificar qual plataforma foi usada para a compra (Google Play, App Store ou site), o que atrasa o cancelamento. Também é comum perder o prazo de 30 dias para reembolso ou não guardar comprovantes, dificultando solicitações posteriores.

Comparativo rápido

Depois de cancelar

Guarde a confirmação de cancelamento e os comprovantes de pagamento. Se precisar solicitar reembolso ou contestar cobrança, abra o contato pelo suporte da Avast e, quando aplicável, pela loja onde comprou.

Links úteis: suporte Avast (https://support.avast.com/pt-br), sua Conta Avast (https://my.avast.com), ajuda do Google Play sobre assinaturas (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=pt-BR), suporte da Apple sobre assinaturas (https://support.apple.com/pt-br/HT202039). Se não houver solução, considere registrar reclamação no PROCON local.

Endereço

R. Sorocaba, 133 - Anhanguera, São Paulo - SP, 07500-000, Brazil