Serviço de cancelamento N.º 1 em Estados Unidos
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Path Social.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Path Social: Guia Completo
O que é Path Social
Path Social é um serviço que oferece crescimento e engajamento para perfis do Instagram por meio de segmentação e automações. A empresa comercializa planos mensais (e anuais com cobrança mensal equivalente) prometendo seguidores e interações orgânicas, painel de análise e suporte.
Embora a empresa destaque resultados e testemunhos positivos, existem também reclamações públicas sobre qualidade dos seguidores, cobranças recorrentes e dificuldades de cancelamento ou reembolso.
Como cancelar o Path Social
- Via site/conta: acesse sua conta, vá para a página de assinaturas e clique em “edit and cancel subscription” ou envie um e‑mail para hello@pathsocial.com (ou contact@pathsocial.com) solicitando cancelamento; a empresa informa que o cancelamento pela conta/por e‑mail é imediato.
- Via App Store / Google Play: se a assinatura foi feita pela Apple ou Google, cancele diretamente pelo gerenciamento de assinaturas da App Store ou do Google Play (o cancelamento e reembolsos seguem as políticas dessas lojas).
- Por telefone ou correio: você pode tentar contato por telefone +1 310 848‑1269 ou enviar correspondência para 5125 Molino, Irvine, CA 92618, USA - estes métodos são mais lentos e servem como alternativa ao e‑mail.
O que acontece quando você cancela
Se o cancelamento for feito pela página de conta ou por e‑mail conforme informado pela empresa, o encerramento costuma ser imediato e a renovação automática não deve ocorrer. Seu acesso ao serviço pode cessar imediatamente conforme o plano.
Se a assinatura foi feita via Apple ou Google, o cancelamento precisa ser feito nas respectivas plataformas e o acesso continua normalmente até o fim do período já pago. Guarde comprovantes e troca de mensagens: há relatos públicos de cobranças continuadas mesmo após cancelamento, por isso registre data, horário e confirmação.
Vou receber reembolso?
Path Social declara oferecer garantia de reembolso de 7 dias para compras novas: se você cancelar dentro de 7 dias a partir da data de compra original, tem direito a reembolso integral. Após 7 dias, a política pública da empresa indica que só há cancelamento, sem reembolso.
Para assinaturas feitas pela App Store ou Google Play, pedidos de reembolso dependem das políticas dessas lojas e não apenas da Path Social. Relatos de usuários indicam dificuldade em obter reembolso mesmo dentro do prazo em alguns casos; se isso ocorrer, documente tudo e considere acionar seu banco ou órgãos de defesa do consumidor.
Planos e preços Path Social
| Plano | Price (USD) | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Instagram Core | $79/month | Monthly | 1,000 - 2,000 followers/mo, AI profile review, real-time analytics, engagement sources, live dashboard |
| Instagram Core (annual billing) | $49/month (billed annually) | Monthly (Annual billing) | Mesmas funcionalidades, taxa com desconto |
| Instagram Elite | $99/month | Monthly | 2,500 - 3,500 followers/mo, advanced AI targeting, dedicated account manager, premium dashboard |
| Instagram Elite (annual billing) | $69/month (billed annually) | Monthly (Annual billing) | Mesmas funcionalidades, taxa com desconto |
Seus direitos como consumidor no Brasil
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem direito a informações claras sobre processo de cancelamento, políticas de reembolso e cobrança. Cobranças continuadas após cancelamento, cláusulas escondidas sobre renovação automática ou falha em conceder reembolso no prazo prometido podem ser consideradas práticas abusivas.
Se houver cobrança indevida ou recusa de reembolso dentro do prazo informado, registre comprovantes e procure o PROCON local, a plataforma Reclame Aqui, ou a via judicial/administrativa apropriada. Para compras feitas por cartão, você também pode solicitar estorno junto à administradora do cartão se houver cobrança não autorizada.
Experiências de clientes
Há avaliações positivas que mencionam aumento de seguidores e engajamento real, especialmente em páginas de testemunhos e em parte do material promocional da empresa. Esses relatos apontam benefícios para pequenas empresas e artistas.
Por outro lado, há muitas reclamações públicas (Trustpilot, Reddit, Reclame Aqui, BBB) sobre seguidores falsos ou bots, perda de seguidores após cancelamento, cobranças repetidas, dificuldade para cancelar e problemas para obter reembolso. Essas discrepâncias reforçam a importância de documentar transações e acompanhar extratos.
Documentos e informações para ter em mãos
- Comprovante de compra / recibo / fatura do cartão com data e valor;
- ID ou e‑mail da conta Path Social e prints da página de assinaturas (ou do botão “edit and cancel subscription”);
- E‑mails trocados com o suporte (salve cabeçalhos completos);
- Capturas de tela de cobranças no extrato bancário ou do cartão;
- ID de transação da App Store/Google Play, se aplicável.
Erros comuns
Um erro frequente é tentar cancelar no lugar errado: assinaturas feitas pela App Store/Google Play não são canceladas apenas pelo site da Path Social. Outro equívoco é presumir que cancelamento gera automaticamente reembolso - a política pública é de reembolso apenas nos primeiros 7 dias. Também é comum não guardar comprovantes (e‑mails, prints) e perder o prazo para contestar cobranças junto ao banco ou loja de apps.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Website / Email (hello@pathsocial.com) | Reembolso integral se cancelado em até 7 dias; após isso, somente cancelamento. | Médio - cancelamento é anunciado como imediato, mas há relatos de problemas e cobranças continuadas. |
| App Store / Google Play | Reembolso e cancelamento gerenciados pela Apple/Google; regras e prazos próprios. | Médio‑alto - depende das políticas das lojas e do processo de solicitação de reembolso. |
| Telefone / Correio | Reembolso possível conforme política de 7 dias, mas processo mais lento. | Alto - via menos recomendada por velocidade e rastreabilidade. |
Depois de cancelar
Monitore seus extratos bancários e faturas pelo menos por dois ciclos após o cancelamento. Se houver cobranças indevidas, conteste com o banco/operadora do cartão e envie evidências (prints, e‑mails, número de pedido) ao suporte da Path Social.
Links úteis: site oficial da Path Social - pathsocial.com; suporte Apple sobre assinaturas - Gerenciar assinaturas no iPhone; suporte Google Play - Gerenciar assinaturas no Google Play; informações sobre o Código de Defesa do Consumidor - Código de Defesa do Consumidor.
Endereço
5125 Molino, Irvine, CA 92618, USA
Telefone de contato (informado publicamente): +1 310 848‑1269