Serviço de cancelamento N.º 1 em United States
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Quillbot.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Quillbot: Guia Completo
O que é Quillbot
QuillBot é uma ferramenta online que usa inteligência artificial para reescrever, resumir e revisar textos, oferecendo modos de paráfrase, corretor gramatical, verificador de plágio e outros recursos para produção e edição de conteúdo. É oferecida como serviço baseado em assinatura, com opção de compra direta pelo site e assinaturas gerenciadas por lojas móveis (App Store e Google Play).
Como cancelar Quillbot
- Via App Store (iOS): abra Ajustes > toque no seu nome > Assinaturas > selecione QuillBot e cancele. Mais detalhes em ajuda.quillbot.com (iOS).
- Via Google Play (Android): abra a Google Play Store > Menu > Assinaturas > selecione QuillBot e cancele. Instruções em ajuda.quillbot.com (Android).
- Via Web (site QuillBot): faça login em sua Conta > Your Plan > Cancel subscription. No site você pode desabilitar a renovação automática (acesso até o fim do ciclo) ou cancelar imediatamente e, se aplicável, solicitar reembolso. Veja o guia em ajuda.quillbot.com (Web).
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar, a cobrança recorrente é interrompida: não haverá novas renovações automáticas após o período já pago. Para assinaturas feitas por lojas móveis (App Store/Google Play), o cancelamento normalmente impede futuras cobranças, mantendo o acesso até o fim do período já pago.
Se você optar por desabilitar apenas a renovação no site, o acesso continua até o término do ciclo atual. Se cancelar imediatamente e solicitar reembolso, o acesso pode ser encerrado conforme a política aplicada ao seu caso. Seu cadastro e histórico de uso normalmente permanecem na conta - para exclusão de dados, é recomendável contatar o suporte do QuillBot.
Vou receber reembolso?
Para compras diretas pelo site (Web), há direito a reembolso da primeira compra dentro de 3 dias para a maior parte do mundo, ou 14 dias para usuários na Europa, conforme a política de garantia de devolução. Reembolsos via Web são processados geralmente em 5 - 10 dias úteis após aprovação (ou 7 - 10 dias úteis para compras canceladas manualmente).
Assinaturas compradas através da App Store ou Google Play têm reembolsos gerenciados pelas respectivas lojas; nesses casos você deverá solicitar o estorno diretamente à Apple ou ao Google conforme os procedimentos dessas lojas. Consulte as páginas oficiais do QuillBot sobre reembolsos para detalhes: Política de reembolso (Web) e Reembolsos para iOS/Android.
Planos e preços Quillbot
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Premium (via site oficial - cobrado em USD) | Equivalente em BRL depende da cotação e taxas do seu cartão/banco | Mensal / Semestral / Anual | Paráfrase ilimitada, modos avançados, resumidor, verificador de plágio, IA detector, histórico etc. |
| Premium Vitalício (oferta não oficial / revenda Pessoal Marketing) | R$29,90 (única vez) | Vitalício | Acesso imediato e ilimitado (sem garantia oficial QuillBot) |
| Quillbot Paraphraser (revenda via Negócios e Mente) | R$49,05 (cotação: informativo) | Provavelmente compra única / ferramenta isolada | Reescrever texto (paraphrase) |
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento de 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (inclui compras online), contados a partir do recebimento do serviço ou da contratação, com direito ao reembolso integral conforme o art. 49 do CDC. Isso significa que, mesmo que o fornecedor não mencione explicitamente um prazo maior, o consumidor pode exigir a devolução do valor em até 7 dias após a contratação.
Experiência de clientes
Há avaliações positivas de usuários brasileiros que descrevem o QuillBot como uma ferramenta prática, intuitiva e útil para correção e reformulação de textos. Por outro lado, existem relatos de problemas: o corretor nem sempre detecta erros óbvios, o aplicativo pode apresentar travamentos e desempenho instável, e algumas reclamações apontam dificuldades para cancelar assinaturas, cobranças automáticas inesperadas e suporte ao cliente pouco responsivo. Para referências, veja avaliações públicas em Trustpilot (Brasil) e Trustpilot (internacional).
Documentos e informações necessários
- E-mail associado à conta QuillBot e nome de usuário
- Comprovante de pagamento ou recibo (order ID)
- Data da compra/assinatura e período cobrado
- Capturas de tela de cobranças indevidas ou tentativas de cancelamento
- Trocas de mensagens com o suporte (se houver)
Erros comuns
Um erro comum é tentar cancelar a assinatura no site do QuillBot quando a assinatura foi feita via App Store ou Google Play - nesses casos o cancelamento precisa ser feito na loja correspondente. Outro equívoco é achar que cancelar de imediato garante reembolso automático; o reembolso segue as políticas aplicáveis (site vs loja) e pode exigir solicitação formal. Também é frequente não guardar o comprovante ou o recibo, o que dificulta a contestação junto ao suporte ou ao banco.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Reembolso gerenciado pela Apple (solicitar via Apple) | Baixa |
| Google Play (Android) | Reembolso gerenciado pelo Google (solicitar via Google Play) | Baixa |
| Web (site QuillBot) | Reembolso pela QuillBot (primeira compra: 3 dias padrão / 14 dias Europa), processado em 5 - 10 dias úteis após aprovação | Média |
Depois de cancelar
Depois do cancelamento, verifique seu e-mail para confirmações e guarde qualquer comprovante enviado. Se a assinatura foi feita por App Store ou Google Play, contate a loja para solicitar reembolso quando necessário; para compras pelo site, use o formulário ou contato de suporte do QuillBot e inclua a documentação indicada. Consulte as páginas oficiais do QuillBot sobre cancelamento e reembolso para instruções e prazos: Como cancelar (móvel) e Política de garantia e reembolso. Se houver cobrança indevida e o suporte não responder, considere registrar reclamação em órgãos de defesa do consumidor ou contestar a cobrança junto ao emissor do cartão.
Endereço
QuillBot (Course Hero), LLC, 200 E. Randolph St., Aon Center, Suite 5215, Chicago, Illinois 60601, United States