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Cancelar SMODIN
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Smodin.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Smodin: Guia Completo
O que é Smodin
Smodin é uma plataforma de ferramentas de escrita e tradução assistidas por IA, oferecendo recursos como reescrita, humanização de texto, detector de plágio e tradutor. É usada por estudantes, profissionais e criadores de conteúdo para acelerar a produção e revisão de textos.
A plataforma opera via site e integrações móveis; oferece planos pagos (semanal, mensal, anual) e uma versão gratuita para testes antes da assinatura.
Como cancelar Smodin
O método recomendado pela Smodin para cancelar é pelo painel de conta no site. Se você assinou via loja (App Store ou Google Play), o cancelamento normalmente precisa ser feito pela respectiva loja - as fontes oficiais da Smodin não descrevem passos detalhados para as lojas móveis.
- Cancelamento pelo site (recomendado): faça login em sua conta no site da Smodin (versão em português), vá à página de conta, abra a aba "subscription" (assinatura) e clique em "cancel subscription" / "cancelar assinatura". A assinatura permanece ativa até o próximo ciclo de cobrança.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar pelo site, a assinatura normalmente fica ativa até o término do período já pago; você continuará a ter acesso aos recursos até a próxima data de cobrança, quando não será mais renovada. Dados da sua conta (conteúdos submetidos, histórico de uso) podem permanecer vinculados à conta conforme a política de retenção da empresa; se desejar exclusão de dados, solicite diretamente ao suporte.
Se a assinatura foi contratada pela App Store ou Google Play, o acesso e a renovação seguem as regras da loja (por exemplo, cancelamento interrompe renovações automáticas pela loja, mas acesso pode permanecer até o fim do período contratado).
Vou receber reembolso?
A documentação oficial da Smodin informa que produtos digitais não podem ser devolvidos e que normalmente não há reembolsos; a empresa também destaca a disponibilidade de versão gratuita para testes antes da compra (Smodin Help Center). Em muitos relatos de usuários, pedidos de reembolso foram recusados ou demoraram para serem processados.
No Brasil, contudo, existe o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (7 dias para compras feitas fora do estabelecimento físico), que pode dar base legal para solicitar estorno integral quando aplicável. Na prática, consumidores relatam dificuldade em obter reembolso da Smodin, e pode ser necessário anexar comprovantes e escalar a solicitação a meios de cobrança, Procon ou instituições financeiras.
Planos e preços Smodin
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Smodin Weekly | R$24,90 | Weekly | assinatura semanal padrão |
| Smodin Weekly First | R$49,90 | Weekly | oferta inicial semanal |
| Smodin Monthly | R$49,90 | Monthly | assinatura mensal padrão |
| Smodin Monthly First | R$129,90 | Monthly | oferta inicial mensal |
| Smodin Yearly | R$199,90 | Yearly | assinatura anual padrão |
| Smodin First Yearly | R$599,90 | Yearly | oferta inicial anual |
| Smodin Settings Weekly | R$19,90 | Weekly | configurações semanais alternativas |
| Smodin Settings Yearly | R$199,90 | Yearly | configurações anuais alternativas |
Preços obtidos de listagens na App Store Brasil (informações de compras dentro do app).
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) assegura, entre outras proteções, o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial (por exemplo, pela internet): o consumidor tem até 7 dias, contados a partir do recebimento do serviço ou da assinatura, para desistir e requerer o reembolso integral. Essa é a base legal a ser citada se você exigir estorno junto ao fornecedor.
Se a Smodin recusar o reembolso, registre provas (recibos, screenshots de cancelamento, comunicações) e, se necessário, abra reclamação no Procon local, solicite estorno junto ao banco/cartão ou registre reclamação em plataformas públicas (por exemplo, TrustPilot e Reclame Aqui para pressão pública).
Experiência de clientes
Relatos positivos apontam usabilidade intuitiva e ferramentas úteis para reescrita, humanização de textos, tradução e detecção de plágio, com ganho de eficiência na produção de conteúdo e suporte acadêmico.
Por outro lado, há reclamações recorrentes sobre cobranças inesperadas, renovações automáticas pouco claras e dificuldades para obter reembolso mesmo quando o usuário afirma ter cancelado logo após a compra. Em plataformas públicas, algumas queixas mencionam falta de resposta da empresa e avaliação negativa de atendimento.
Documentos e informações necessários
- Comprovante de compra (recibo da App Store/Google Play ou fatura), e-mail da conta Smodin, screenshots do painel de assinaturas mostrando cancelamento, trocas de mensagens com o suporte, data e hora da compra e do cancelamento, extrato bancário com a cobrança.
Erros comuns
Um erro comum é supor que o cancelamento em um dispositivo remove a assinatura feita pela loja: se você assinou via App Store/Google Play, é preciso confirmar o cancelamento na própria loja. Outro erro é não salvar recibos e provas (prints), dificultando disputa de cobranças. Também há quem espere reembolso automático sem ter solicitado formalmente, ou quem confunde período de teste com assinatura paga e perde o prazo de arrependimento.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Cancelar pela conta no site (Smodin) | Geralmente não (acesso até fim do ciclo); reembolso raro segundo política | Baixa a média |
| Cancelar pela App Store / Google Play | Reembolso depende da loja (possível via pedido à Apple/Google) | Média |
| Solicitar suporte ao fornecedor | Depende da resposta da empresa (raramente concedido segundo relatos) | Média |
| Estorno via banco/cartão (chargeback) | Possível se você comprovar cobrança indevida ou não fornecimento do serviço | Alta (exige documentação e análise do banco) |
| Reclamação em Procon / ação judicial | Possível (baseada no CDC), pode resultar em reembolso | Alta (tempo e esforço) |
Depois de cancelar
Depois de cancelar, guarde todos os comprovantes e verifique o acesso até a data final do ciclo pago. Se houver cobrança indevida, contate primeiro o suporte da Smodin via Central de Ajuda (PT) ou Help Center (EN). Se precisar escalar, registre reclamação em TrustPilot ou Reclame Aqui, e considere solicitar estorno ao emissor do cartão ou abrir procedimento no Procon local com a documentação reunida.
Endereço
1111B S. Governors Ave #6344, Dover, DE 19904, Estados Unidos