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Cancelar ESPN
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
4.9Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Espn.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Espn: Guia Completo
O que é Espn
A ESPN é uma marca de mídia esportiva que distribui transmissões ao vivo, programas e conteúdos sob demanda sobre esportes. No Brasil, parte do conteúdo da ESPN foi oferecido via plataformas próprias e por meio da integração com serviços como Disney+ e provedores parceiros.
Este guia explica como cancelar assinaturas relacionadas à ESPN no Brasil, direitos do consumidor e passos práticos conforme as principais formas de contratação (App Store, Google Play, plataformas parceiras).
Como cancelar Espn
- Assinaturas via provedores/Disney+ (Web/WatchESPN): se sua assinatura foi feita por um parceiro (TV por assinatura, Disney+ etc.), o cancelamento costuma ocorrer automaticamente 30 dias após o último pagamento e as renovações futuras são cessadas; você mantém acesso até o fim do período já pago. Caso precise confirmar, acesse a conta do provedor ou contacte o suporte do parceiro.
- App Store (iOS): no iPhone ou iPad abra Ajustes → [seu nome] → Assinaturas, selecione a assinatura correspondente e toque em “Cancelar Assinatura”.
- Google Play (Android): abra o app Play Store → toque no ícone do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → selecione o serviço → Cancelar assinatura. O serviço permanece ativo até o fim do período já pago.
- Carta registrada (se aplicável): envie comunicação por carta registrada ao endereço administrativo (ver seção “Address”) solicitando cancelamento e protocole a postagem.
- E‑mail (se disponível): envie solicitação de cancelamento para o e‑mail indicado pela empresa ou para o contato administrativo listado (ver seção “Address” / contexto), incluindo dados de identificação e comprovante de assinatura.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar, em regra você mantém o acesso ao serviço até o término do período já pago; não haverá novas cobranças após o cancelamento. Para assinaturas feitas por provedores parceiros ou Disney+, a política informada indica cancelamento automático 30 dias após o último pagamento, com acesso mantendo-se até o fim do período.
Dados da conta e histórico de pagamentos normalmente ficam retidos conforme política da empresa; se desejar exclusão de dados, solicite expressamente ao suporte. Procedimentos específicos e prazos de processamento podem variar conforme a loja (Apple/Google) ou o provedor que realizou a cobrança.
Vou receber reembolso?
Você tem direito ao reembolso integral quando exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, ou seja, até 7 dias corridos a contar da contratação feita fora do estabelecimento físico (contratações online). Fora desse prazo, o reembolso fica sujeito às políticas do fornecedor ou da plataforma que processou o pagamento.
Se a assinatura foi feita via App Store ou Google Play, os pedidos de estorno devem ser feitos diretamente às respectivas lojas, que controlam pagamentos e estornos. Para assinaturas cobradas por provedores parceiros, o reembolso dependerá das regras desse parceiro - verifique o contrato e suporte do provedor. Não há informação pública detalhada sobre política de reembolso própria da ESPN via site; práticas de mercado indicam que reembolsos fora do prazo legal podem não ser automáticos.
Planos e preços Espn
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Disney+ Padrão com anúncios | R$ 27,99 | Mensal | Acesso a filmes e séries originais; não inclui canais ESPN após 11 de dezembro de 2025 |
| Disney+ Padrão | R$ 46,90 | Mensal | Acesso a filmes e séries originais sem anúncios; não inclui canais ESPN após 11 de dezembro de 2025 |
| Disney+ Premium | R$ 66,90 | Mensal | Inclui canais ESPN e ESPN3, transmissões esportivas completas, até 4K UHD e Dolby Atmos, até quatro telas simultâneas |
| Disney+ Padrão (anual) | R$ 393,90 | Anual | Equivale a R$ 32,82/mês; não inclui canais ESPN após 11 de dezembro de 2025 |
| Disney+ Premium (anual) | R$ 561,90 | Anual | Equivale a R$ 46,82/mês; inclui canais ESPN e conteúdo esportivo completo |
| Plano Padrão (fusão Disney+ e Star+) | R$ 43,90 | Mensal | Inclui Disney+, Star+ e canais ESPN (com anúncios); até 1080p e 2 telas simultâneas |
| Plano Premium (fusão Disney+ e Star+) | R$ 62,90 | Mensal | Inclui Disney+, Star+ e catálogo completo da ESPN; até 4K UHD e Dolby Atmos |
| Observação: a partir de 11 de dezembro de 2025, apenas assinantes do plano Disney+ Premium mantêm acesso aos canais ESPN e ESPN3. Valores atualizados após fusão Disney+/Star+ (junho de 2024). | |||
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação de serviços concluída fora do estabelecimento físico (art. 49 do CDC), com direito a reembolso integral. Em caso de recusa injustificada do reembolso, o consumidor pode registrar reclamação em órgãos de defesa como o Procon estadual, utilizar a plataforma consumidor.gov.br ou buscar o Judiciário por meio dos Juizados Especiais Cíveis.
Experiência de clientes
Em canais de reclamação públicos há registros negativos relacionados à ESPN Brasil, incluindo avaliações no Reclame Aqui que apontam problemas com transmissões ao vivo, divergência entre programação prevista e exibida e dificuldade de resolução pela empresa. Não foram destacados comentários positivos relevantes nas fontes pesquisadas para este guia, de modo que a experiência reportada é mista a negativa em vários casos.
Documentos e informações necessários
- E‑mail de confirmação da assinatura ou recibo (com data e identificação da compra).
- Comprovante de pagamento (fatura do cartão, extrato ou nota fiscal).
- Prints/screenshots da área de assinaturas mostrando o serviço ativo e o responsável pela cobrança (Apple, Google, Disney+, provedor).
- Dados pessoais: nome completo, CPF, e‑mail cadastrado e telefone para contato.
- Protocolo de contato anterior com o suporte (se houver) ou carta registrada enviada.
Erros comuns
Erros comuns incluem cancelar a assinatura no app mas não na loja que efetua a cobrança (por exemplo, cancelar dentro do app sem encerrar a assinatura na App Store ou Google Play), esperar reembolso automático fora do prazo legal, ou contatar o canal de suporte errado (por exemplo, falar com o provedor quando a cobrança é da Apple/Google). Outro equívoco frequente é não guardar comprovantes e capturas de tela que facilitem comprovar data de contratação em eventuais pedidos de reembolso ou reclamações.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Web via WatchESPN / Disney+ (assinatura via provedores parceiros) | Reembolso depende do provedor; direito de arrependimento (7 dias) aplica‑se para contratações online | Moderado (depende do provedor) |
| App Store (iOS) | Estornos solicitados diretamente à Apple; direito de arrependimento aplicável | Fácil a moderado (contato com Apple) |
| Google Play (Android) | Estornos solicitados diretamente ao Google; direito de arrependimento aplicável | Fácil a moderado (contato com Google) |
| Correio postal (carta registrada) | Prova documental de solicitação; reembolso conforme política do cobrador e prazos legais | Moderado (exige envio e acompanhamento) |
| E‑mail para suporte administrativo | Depende de resposta do fornecedor; útil para registrar pedido formal | Fácil (depende da resposta do suporte) |
Depois de cancelar
Após o cancelamento, verifique se não houve novas cobranças e guarde todos os comprovantes e protocolos de atendimento. Se tiver problemas para obter reembolso ou confirmação de cancelamento, registre reclamação no Procon local ou em consumidor.gov.br, e considere procurar os Juizados Especiais Cíveis em caso de negativa indevida.
Links úteis: suporte Apple para assinaturas https://support.apple.com/pt-br/HT202039, suporte Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=pt-BR, ajuda Disney+ https://help.disneyplus.com/pt-br, suporte ESPN https://support.espn.com/hc/en-us, Código de Defesa do Consumidor (texto) http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm, e portal do Procon SP https://www.procon.sp.gov.br/.
Endereço
Rua Catalão, 48, Andar 3, Sumare, São Paulo, SP, CEP 01255‑020, Brasil