Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση DUOLINGO PLUS
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Duolingo Plus.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Duolingo Plus
Τι είναι το Duolingo Plus
Σύντομη περιγραφή
Το Duolingo Plus είναι η επί πληρωμή έκδοση της εφαρμογής Duolingo που προσφέρει μαθήματα χωρίς διαφημίσεις, δυνατότητα offline και επιπλέον εργαλεία προόδου.
Γιατί κάποιοι το επιλέγουν
Πολλοί χρήστες το προτιμούν για πιο άνετη εμπειρία μάθησης και για να διατηρούν καθημερινή επαφή με τη γλώσσα χωρίς διακοπές από διαφημίσεις.
Πώς να ακυρώσετε το Duolingo Plus
Ακύρωση μέσω App Store (iOS)
- Πηγαίνετε στο reportaproblem.apple.com.
- Εντοπίστε τη συνδρομή Duolingo και επιλέξτε «Request cancellation» ή «Report a Problem».
- Υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων μέσω της φόρμας της Apple.
Ακύρωση μέσω Google Play (Android)
- Ανοίξτε το Play Store στην Android συσκευή σας.
- Μεταβείτε στο Account → Subscriptions → Duolingo → Manage → Cancel subscription.
- Επιβεβαιώστε την ακύρωση στην οθόνη που εμφανίζεται.
Ακύρωση μέσω ιστοσελίδας Duolingo
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο www.duolingo.com ή στην εφαρμογή.
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Subscriptions/Billing.
- Εντοπίστε τη συνδρομή Duolingo Plus και επιλέξτε «Cancel subscription» και επιβεβαιώστε.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση στο περιεχόμενο
Αφού ακυρώσετε, θα διατηρείτε συνήθως πρόσβαση στο Duolingo Plus μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Ανανεώσεις και αυτόματες χρεώσεις
Η ακύρωση εμποδίζει την αυτόματη ανανέωση. Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης στη σελίδα συνδρομής για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χρεωθείτε ξανά.
Δεδομένα λογαριασμού
Η ακύρωση δεν διαγράφει τον λογαριασμό ή την πρόοδο σας. Τα δεδομένα μαθημάτων και το ιστορικό παραμένουν στον λογαριασμό σας.
Θα πάρω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική επιστροφών
Κατά κανόνα το Duolingo δεν προσφέρει αυτομάτως επιστροφές για συνδρομές Plus. Οι χρήστες καλούνται να αποφασίσουν πριν την εγγραφή ή να χρησιμοποιήσουν δωρεάν δοκιμές.
Πλατφόρμες και εξαιρέσεις
- App Store: Αιτήματα επιστροφής μέσω του portal της Apple (Report a Problem). Χρόνος επεξεργασίας ~3 - 7 εργάσιμες ημέρες.
- Google Play: Αιτήματα επιστροφής μέσω Google Play (Report a Problem). Συνήθως επεξεργασία ~3 - 5 εργάσιμες ημέρες. Συχνά απαιτείται αίτημα εντός 48 ωρών για εγγυημένη επιστροφή.
- Ιστοσελίδα Duolingo: Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω Κέντρου Βοήθειας/Υποστήριξης, αλλά η επιστροφή είναι διακριτική και όχι εγγυημένη. Συνήθης επεξεργασία ~5 - 10 εργάσιμες ημέρες.
Σχεδιαγράμματα και τιμολόγηση του Duolingo Plus
Πίνακας τιμών
| Σχέδιο | Τιμή | Περίοδος | Χαρακτηριστικά | Σχόλια |
|---|---|---|---|---|
| Super Duolingo (αναφορά χρήστη Reddit) | €55.99/έτος (~€4.67/μήνα) | Ετήσιο | Χωρίς διαφημίσεις, offline, εργαλεία προόδου | Μόνο μια αναφορά για Ελλάδα (Μάρτ. 2024) |
| Super Duolingo (Μ.Ο. ΕΕ, μηνιαίο) | €7.33/μήνα | Μηνιαίο | Τυπικά χαρακτηριστικά EU | Μέσος όρος για ΕΕ |
| Super Duolingo (Μ.Ο. ΕΕ, ετήσιο) | €87.96/έτος | Ετήσιο | Τυπικά χαρακτηριστικά EU | Μέσος όρος για ΕΕ |
| Super Duolingo (EU, DuoOwl Μάρτ. 2025) | €10.99/μήνα ή €64.99/έτος | Μηνιαίο / Ετήσιο | Τυπικά χαρακτηριστικά EU | Αναφορά για EU |
Σημείωση τιμολόγησης
Οι τιμές διαφέρουν ανά χώρα, πλατφόρμα και χρόνο. Η μόνη άμεση αναφορά για Ελλάδα προέρχεται από ένα χρήστη στο Reddit.
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Δωρεάν δοκιμές και προειδοποίηση
Το Duolingo προσφέρει περιστασιακά δοκιμές 7 - 14 ημερών. Ακυρώστε πριν τη λήξη της δοκιμής για να αποφύγετε χρέωση.
Παράθυρο επιστροφής και πλατφόρμες
- Πολλές πλατφόρμες δέχονται αιτήματα εντός 48 ωρών για γρήγορη επιστροφή. Μετά από αυτό, η επιστροφή είναι στο διακριτικό δικαίωμα της πλατφόρμας ή του παρόχου.
- Στην Ελλάδα ισχύουν οι γενικοί κανόνες ηλεκτρονικού εμπορίου και προστασίας καταναλωτή για ψηφιακά αγαθά, αλλά η εφαρμογή τους εξαρτάται από την πλατφόρμα αγοράς.
Πλατφορμική διαφοροποίηση
Αν αγοράσατε μέσω Apple ή Google, πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτά για ακύρωση/επιστροφή. Το Duolingo συνήθως δεν επεμβαίνει όταν η αγορά έγινε μέσω τρίτου.
Εμπειρίες πελατών
Θετικά σχόλια
- Χρήστες αναφέρουν ότι βοηθά στην καθημερινή επανάληψη και στη μνήμη λεξιλογίου.
- Η φορητότητα και τα σύντομα, παιχνιδιάρικα μαθήματα κρατούν πολλούς χρήστες ενεργούς.
Αρνητικά σχόλια
- Υπάρχουν παράπονα για δυσκολία στην ακύρωση συνδρομών και απροσδόκητες χρεώσεις.
- Το ελληνικό μάθημα έχει λάβει κριτική για επανάληψη, ρυθμό, έλλειψη επεξηγήσεων και σφάλματα.
Πηγές αξιολογήσεων
Δείτε συγκεντρωμένα σχόλια και κριτικές για την υπηρεσία στις αξιολογήσεις του Duolingo στο Trustpilot.
Trustpilot - Κριτικές Duolingo
Έλεγχος εγγράφων (Documentation checklist)
Τι να συγκεντρώσετε πριν το αίτημα
- Απόδειξη αγοράς ή email επιβεβαίωσης συνδρομής.
- Ημερομηνία αγοράς και αναγνώριση παραγγελίας (order ID).
- Όνομα λογαριασμού και email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Επιπλέον τεκμηρίωση
- Στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) της συνδρομής στο App Store/Google Play/Ιστοσελίδα.
- Στοιχεία πληρωμής (τελευταία 4 ψηφία κάρτας ή απόδειξη τραπεζικής συναλλαγής).
Συχνά λάθη
Ακύρωση στην λάθος πλατφόρμα
Παραδείγματα: Ακυρώνετε στο Duolingo ενώ η συνδρομή αγοράστηκε μέσω Apple - αυτό δεν σταματά την αυτόματη χρέωση από την Apple.
Αναμονή μετά το πέρας της δοκιμής
Μερικοί χρήστες ξεχνούν να ακυρώσουν πριν τελειώσει η δωρεάν δοκιμή και χρεώνονται. Κάντε υπενθύμιση πριν τη λήξη.
Περιμένοντας αυτόματη επιστροφή
Η εύρεση της σωστής διαδικασίας επιστροφής εξαρτάται από την πλατφόρμα. Μην περιμένετε αυτόματη επιστροφή χωρίς αίτημα στην αντίστοιχη πλατφόρμα.
Συνοπτική σύγκριση
Πίνακας σύγκρισης ακύρωσης
| Μέθοδος | Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα | Πιθανότητα επιστροφής |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Αυτόματη διαδικασία μέσω Apple, κεντρική διαχείριση συνδρομών | Εξάρτηση από την Apple για επιστροφή | Μετρίου έως υψηλή (αιτήματα μέσω Report a Problem, 3 - 7 ημέρες) |
| Google Play (Android) | Άμεση ακύρωση στο Play Store | Περιορισμένο παράθυρο για εγγυημένη επιστροφή (συνήθ. 48 ώρες) | Μετρίου (3 - 5 ημέρες, πιο πιθανή μέσα σε 48 ώρες) |
| Ιστοσελίδα Duolingo | Άμεση διαχείριση λογαριασμού, κατάλληλο αν αγοράσατε απευθείας | Duolingo συνήθως δεν εγγυάται επιστροφές για τρίτες αγορές | Χαμηλή έως μετρίου (επεξεργασία 5 - 10 ημέρες, όχι εγγυημένη) |
Σύσταση
Επιλέξτε τη μέθοδο ακύρωσης ανάλογα με το πού έγινε η αγορά. Για επιστροφές, απευθυνθείτε στην πλατφόρμα αγοράς.
Μετά την ακύρωση
Τι πρέπει να ελέγξετε
- Λάβετε επιβεβαίωση ακύρωσης (email ή οθόνη επιβεβαίωσης).
- Παρακολουθήστε το επόμενο λογαριασμό για να βεβαιωθείτε ότι δεν έγινε νέα χρέωση.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Αξιολογήσεις και εμπειρίες χρηστών μπορούν να βοηθήσουν στην απόφασή σας.
Trustpilot - Κριτικές Duolingo
Άρθρο - Δωρεάν δοκιμές και ακύρωση
Διεύθυνση
Επίσημη ταχυδρομική διεύθυνση
Duolingo, 5900 Penn Ave, Second Floor, Pittsburgh, PA 15206, USA.
Σημειώσεις επικοινωνίας
Για τεχνικά ή λογιστικά ζητήματα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το email υποστήριξης του Duolingo.
support@duolingo.com