Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση MUBI
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Mubi.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Mubi
Τι είναι το MUBI
Σύντομη περιγραφή
Το MUBI είναι μια συνδρομητική υπηρεσία streaming που προσφέρει επιλεγμένες ταινίες από όλο τον κόσμο.
Η υπηρεσία ξεχωρίζει για την επιμελημένη λίστα τίτλων που ανανεώνεται καθημερινά.
Πεδίο χρήσης στην Ελλάδα
Το MUBI λειτουργεί σε πολλαπλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας, με περιεχόμενο που ενδέχεται να διαφέρει ανά περιοχή.
Ορισμένες ταινίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες λόγω δικαιωμάτων προβολής ανά περιοχή.
Πώς να ακυρώσετε το MUBI
Ακύρωση μέσω ιστοσελίδας (προτεινόμενη μέθοδος)
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο mubi.com.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ → Ρυθμίσεις λογαριασμού ή Συνδρομή.
- Στην ενότητα Συνδρομή, επιλέξτε «Ακύρωση συνδρομής» και επιβεβαιώστε.
- Η πρόσβαση διατηρείται έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Ακύρωση σε κινητές πλατφόρμες και άλλες
- iOS App Store: Ακυρώστε μέσω Ρυθμίσεις → Apple ID → Συνδρομές → MUBI → Ακύρωση. Η Apple απαιτεί ακύρωση τουλάχιστον 24 ώρες πριν την ανανέωση.
- Android / Google Play: Ακυρώστε μέσω Play Store → Προφίλ → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές → MUBI → Ακύρωση.
- Άλλες πλατφόρμες (Amazon Channels, Roku, Smart TV stores): Ακυρώστε μέσω των ρυθμίσεων συνδρομής της αντίστοιχης πλατφόρμας. Το MUBI δεν μπορεί να ακυρώσει για λογαριασμό της πλατφόρμας.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση στο περιεχόμενο
Μετά την ακύρωση, η πρόσβαση συνεχίζει έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου χρέωσης.
Δεν θα χρεωθείτε ξανά μετά την ολοκλήρωση της περιόδου αυτής.
Ρυθμίσεις και δεδομένα λογαριασμού
Ο λογαριασμός και οι ρυθμίσεις σας παραμένουν ενεργές αλλά χωρίς αυτοματοποιημένη ανανέωση συνδρομής.
Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή μέσω του λογαριασμού σας.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική επιστροφών
Σύμφωνα με τους όρους του MUBI, οι συνδρομές γενικά δεν επιστρέφονται και δεν δίνονται πιστώσεις για μερικώς χρησιμοποιημένες περιόδους.
Εξαιρέσεις μπορεί να γίνουν κατά την κρίση του MUBI ή αν απαιτείται από το νόμο.
Δοκιμαστικές περίοδοι και ειδικές περιπτώσεις
- Οι δωρεάν δοκιμές μετατρέπονται σε πληρωμένες συνδρομές εκτός αν ακυρωθούν πριν τη λήξη.
- Για εκδόσεις έντυπων προϊόντων (π.χ. Notebook magazine) δεν γίνονται επιστροφές μετά την αποστολή του πρώτου τεύχους.
Πηγές: Όροι χρήσης MUBI και σελίδα ακύρωσης.
Σχέδια και τιμολόγηση MUBI
Διαθεσιμότητα στοιχείων τιμολόγησης
Δεν έχει παρατεθεί στα επίσημα έγγραφα συγκεκριμένο ενημερωμένο πίνακα τιμών για όλες τις χώρες.
Συνεπώς προτείνεται να ελέγξετε τον λογαριασμό σας ή την τοπική σελίδα του MUBI για τις τρέχουσες τιμές.
Επικοινωνία για τιμές
Εάν δεν εμφανίζονται τιμές, επικοινωνήστε με την υποστήριξη ή επισκεφθείτε τη σελίδα του MUBI.
| Σχέδιο | Περιγραφή | Τιμή |
|---|---|---|
| Ατομικό | Μηνιαία συνδρομή για έναν χρήστη | Επικοινωνήστε για τιμή |
| Ετήσιο | Ετήσια συνδρομή με πιθανή έκπτωση | Επικοινωνήστε για τιμή |
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Γενικά δικαιώματα στην ΕΕ
Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, υπάρχει συνήθως δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για ψηφιακό περιεχόμενο που έχει πληρωθεί προκαταβολικά.
Το δικαίωμα αυτό μπορεί να χαθεί αν το περιεχόμενο ξεκινήσει εντός της περιόδου με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Ισχύ στην Ελλάδα και ενδεχόμενες διαφορές
Οι ελληνικές ρυθμίσεις εφαρμόζουν τις ευρωπαϊκές οδηγίες και συχνά επιτρέπουν επιστροφές εντός 14 ημερών, εκτός αν έχει συμφωνηθεί έναρξη παροχής υπηρεσίας.
Οι όροι του MUBI που δηλώνουν «χωρίς επιστροφές» ενδέχεται να συγκρούονται με τα καταναλωτικά δικαιώματα, οπότε έχετε νομικά μέσα διεκδίκησης σε ορισμένες περιπτώσεις.
Εμπειρίες πελατών
Θετικές αναφορές
Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι έλαβαν γρήγορη υποστήριξη κατά την διάρκεια δωρεάν δοκιμών και τους διαβεβαίωσαν ότι δεν θα χρεωθούν.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η υποστήριξη βοήθησε στην επίλυση προβλημάτων πρόσβασης.
Συνηθισμένα παράπονα
- Παράπονα για χρεώσεις μετά από ακύρωση ή για δυσκολία στη διαδικασία ακύρωσης.
- Αναφορές για προβλήματα με εξυπηρέτηση πελατών, αδιαφανή χρέωση και τεχνικά σφάλματα στην εφαρμογή.
- Παρατηρήσεις για ταινίες που αφαιρούνται ή δεν είναι διαθέσιμες στην περιοχή χρήστη.
Κατάλογος εγγράφων
Τι να συγκεντρώσετε πριν την ακύρωση
- Στοιχεία λογαριασμού MUBI (email, όνομα χρήστη).
- Αποδείξεις χρέωσης ή τραπεζικές κινήσεις που σχετίζονται με τη συνδρομή.
- Ημερομηνία έναρξης συνδρομής και τυχόν email επιβεβαίωσης.
Τι να κρατήσετε μετά την ακύρωση
- Επιβεβαίωση ακύρωσης (email ή στιγμιότυπο οθόνης).
- Αποδεικτικά επικοινωνίας με την υποστήριξη (email, αριθμοί υποθέσεων).
Συνηθισμένα λάθη
Παραδείγματα λαθών στην ακύρωση
Ακύρωση μέσω λάθους μέσου: Πολλοί προσπαθούν να ακυρώσουν στο web ενώ η συνδρομή χρεώνεται από την App Store ή το Google Play.
Αποτέλεσμα είναι να συνεχίσει η αυτόματη ανανέωση επειδή η πλατφόρμα του κινητού διαχειρίζεται τη χρέωση.
Προληπτικά μέτρα
Ελέγξτε ποιος επεξεργάζεται τις πληρωμές (Apple, Google, τρίτη πλατφόρμα) πριν ακυρώσετε.
Κρατήστε αποδεικτικά ακύρωσης και επιβεβαιώστε ότι λάβατε μήνυμα επιβεβαίωσης από το MUBI.
Σύγκριτική περίληψη
Σύγκριση μεθόδων ακύρωσης
| Πλατφόρμα | Πώς ακυρώνεται | Ποιος χειρίζεται τη χρέωση |
|---|---|---|
| Web (ιστοσελίδα MUBI) | Ακύρωση από Ρυθμίσεις λογαριασμού στο mubi.com | MUBI |
| iOS (App Store) | Ακύρωση μέσω Apple ID → Συνδρομές | Apple |
| Android (Google Play) | Ακύρωση μέσω Play Store → Συνδρομές | |
| Άλλες πλατφόρμες | Ακύρωση μέσω ρυθμίσεων της αντίστοιχης πλατφόρμας (π.χ. Amazon, Roku) | Η αντίστοιχη πλατφόρμα |
Μετά την ακύρωση
Τι να ελέγξετε αμέσως
Επιβεβαιώστε ότι λάβατε email επιβεβαίωσης ακύρωσης από το MUBI ή την πλατφόρμα που διαχειρίζεται τη χρέωση.
Ελέγξτε τον επόμενο κύκλο χρέωσης στην τράπεζά σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα υπάρξει επιπλέον χρέωση.
Χρήσιμες συνδέσεις και επαφή
Οδηγίες ακύρωσης: Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή MUBI.
Όροι υπηρεσίας: Όροι χρήσης MUBI.
Όροι Notebook (εκδόσεις): Όροι Notebook.
Για υποστήριξη, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στο support@mubi.com.
Διεύθυνση
Εταιρική διεύθυνση
MUBI UK LIMITED
5 New Street Square, London, EC4A 3TW, United Kingdom
Σημειώσεις επικοινωνίας
Εάν χρειαστείτε επίσημη αλληλογραφία, χρησιμοποιήστε την παραπάνω διεύθυνση.
Για γρήγορη βοήθεια προτιμήστε την online υποστήριξη ή το email υποστήριξης.