Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta KOTIPUUTARHA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Kotipuutarha -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Kotipuutarha: Helppo Prosessi
Mikä on Kotipuutarha
Palvelun lyhyt kuvaus
Kotipuutarha on tilauslehti ja palvelu, joka tarjoaa puutarha-aiheista sisältöä ja tilausvaihtoehtoja Suomessa. Lehti ilmestyy 10 kertaa vuodessa (vuonna 2025: 8 numeroa ja kaksi tuplajulkaisua).
Kohderyhmä
Palvelu on suunnattu kotipuutarhureille, harrastajille ja ammattilaisille, jotka haluavat säännöllisesti puutarha-alan artikkeleita ja vinkkejä. Tilauksia on useita eri hintaluokkia ja -muotoja.
Kuinka irtisanoa Kotipuutarha
Vaiheittainen ohje
- Ilmoita irtisanomisesta asiakaspalvelulle joko sähköpostilla tai puhelimitse.
- Irtisanominen on tehtävä viimeistään kolme viikkoa ennen uuden tilausjakson alkua, jotta seuraavaa jaksoa ei laskuteta erikseen.
- Irtisanominen päättyy maksamasi jakson loppuun asti; voit käyttää tilauksen siihen asti.
Miten ilmoittaa
- Käytä lehden asiakaspalvelua ja mainitse selkeästi tilausnumero, nimi ja yhteystiedot.
- App Store- tai Google Play -asetuksista peruutus ei ole mahdollinen, koska tilaukset tehdään Kotipuutarhan verkkosivun kautta. Lisätietoja: App-/Play-peruutukset (ohje).
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Kotipuutarha
Päättyminen ja toimitukset
Irtisanominen katkaisee tilauksen jatkumisen, mutta tilaus pysyy voimassa maksetun jakson loppuun saakka.
Maksettuja tulevia lehtiä ei palauteta, ellei kyseessä ole hyväksytty poikkeustilanne.
Tiedot ja uusiutuminen
Irtisanomisen jälkeen uutta laskutusta ei tule ja tilaus ei uusitu automaattisesti. Säilytä irtisanomisesta saamasi vahvistus myöhempää tarkistusta varten.
Lisätiedot ja peruutusehdot löytyvät lehden tilausehdoista: Kotipuutarhan tilaussäännöt.
Hyvitykset ja palautukset
Palautuskäytäntö
Jos tilaus peruutetaan kesken tilauskauden, maksamattomien mutta jo maksettujen lehtien palautusta tai hyvitystä ei normaalisti anneta.
Tämä koskee myös digisisältöjä, joille 14 vuorokauden "peru ilman syytä" -palautusoikeus ei sovellu tilauskauden alkaessa heti.
Poikkeustilanteet
- Hyvitys voidaan harkita poikkeustapauksessa, esimerkiksi asiakkaan kuolemantapauksessa tai muussa erityistilanteessa.
- Poikkeusvaatimuksissa toimi yhteydenoton ohjeiden mukaisesti ja liitä tarvittavat todistukset.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Seuraavat hinnat koskevat toimitusta Suomessa ja perustuvat lehden virallisiin tilaussääntöihin.
Huomioitavaa hinnoista
Hinnat voivat vaihdella tilausajankohdan mukaan ja eri etuudet (jäsenet, opiskelijat, ammattilaiset) edellyttävät todentamista.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Kestotilaus (uusi, alkaen 3/2023) | €98,00 | Vuosi | Kestotilaus uusille tilauksille |
| Kestotilaus (ennen 2/2023) | €83,00 | Vuosi | Vanha jatkuva tilaus |
| Määräaikainen vuositilaus | €109,00 | Vuosi | Vuosittainen määräaikainen tilaus |
| Digitilaus - 4 kuukautta | €31,00 | 4 kuukautta | Digitaalinen tilaus, 4 kk |
| Digitilaus - 8 kuukautta (10 numeroa) | €62,00 | 8 kuukautta | Digitaalinen tilaus, 10 numeroa |
| Jäsenetilaus | €68,00 | Vuosi | Alennettu jäsenhinta |
| Opiskelijatilaus | €49,00 | Vuosi | Opiskelijaetu; todistus vaaditaan |
| Puutarha-alan ammattilaisten etuhinta | €68,00 | Vuosi | Ammattilaisille |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeuden soveltuvuus
Suomen kuluttajansuojalain 14 vuorokauden peruutusoikeus ei välttämättä sovellu digitaalisille tilauksille, joiden palvelu alkaa heti ja joiden jakso on maksettu.
Mitä laki tarkoittaa käytännössä
- Tilauksen voi peruuttaa jatkosta aina; peruutus päättyy maksetun kauden jälkeen.
- Kesken kauden tehty peruutus ei automaattisesti oikeuta hyvitykseen, ellei poikkeustilanne ole todistettavissa.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
- Lukijat pitävät Kotipuutarhaa ajankohtaisena, monipuolisena ja asiantuntevana lehtenä.
- Lehteä on kehuttu luotettavaksi ja pitkäikäiseksi puutarhaharrastajan kumppaniksi.
Mahdolliset negatiiviset havainnot
Laajoja ja toistuvia käyttäjäarvioihin perustuvia ongelmia ei nähty virallisissa lähteissä.
Joissain tapauksissa yritysten arvostelukanavia on kritisoitu, mutta tämä ei kohdistu suoraan Kotipuutarhan toimintaan.
Tarvittavat asiakirjat
Kun peruutat normaalisti
- Tilausnumero tai tilauksen tunnistetiedot.
- Oma nimi, osoite ja sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
- Mahdollinen peruutusilmoitus sähköpostilla tai puhelinsoitto kirjattuna.
Kun esität poikkeusvaatimuksen
- Todiste poikkeustilanteesta, esimerkiksi kuolintodistus tai muu virallinen selvitys.
- Selkeä selvitys pyynnön perusteista ja yhteystiedot lisätiedusteluja varten.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Myöhäinen ilmoitus
Yleisin virhe on ilmoittaa irtisanomisesta liian myöhään. Ilmoitus pitää tehdä viimeistään kolme viikkoa ennen seuraavan jakson alkua.
Jos ilmoitus tulee myöhässä, seuraava jakso saatetaan laskuttaa erikseen.
Väärä kanava tai puutteelliset tiedot
Toinen yleinen virhe on yrittää peruuttaa App Store- tai Google Play -asetusten kautta. Kotipuutarhan tilaukset on tehty lehden verkkosivulla, joten näistä kanavista peruutus ei onnistu.
Myös tilausnumeron tai etunimen puuttuminen hidastaa käsittelyä.
Vaihtoehtoja palvelulle Kotipuutarha
Erilaiset tilaustavat
Jos et halua jatkaa nykyistä tilausta, vaihtoehtoja ovat esimerkiksi lyhyemmät digitaaliset tilausjaksot tai kertatilaukset irtonumeroina.
Muita vaihtoehtoja
| Vaihtoehto | Kuvaus | Sopii kenelle |
|---|---|---|
| Digitaalinen tilaus | Vain verkossa luettava tilaus, lyhyempiä jaksoja saatavilla. | Niille, jotka haluavat lukea lehteä tabletilla tai tietokoneella. |
| Kertatilaukset / irtonumerot | Osta yksittäisiä numeroita ilman jatkuvaa sitoutumista. | Satunnaisille lukijoille tai tiettyä aihetta etsiville. |
| Jäsenetilaus | Alennettu hinta yhdistyksen jäsenille tai ammattilaisille. | Jäsenet ja alan ammattilaiset, jotka täyttävät vaatimukset. |
| Paikalliset puutarhakerhot | Paikallistoiminta ja vertaistuki ilman lehtitilausta. | Niille, jotka hakevat käytännön apua ja yhteisöllisyyttä. |
Irtisanomisen jälkeen
Vahvistus ja seuranta
Kun olet irtisanonut tilauksen, pyydä aina kirjallinen vahvistus (sähköposti tai kirje) ja säilytä se mahdollisia myöhempiä riitoja varten.
Varmista, että laskutus loppuu seuraavan maksetun jakson jälkeen.
Hyödylliset linkit
Lisätietoja irtisanomisesta ja ehdoista löytyy lehden omilta sivuilta: Kotipuutarhan tilaussäännöt.
Osoite
Asiakaspalvelun postiosoite
Atex Software Oy, Kotipuutarha-lehti, PL 115, 30101 Forssa, Suomi.
Toimituksen osoite
Puutarhaliitto Ry, Kotipuutarha-lehti, Viljatie 4 C, 00700 Helsinki, Suomi.