Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta NEXTORY
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Nextory -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Nextory: Yksinkertainen Prosessi
Mikä on Nextory
Yleiskuvaus
Nextory on digipalvelu, joka tarjoaa tilaajilleen pääsyn laajaan valikoimaan e-kirjoja ja äänikirjoja kuukausitilauksen perusteella.
Palvelu toimii sovelluksella ja selaimessa, ja tilaukseen kuuluu yleensä ilmainen kokeilujakso ennen varsinaista maksua.
Kohderyhmä ja käyttö
Palvelu sopii lukemisesta ja äänikirjoista kiinnostuneille kuluttajille sekä perheille, jos valitaan useamman profiilin suunnitelma.
Tilauksen avulla käyttäjä voi kuunnella tai lukea rajattomasti valitun suunnitelman puitteissa.
Kuinka irtisanoa Nextory
Valmistelut ennen irtisanomista
Tarkista tilauksesi tiedot, laskutusjakso ja mahdollinen ilmainen kokeilujakso ennen irtisanomista.
Kirjaudu sisään samaan käyttäjätiliin, jolla palvelu on tilattu, jotta irtisanominen onnistuu varmasti.
Askel askeleelta
- Avaa Nextory-sovellus tai kirjaudu palvelun verkkosivulle tilitiedoillasi.
- Etsi tilinhallinta-, asetukset- tai "Oma tili" -valikko.
- Valitse "Tilauksen hallinta", "Irtisano tilaus" tai vastaava vaihtoehto.
- Seuraa näytön ohjeita vahvistaaksesi irtisanomisen.
- Tallenna vahvistusviesti tai ruutukaappaus irtisanomisesta mahdollisia jatkokyselyjä varten.
Irtisanominen sovelluskaupan kautta
Jos tilaus on tehty App Storen tai Google Playn kautta, irtisanominen täytyy tehdä kyseisen sovelluskaupan tilinhallinnasta.
Tarkista sovelluskaupan ohjeet, sillä irtisanomisen käsittely voi poiketa suoraan palvelun kautta tehdystä irtisanomisesta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Nextory
Käyttöoikeudet ja kirjautuminen
Irtisanomisen jälkeen tilauksen käyttö jatkuu yleensä siihen asti, kunnes maksettu laskutuskausi päättyy.
Kun tilikausi päättyy, pääsy maksulliseen sisältöön lakkaa eikä uusia latauksia voi tehdä.
Tietojen säilytys
Tilitiedot ja käyttöön liittyvät asetukset voivat säilyä tililläsi palveluntarjoajan tietosuojakäytännön mukaisesti.
Jos haluat poistaa tilin pysyvästi, hae erikseen ohjeita tilin poistamiseen palvelun asetuksista.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen hyvityskäytäntö
Useimmissa tilauksissa kuukausimaksua ei palauteta kesken laskutuskauden, ellei palveluntarjoaja toisin ilmoita.
Ilmaisen kokeilujakson ehtojen mukaan veloitusta ei yleensä tehdä ennen kokeilujakson päättymistä.
Poikkeustapaukset ja peruutukset
- Mahdolliset hyvityspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti asiakaspalvelun kautta.
- Jos tilaus on virheellisesti veloitettu tai palvelu ei toimi sovitusti, pyydä hyvitys yhteydenoton yhteydessä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla oleva taulukko perustuu vahvistettuihin hintoihin Suomen tilaussivulta.
Kaikki suunnitelmat sisältävät yleensä ilmaisen kokeilujakson ennen maksullista kuukautta.
| Suunnitelma | Hinta | Kesto | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Basic | €11.99 | Kuukausittain | Jopa 30 h/kuukausi, 1 profiili kerrallaan |
| Premium | €19.99 | Kuukausittain | Jopa 100 h/kuukausi, 1 profiili kerrallaan |
| Family | €25.99 | Kuukausittain | Jopa 100 h/kuukausi, jopa 4 profiilia (sama-aikainen käyttö) |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus etämyynnissä
EU- ja Suomen säännösten mukaan kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä ja etätavarankaupassa.
Digitaalisen sisällön osalta oikeus voi raueta, jos palvelu on aloitettu ja kuluttaja on antanut suostumuksensa välittömään toimitukseen.
Oikeus reklamaatioon
Jos palvelussa on virhe tai se ei vastaa sovittua, kuluttajalla on oikeus reklamoida ja pyytää korjausta tai hyvitystä.
Pidä kuitit, tilausvahvistukset ja mahdolliset ruutukaappaukset todisteina reklamaatiota varten.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Monet käyttäjät arvostavat palvelun laajaa valikoimaa ja helppokäyttöistä sovellusta äänikirjojen ja e-kirjojen kuunteluun.
Perhe- tai Family-suunnitelma saa usein kiitosta useamman käyttäjän samanaikaisesta käytöstä.
Negatiiviset kokemukset
Yleisimmät kritiikin aiheet liittyvät laskutukseen, tilinhallinnan monimutkaisuuteen ja hyvityskäytäntöihin.
Myös irtisanomisesta varmistamisen puute voi aiheuttaa turhautumista, joten vahvistus kannattaa tallentaa.
Tarvittavat asiakirjat
Tilitiedot
- Sähköpostiosoite ja salasana, joilla tili on luotu.
- Tilausvahvistus tai kuitti, joka osoittaa tilauksen tiedot.
Maksutiedot ja todisteet
- Lasku tai pankkierittely, joka näyttää veloituksen.
- Ruutukaappaukset irtisanomisprosessista tai virheilmoituksista.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Oikean tilin käyttäminen
Usein käyttäjä yrittää irtisanoa eri tunnuksilla kuin jolla tilaus on tehty, jolloin irtisanominen ei onnistu.
Tarkista aina, että olet sisäänkirjautunut oikeaan tiliin ennen irtisanomista.
Sovelluskaupan ja suoran tilauksen sekoittaminen
Jos tilaus on tehty App Storen tai Google Playn kautta, irtisanominen pitää tehdä kyseisen kaupan kautta.
Suoran tilauksen ja sovelluskaupan tilaukset eivät välttämättä näy samassa kohdassa tilinhallinnassa.
Vaihtoehtoja palvelulle Nextory
Miten valita vaihtoehto
Valitse vaihtoehto sen mukaan, tarvitsetko enemmän perheitä tukevaa käyttöä, laajempaa valikoimaa tai edullisempaa hintaa.
Vertaile kokeilujaksoja, käyttörajoja ja laiteyhteensopivuutta ennen päätöstä.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Keskeinen ero | Kenelle sopii |
|---|---|---|
| Storytel | Laaja äänikirjakirjasto ja omat suositukset | Kuuntelijoille, jotka haluavat monipuoliset suositukset |
| BookBeat | Selkeä hinnoittelu ja suuri suosittujen kirjojen valikoima | Käyttäjille, jotka haluavat yksinkertaisen hinnoittelun |
| Kuntakirjastot / OverDrive | Kirjastojen lainausmahdollisuudet digitaalisesti | Niille, jotka haluavat maksutonta tai kirjastopohjaista käyttöä |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä kannattaa tehdä heti
Tallenna irtisanomisesta saadut vahvistukset ja tarkista seuraava laskutusajankohta pankista.
Poista sovelluksesta mahdolliset ladatut kirjat ja tarkista tilin asetukset, jos et halua säilyttää tilitietoja.
Mistä hakea apua jatkossa
Jos veloituksia ilmenee virheellisesti, ota yhteyttä maksunvälittäjään tai kortinmyöntäjään ja toimita todisteet veloituksesta.
Säilytä kaikki viestinvaihto ja kuitit mahdollisia reklamaatioita varten.
Osoite
Yrityksen postiosoite Suomessa
Nextory Finland Oy
Lappviksgatan 23 A 57, 00180 Helsinki, Suomi
Muut yhteystiedot
Tarkista palvelun sovelluksesta tai tilin asetuksista ajantasaiset asiakaspalvelutiedot tarvittaessa.
Pidä varalla tilausvahvistus ja laskutiedot, kun otat yhteyttä asiakastukeen.