Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta NETFLIX
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Netflix -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Netflix: Yksinkertainen Prosessi
Mikä on Netflix
Yleiskuvaus
Netflix on tilauspohjainen suoratoistopalvelu, joka tarjoaa elokuvia, sarjoja ja dokumentteja ilman mainoksia.
Palvelu toimii kuukausitilauksella ja se on saatavilla useilla laitteilla Suomessa.
Kenelle palvelu sopii
Palvelu sopii käyttäjälle, joka haluaa laajan valikoiman katsottavaa ja joustavan tilauksen ilman pitkäaikaisia sopimuksia.
Tilauksen voi aloittaa ja lopettaa milloin tahansa tilin asetuksista.
Kuinka irtisanoa Netflix
Verkkosivun kautta
- Mene Netflixin ohjekeskukseen tai omaan tiliin ja valitse "Tee muutoksia jäsenyyteesi".
- Valitse "Peruuta" ja vahvista "Suorita peruutus loppuun". Saat sähköpostivahvistuksen peruutuksesta.
- Lue virallinen ohje: Näin peruutat Netflixin - Netflix-ohjekeskus.
Sovelluskauppojen kautta tilatut jäsenyydet
- Jos tilaus on aloitettu App Storesta tai Google Play -kaupasta, peruutus pitää tehdä kyseisen alustan kautta.
- Ohjeita App Storen/Google Playn kautta tehtävään peruutukseen löytyy yleisistä oppaista: Ohje: et voi perua Netflixistä, jos tilasit App Storesta tai Google Playsta.
- Google Play -peruutus: Avaa Play-kauppa → Tili → Tilaukset → Netflix → Peruuta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Netflix
Pääsy ja laskutus
Peruutuksen jälkeen pääsy palveluun jatkuu normaalisti laskutuskauden loppuun asti.
Peruutuksesta ei yleensä veloiteta erillistä maksua, ja tilaus ei uusiudu laskutuskauden jälkeen.
Tilitiedot ja sisältö
Tilin tiedot säilyvät, jos kirjaudut uudelleen sisään voit aktivoida tilauksen uudestaan ilman uutta tilin luomista.
Pelkkä sovelluksen poistaminen tai uloskirjautuminen ei riitä tilin lopettamiseen; peruutus on tehtävä tilin asetuksista.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Netflixin yleisen käytännön mukaan käyttämättömästä ajasta ei yleensä myönnetä hyvitystä.
Peruuttamisen jälkeen palvelu toimii laskutuskauden loppuun, mutta pro-rata-hyvityksiä ei tavallisesti anneta.
Poikkeustapaukset ja alustakohtaiset palautukset
- Palautuksia voidaan harkita harvinaisissa tilanteissa, esimerkiksi kaksoisveloitus tai selvät tekniset virheet.
- App Store- ja Google Play -tilauksissa palautuspyynnöt käsittelee kyseinen alusta (Apple tai Google), ei Netflix itse.
- Lisätietoa palautuskäytännöistä: Postclic: Netflixin peruutus ja palautukset.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun lähde
Lähteistä ei ole saatavilla ajantasaista hinnoittelutietoa tässä oppaassa.
Jos tarvitset tarkat hinnat, tarkista oma tilisi tai Netflixin virallinen palvelu.
Mitä tehdä hinnan epäselvissä tapauksissa
Ota yhteys Netflixin tilin hallintaan tai sovelluskauppaan, josta tilaus on aloitettu.
Viralliset ohjeet ja tilin asetukset löytyvät Netflixin omilta sivuilta.
| Suunnitelma | Hinta | Huom. |
|---|---|---|
| Perustaso | Ota yhteyttä hinnoittelusta | Tarkista tilisi hinnat Netflixissä |
| Standardi | Ota yhteyttä hinnoittelusta | Hinnat voivat vaihdella maittain |
| Premium | Ota yhteyttä hinnoittelusta | Saatavuus ja ominaisuudet voivat muuttua |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus etämyynnissä
EU- ja Suomen lainsäädännön mukaan kuluttajalla on periaatteessa 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä.
Kuitenkin digitaaliset palvelut, jotka alkavat heti kuluttajan suostumuksella, voivat rajoittaa tätä oikeutta.
Virhetilanteet ja hyvitykset
Jos digitaalisessa palvelussa on virhe, kuluttajalla voi olla oikeus sopimuksen purkuun, alennukseen tai hyvitykseen.
Hyvityspyyntö kannattaa tehdä viipymättä virheen havaittua ja dokumentoida ongelma selkeästi.
Asiakaskokemukset
Negatiiviset kokemukset
Joissain käyttäjäarvioissa mainitaan kaksoisveloituksia ja ongelmia perheprofiilien kanssa.
Esimerkkikokemuksia ja arvosteluja löytyy kuluttajapalautteista: Trustpilot: Netflix-arvostelut.
Positiiviset kokemukset
Monet käyttäjät arvostavat palvelun sisältövalikoimaa ja helppoa käyttöä eri laitteilla.
Positiiviset kokemukset korostavat usein käyttäjäystävällisyyttä ja laajaa sisältöä.
Tarvittavat asiakirjat
Mitä tarvitset peruuttaaksesi
- Kirjautumistiedot Netflix-tilille (sähköposti ja salasana).
- Sähköposti- tai laskutustiedot, joihin vahvistus peruutuksesta lähetetään.
Todisteet hyvitysvaatimuksia varten
- Näyttökuvat kaksoisveloituksesta tai virheilmoituksista.
- Viestinvaihto Netflixin tai sovelluskaupan tukipalvelun kanssa.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuu peruuttaa tilaus oikein
Sovelluksen poistaminen tai tililtä uloskirjautuminen ei peru tilauksen automaattisesti.
Varmista, että teet peruutuksen tilin asetuksista tai sovelluskaupan tilauksen hallinnasta.
Tilauksen alkuperä epäselvä
Jos et muista, oletko tilannut suoraan Netflixistä vai App Storesta/Google Playsta, tarkista tilaukset kyseisiltä alustoilta.
Alustan tunnistaminen on tärkeää, koska peruutus ja mahdolliset palautukset hoidetaan eri tahoilla.
Vaihtoehtoja palvelulle Netflix
Muut suoratoistopalvelut
Markkinoilla on useita vaihtoehtoja, jotka tarjoavat erilaista sisältöä ja hinnoittelua.
Valinta riippuu sisällöstä, hinnasta ja käyttöliittymästä.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Lyhyt kuvaus | Huom. |
|---|---|---|
| Disney+ | Keskittyy perhe- ja franchise-sisältöihin (Disney, Pixar, Marvel jne.). | Sopii perheille ja sarjafaneille. |
| Viaplay | Tarjoaa elokuvia, sarjoja ja urheilua Pohjoismaissa. | Hyvä vaihtoehto live-urheilun ystäville. |
| Amazon Prime Video | Laaja kansainvälinen kirjasto ja lisäpalvelut Prime-jäsenille. | Sisältö vaihtelee maittain. |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä odottaa
Saat sähköpostivahvistuksen peruutuksesta ja tilausta ei yleensä uusita seuraavan laskutuskauden alkaessa.
Pääsy palveluun säilyy yleensä laskutuskauden loppuun saakka.
Hyödylliset linkit
- Netflixin ohje peruutuksesta: Netflix Ohjekeskus
- Netflixin virallinen palvelu: Netflix
- Sovelluskauppojen peruuttaminen (ohje): Minna Finland -ohje
- Tietoa peruutuksista ja palautuksista: Postclic-opas
Osoite
Virallinen postiosoite Suomessa
Aleksanterinkatu 9 A, 00100 Helsinki, Suomi.
Tämä on Netflix Finland Oy:n rekisteröity postiosoite Suomessa.
Postitse yhteydenotto
Useimmat tilausasiat hoidetaan verkossa, eikä fyysistä irtisanomisosoitetta yleensä tarvita.
Jos lähetät postia, merkitse selkeästi tilitiedot ja yhteystiedot viestiin.