ギガゴリWifiの解約手順: 簡単な方法

ギガゴリWifiとは

サービス概要

ギガゴリWiFiは日本国内で利用できるポータブルWi‑Fi（モバイルルーター）サービスです。複数の容量プランで月額制のデータ通信を提供します。

主な特徴

国内クラウドSIMを利用し、ドコモ／au／SoftBank回線に自動接続する仕組みです。海外で使えるワールドプランや大容量プランも用意されています。

ギガゴリWifiの解約方法

Web（BBnavi マイページ）での解約手順

• BBnaviにログインする。
• 「ご利用中のサービス」から「ギガゴリWiFi」を選択する。
• 画面の案内に従って解約手続きを進める。
• 解約手続き完了後、端末の返却が必要。

アプリ課金（App Store / Google Play）について

ギガゴリWiFiはアプリ課金のサブスクリプション形式で提供されていないとみなされます。App StoreやGoogle Play側での解約手続きは存在しないとされています。

オプション解除（BBnavi）について

BBnaviマイページからオプションサービスの解除案内はありますが、これは端末返却を含む解約とは別の手続きです。オプションのみ解除する場合は案内に従ってください。

解約後にどうなるか

サービス停止と課金

解約が完了すると当該サービスの通信利用は停止します。通常は解約月以降の利用分は日割り返金されないことが一般的です。

端末の扱い

解約後はレンタル端末の返却が必須です。返却が遅延したり端末に損傷・汚損があると補償金が発生します。

再契約・プラン変更

契約中のプラン変更や解約後の再契約は、サービス規約や提供中のプランに従います。中途でのプラン変更ができない場合があります。

返金はありますか？

初期契約解除制度（クーリングオフ類似）の扱い

改正電気通信事業法に基づく初期契約解除制度が適用されます。端末受領後8日以内であれば利用者の意思で契約を解除できます。

解除時の費用負担と返金可否

• 初期事務手数料（3,300円、税込）と返送料は利用者負担。
• 端末の一式返却が条件で、これら費用を除いて残額が返金される場合があります。

例外：端末損傷や返却遅延

返却期限を過ぎた場合や端末の破損・汚損がある場合、端末代相当の請求や損害金（最大13,200円程度）が発生する可能性があります。

ギガゴリWifiの料金・プラン

プラン一覧（主な月額）

料金に関する補足

端末代は0円とされることがあり、初期事務手数料は¥3,300が別途必要です。契約期間は2年が案内されています。

日本における消費者としての権利

初期契約解除の権利

改正電気通信事業法により、端末受領後8日以内であれば初期契約解除（クーリングオフに類する制度）が適用されます。

返金・費用の扱い

• 初期解除では事務手数料や返送料は利用者負担となる点に注意。
• 通常の解約では返金されないのが一般的です。

違約金・損害賠償

解約時の端末未返却や破損は、補償金（例：¥11,000〜¥13,200）が請求される場合があります。契約約款を必ず確認してください。

利用者の声

評価されている点

• 40GBプランの価格が安いと感じる利用者がいる。
• 200GBなど大容量プランが用意されており選択肢が広い。
• 国内広域での利用に対応し、複数地域で使える点を評価する声がある。

指摘されている点（改善点）

• 通信速度が他サービスより遅く感じる場合がある。
• 契約中のプラン変更ができないという不満。
• 支払い方法がクレジットカードのみである点。
• 解約時の端末返却期限や補償金が厳しいとの声。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンラインでの準備（BBnavi）

• BBnaviのログイン情報（ID／パスワード）。
• 契約者情報（氏名・登録電話番号・メールアドレス等）。
• 解約理由の入力（画面の案内に従う）。

端末返却時の準備

• レンタル端末本体と付属品一式（箱、充電器等）を用意する。
• 端末の動作確認と清掃（過度な破損・汚損がないか確認）。
• 発送時は配送記録が残る方法で送付し、追跡番号を控える。

よくある注意点

返却期限と手続きの締切

解約手続きの申請や端末返却に関する期限が厳しい場合があります。例として「当月20日までに申請、翌月20日までに返却」といった運用が報告されています。

端末遅延・破損による請求の例

返却が遅れた場合や端末に破損がある場合、補償金（目安：¥11,000〜¥13,200）が発生することがあります。返送時の梱包と追跡を必ず行ってください。

アプリ課金と解約の誤解

App StoreやGoogle Play側でのサブスクリプション解約で完了するサービスではないため、必ずBBnavi等で正しい手続きを行ってください。

比較まとめ

要点の比較（項目別）

まとめのポイント

価格面での魅力や大容量プランの選択肢がある一方、解約時の端末返却条件や補償金に注意が必要です。契約前に約款の確認をおすすめします。

解約後の流れ

解約手続き完了直後

BBnavi等で解約手続きが完了すると、当該サービスは停止します。請求や最終案内のメールを確認してください。

端末返却と確認

• 端末を指定の返却先へ発送（追跡可能な方法で）。
• 運送伝票の控えを保持し、返却完了の連絡や確認を待つ。

トラブル時の対応

返却が反映されない、請求に疑義がある場合は契約情報や発送記録を用意して運営窓口へ問い合わせてください。

住所

端末返却先（参考）

〒132-0024 東京都江戸川区一之江2丁目10-3 ギガゴリWiFi 解約返却窓口宛

備考

返却の際は上記住所宛に端末一式を発送してください。発送方法は追跡可能な配送を推奨します。