Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は カシモ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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カシモの解約手順: 簡単なプロセス
カシモとは
サービス概要
カシモは定額制のモバイルインターネット（WiMAX/5G等）を提供するサービスです。月額料金が一定で手軽に契約できることを特徴としています。
主な特徴
契約はオンラインで完結でき、端末レンタルや購入の選択肢があります。通信速度や安定性を評価する声があり、料金面でのコスパを評価する利用者もいます。
カシモの解約方法
Web（マイページ）・電話・問い合わせフォームでの解約
- マイページにログインして解約手続きを行います。
- 電話での解約は 050-3185-6551 または 03-6693-0480 に連絡します。
- 問い合わせフォーム経由での申請も可能です。解約申請は当月末までに行う必要があります。
App Store / Google Play 経由での定期購入の解約
- アプリ経由で定期購入契約をした場合、App Store または Google Play の定期購入管理画面から自動更新をオフにしてください。
- ストア側の自動更新を停止すると以降の課金が停止されます（ストア規約が適用されます）。
解約後にどうなるか
サービス停止
解約が完了すると契約期間終了日に合わせて通信サービスは停止します。ログインや関連サービスの利用も不可になります。
端末と料金の扱い
端末を購入分割している場合は残債があると請求が継続または一括請求される場合があります。端末残債がない場合、通常は追加の返金は発生しません。
返金はありますか？
初期契約解除（クーリングオフ的扱い）時の返金
端末代などは返金対象になる場合がありますが、事務手数料（3,300円）や返送送料は利用者負担となります。
通常解約時の返金
通常の解約では、既に支払った月額料金の返金は基本的にありません。ただし未精算の端末残債がある場合は残債精算の扱いになります。
カシモの料金・プラン
主なプラン（要点）
以下は公開されている代表的な料金情報です。全て税込表記で、初期費用やオプションは別途適用されます。
| プラン名 | 初月料金 | 2か月目以降の月額 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 縛りなしSA端末プラン（WiMAX5G / 5G L13） | ¥1,408（初月） | ¥4,818（2か月目以降） | 月額（縛りなし） | スタンダードモードで利用無制限／プラスエリアモードは任意 |
オプションと備考
プラスエリアモードを利用すると月額に¥1,100が加算されます（30GB上限）。初期契約手数料は¥3,300です。
端末代は機種により一括または分割の設定があり、例えばPocket Wi‑Fi（DOCK 5G 01）は一括¥27,720や36回分割などの案内があります。解約金は原則なしとされています。
日本における消費者としての権利
初期契約解除制度（電気通信サービス特有）
電気通信サービスには「契約書面受領日から8日以内」に書面で端末等を返送すれば無条件で解除できる制度があります。
ただし事務手数料や返送料、破損時の費用は利用者負担となる点に注意してください。
クーリングオフとクーリングオフ類似制度の違い
一般的な訪問販売のクーリングオフとは異なり、電気通信サービスでは「初期契約解除制度」が適用されます。適用条件や期間が異なるため注意が必要です。
利用者の声
良い点（要約）
- 配線不要で手軽に導入できる点を評価する声があります。
- 月額が一定でコスパが良いと感じるユーザーがいることが報告されています。
不満点（要約）
- データ使用量の上限超過時に速度制限がかかる場合があるとの指摘があります。
- 最新機種の選択肢が限られている、サポート対応が遅いといった不満も見られます。
解約時に必要な書類・手順一覧
Web / 電話での解約に必要な情報
- 契約者氏名、契約ID（Myページで確認可能）、連絡先電話番号。
- 端末を返却する場合は返却方法と返送先の確認。
初期契約解除（端末返送）に必要な手順
- 書面による申請（契約書面受領日から8日以内）と端末一式の返送。
- 事務手数料（¥3,300）や返送送料は原則利用者負担になる点に注意。
よくある注意点
締切と解約タイミング
Webで解約申請を行う場合、当月末での解約希望なら月内の所定締切までに手続きが必要です。
締切を過ぎると契約が翌月末まで延長されるケースがあるため、余裕を持って手続きしてください。
端末返送と費用負担の例
初期契約解除で端末を返送する場合、返送送料は利用者負担です。返却遅延や破損があると実費請求される可能性があります。
比較まとめ
主な比較ポイント
| 項目 | カシモ | 一般的なモバイル回線（例） |
|---|---|---|
| 月額料金 | 一定の低価格プランあり（例：初月¥1,408／以降¥4,818） | 事業者により変動。キャンペーンで大幅差が出ることもあり |
| 解約手続き | マイページ・電話・問い合わせフォーム、アプリ課金はストアで停止 | 同様にオンラインまたは電話手続きが一般的 |
| 返金・残債 | 端末残債や未精算があれば精算対象。通常解約で月額の返金は基本なし | 端末分割が残る場合は各社とも同様の扱いが多い |
まとめポイント
カシモは料金の分かりやすさと手軽さが特徴です。解約や初期解除の条件、端末返却の扱いを事前に確認しておくと安心です。
解約後の流れ
返却・確認の流れ
解約後、端末返却が必要な場合は指定の返送先に返却します。返却後に状態確認が行われ、必要な場合は追加請求が発生します。
問い合わせ先と参考情報
住所
返送先（初期契約解除時）
〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14-1F
株式会社MEモバイル カシモWiMAX 初期契約解除 返送窓口 宛
備考
通常のWeb解約では郵送が不要な場合があります。初期契約解除での端末返送、問い合わせ先などは事前に公式手順を確認してください。
Verify a sent letter
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規制ウォッチ · 経験3年
規制ウォッチ担当の法律家(eIDAS 2、GDPR、郵便関連法)として、3年間規範の動向を追い、テンプレートが法廷で通用するよう保っています。
FAQ
カシモの解約は、マイページにログインして手続きを行うか、050-3185-6551または03-6693-0480に電話することで可能です。解約申請は当月末までに行う必要があります。
解約後、端末を購入分割している場合は残債があると請求が続くため、端末を返却する必要があります。返却先は契約書に記載されています。
カシモでは原則として解約金は発生しませんが、端末残債がある場合はその精算が必要です。詳細は契約内容を確認してください。
解約手続きは当月末での解約希望の場合、月内の所定締切までに行う必要があります。締切を過ぎると契約が翌月末まで延長されることがあります。
初期契約解除の場合、端末代などは返金対象になることがありますが、事務手数料（3,300円）や返送送料は利用者負担です。