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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Wimax 解約の簡単ガイド | Postclic
Wimax
東京都新宿区西新宿2-3-3 KDDIビル内郵便局私書箱11号
163-8511 新宿区 日本
support@uqwimax.jp
Wimax 契約の解約
拝啓

私は、Wimax サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Wimax
東京都新宿区西新宿2-3-3 KDDIビル内郵便局私書箱11号
163-8511 新宿区 , 日本
support@uqwimax.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Wimax」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Wimaxの解約手順: 簡単な方法

Wimaxとは

概要

WiMAXはモバイルルーターやホームルーターで利用する無線ブロードバンドサービスです。屋内外で使え、工事不要で回線を開始できます。

特徴

一般に光回線よりも導入が簡単で、持ち運び可能な点が利点です。一方で速度・安定性は場所や混雑状況で変動します。

Wimaxの解約方法

アプリ経由(スマホアプリ)

  • App Store(iPhone/iPad):設定 → 自分のアカウント → サブスクリプション → UQ WiMAXを選択 → サブスクリプションをキャンセル → 確認。
  • Google Play(Android):Google Playアプリ → アカウントアイコンまたはメニュー → サブスクリプション → UQ WiMAXを選択 → 解約 → 理由を選んで確認。

Web・書面での解約

  • 「my UQ WiMAX」(Web)にログインし、UQエンタメマーケット → マイページ → 購入履歴 → 変更/解約オプションから手続きを進めます。
  • 初期契約解除制度(個人)は、サービス開始または書面受領後8日以内に書面で通知する方法があります。

解約後にどうなるか

利用停止と端末取り扱い

解約手続き完了後は回線が停止します。レンタル端末やUIMカードがある場合は返却が必要です。

契約更新・データ利用

解約時点で請求期間により日割りなどの取り扱いが異なります。継続課金が停止しても、契約条件により最終請求が発生する場合があります。

返金はありますか?

一般的な返金方針

支払い完了後の返金は原則ありません。SmartPit等の支払いも返金対象外とされています。

機器不良などの場合は、定められた期間内の返品や交換対応があることがあります。

例外(初期契約取消など)

  • 初期契約解除(8日間)を行った場合は、契約の取り消しが基本となりますが、返金や精算方法は契約先の規定に従います。
  • 詳細な返金条件や手続きは契約書やヘルプページで確認してください。参照例:返金・返品に関する規定(参考)

Wimaxの料金・プラン

主要プラン一覧

プラン名 月額料金 備考
J:COM WiMAX +5G S ¥3,880(¥4,268 税込) 無制限プラン/初月無料。14か月目以降は¥4,500(¥4,950 税込)等の段階あり。
J:COM WiMAX +5G(旧販売プラン) ¥3,880(¥4,268 税込) 24か月間の割引適用後は料金変更あり(例:¥4,380等)。
PrepaidSim(レンタル)3か月 ¥6,600/月 レンタル・自動請求、3か月最短契約。
PrepaidSim(レンタル)6か月 ¥6,000/月 レンタル・自動請求、6か月最短契約。
PrepaidSim(レンタル)12か月 ¥5,500/月 レンタル・自動請求、12か月最短契約。

注意事項

料金はプランや割引適用、適用開始月によって変わります。2025年12月1日以降、一部プランで月額+¥330の改定が予定されています。

日本における消費者としての権利

初期契約解除制度(消費者保護)

個人契約者は、サービス開始または書面受領から8日以内に書面での通知を行うことで初期契約解除が可能です。手続き方法は契約先に確認してください。

クーリングオフ相当(J:COMの扱い)

J:COMのWiMAXでは契約締結と書面受領後8日以内にクーリングオフ相当の取り扱いが認められています。端末とUIMカードの返却が必要です。

詳細は公式FAQを参照してください:J:COM WiMAX FAQ

利用者の声

良い点(要約)

  • 月額料金が光回線より安い場合がある(特に割引プラン)。
  • 屋外基地局が多く、持ち運びや工事不要で利用開始できる点を評価する声。
  • 容量無制限モードや15日間無料トライアルがあるサービスも存在。

悪い点(要約)

  • 速度や安定性は光回線より劣ることがあり、混雑時に速度低下や接続切れが起きる報告あり。
  • エリアによってはカバー不足や遅延(高めのPing)が問題となることがある。
  • キャッシュバック等の受け取りに関するトラブル報告も一部で見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で準備するもの

  • 契約者氏名・契約IDまたは連絡先情報
  • 契約書類(受領済みの書面)や本人確認書類(必要に応じて)
  • レンタル機器がある場合は機器本体、付属品、UIMカード

手順(一般的な流れ)

  • アプリまたはWebで解約手続きを選択する(上記の各手順に従う)。
  • 書面での初期契約解除を行う場合は、指定の宛先に所定の書式で送付する。
  • 端末返却が必要な場合は、規定の期間内に返送し、返却確認を保管する。

よくある注意点

料金・違約金の注意

契約プランによっては契約期間や違約金が設定されています。契約時の約款を必ず確認してください。

支払方法(SmartPit等)によっては返金不可の場合がある点にも注意が必要です。

回線品質とエリアの注意

実測速度は利用場所・時間帯で変動します。特に郊外や建物内では電波が弱くなる場合があります。

オンラインゲームなど低遅延が必要な用途には向かないケースがあります(例:Ping約50ms等)。

比較まとめ

要点比較

比較項目 WiMAX(一般) 光回線(代表)
月額料金 プランによるが割引で光より安くなる場合あり 安定しているが一般にWiMAXより高め
速度・安定性 場所・時間帯で変動しやすい 高速・安定(工事が必要)
導入の手間 工事不要で簡単(端末到着後すぐ利用可) 工事が必要で時間がかかる
利用範囲 持ち運び可。エリアによる制約あり 設置箇所に固定。広く安定したエリアで利用可

選び方の目安

工事不要で手軽さを重視するならWiMAX、速度と安定性を最重視するなら光回線が向きます。

解約後の流れ

手続き完了後に確認すること

  • 解約受付メールやWebの手続き完了表示を保存する。
  • 端末返却が必要な場合は返却期限・返却方法の確認と追跡番号の保管を行う。

参照リンク(公式・参考)

住所

契約書類の送付先

〒163-8511 東京都新宿区西新宿2-3-3 KDDIビル内郵便局私書箱11号 KDDI株式会社 UQ WiMAX契約センター

備考

解約フォームは印刷し所定事項を記入して上記宛先へ送付してください。到着確認のため追跡ができる方法での発送を推奨します。

FAQ

UQ WiMAXの解約は、アプリやWebから手続きできます。書面での解約も可能ですが、契約書に記載された方法を確認し、証拠を保管してください。

解約手続きが完了した後、レンタル端末やUIMカードの返却が必要です。返却期限や方法は契約書に記載されていますので、確認してください。

解約金は契約プランによって異なります。具体的な金額は契約書に記載されていますので、必ず確認し、必要に応じて書面での解約を行ってください。

初期契約解除制度を利用する場合、サービス開始または書面受領から8日以内に書面で通知する必要があります。詳細は契約書を確認してください。

解約後の返金は原則としてありませんが、初期契約解除の場合は返金が可能です。契約先の規定に従って手続きを行ってください。