Lineプレミアムの解約手順: 簡単な方法

Lineプレミアムとは

サービス概要

LINEプレミアムはLINEアプリ向けの有料サブスクリプションです。プレミアムスタンプや特別な機能を提供します。

利用対象と特徴

個人向けの月額・年額プランがあり、学生向け割引プランも用意されています。初回は無料体験期間があります。

Lineプレミアムの解約方法

iOS（App Store）での解約手順

• iPhoneの「設定」を開く。
• 画面上部のApple ID（名前）をタップする。
• 該当サブスクリプションを選び、「サブスクリプションをキャンセル」を実行する。

Android（Google Play）・LINE STORE・キャリア決済での解約

• Google Play：Playストアを開き、プロフィール→「お支払いと定期購入」→「定期購入」からLINEプレミアムをキャンセル。
• LINE STORE（Web）：LINE STOREにログイン→マイページ／購入履歴／サブスクリプション管理で該当プランをキャンセル。
• キャリア決済：各キャリアの契約管理ページ（例：MySoftBank等）でLINEプレミアムの項目を見つけて解約する。

解約後にどうなるか

サービスアクセス

解約しても、次回更新日までは通常サービスを利用できる場合が多いです。

ただし、解約直後に特典（プレミアムスタンプ等）が利用制限されるケースがあります。

データとログイン

LINEアカウント自体は残りますが、プレミアム特典は利用不可になります。

複数アカウントで登録している場合は、どのアカウントで課金されているか事前に確認してください。

返金はありますか？

基本方針

一般的に電子配信のサブスクリプションには、14日間の法定クーリングオフは適用されません。

そのため、課金後や無料期間終了後の返金は原則として行われません。

例外と注意点

• 無料体験期間中に解約すれば、更新を防げます。更新前の解約が重要です。
• キャンペーン等での個別対応がある場合のみ返金や補償が行われることがありますが、現在公表された例はありません。

Lineプレミアムの料金・プラン

料金表

補足事項

初回は最長1か月の無料体験が提供される場合があります（14日間のケースもあり）。

無料期間終了後は自動更新されるため、更新前の解約が必要です。料金詳細はガイド情報に基づきます。

日本における消費者としての権利

法的な扱い

日本ではデジタル配信の定期購読に対して自動的な14日間のクーリングオフは適用されません。

利用者は更新前に自己責任で解約手続きを行う必要があります。

返金と紛争対応

• 課金後の返金は原則不可です。例外はキャンペーン対応等に限定されます。
• 問題がある場合はLINEのサポート窓口に問い合わせを行い、記録を残すことが重要です。

利用者の声

よくある不満点

カスタマーサポートへ連絡しても自動応答や対応の遅延が発生するとの声が上がっています。

ログイン停止やアカウント制限に対する説明不足を訴える報告もあります。

混乱が起きやすい点

• 複数アカウントや別経路での登録により、どの支払い経路で課金されているか分かりにくい。
• 解約後のスタンプ利用制限やバックアップに関する誤解が生じやすい。

解約時に必要な書類・手順一覧

アカウント情報

• Apple IDのサインイン情報（iOSで契約した場合）。
• Googleアカウント情報（Androidで契約した場合）。
• LINE STOREのログイン情報（Webで契約した場合）。

キャリアや確認事項

• キャリア決済の場合は各キャリアのID・契約情報が必要。
• 解約前に利用中のアカウントと課金元を確認することを推奨します。

よくある注意点

自動更新と無料期間の扱い

無料体験は終了時に自動で有料に切り替わります。更新日前に解約手続きを行ってください。

更新のタイミングは各ストアの決済スケジュールに依存します。

複数経路での課金とスタンプの扱い

同一メールや電話番号で複数の登録があると意図せず二重課金される可能性があります。

解約によりスタンプの利用や復元に制限がかかる場合があるため、事前に確認してください。

比較まとめ

解約方法の比較表

選び方のポイント

契約したストア／経路で解約するのが最も確実です。どのアカウントで契約したかを確認してください。

解約後の流れ

解約直後に確認すべきこと

• 解約完了の確認（画面表示やメール受信の有無）を必ず確認する。
• 次回更新日までサービスが利用できるかどうかをチェックする。

サポート利用時の注意

公式サポートへ問い合わせる際は、日時とやり取りの記録を残してください。

電話窓口や郵送での解約対応は基本的に提供されていないため、オンライン手続きが必要です。

住所

会社所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-1-1 LINE株式会社

備考

解約手続きや問い合わせは基本的にオンラインで完結します。上記住所は事業所の所在地情報です。