Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Monster Mobile と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Monster Mobileの解約手順: 簡単なプロセス
Monster Mobileとは
サービス概要
Monster Mobile（運営：株式会社NEXT）は、手頃な月額料金でデータ通信や音声通話を提供するサブスクリプション型のモバイルサービスです。
プランは2年契約タイプと契約縛りなしタイプ、加えてアプリ内でのデータチャージ（短期・単発）が用意されています。
特徴と利用シーン
低価格プランや縛りなしプランがあり、動画やSNS利用に適した速度を謳う場合がありますが、混雑時の速度低下報告もあります。
端末はレンタル扱いとなることがあり、解約時の端末返却が必要です。
Monster Mobileの解約方法
解約の基本フロー
- 解約はApp StoreやGoogle Play経由では行えません。公式サイトの契約規約に準じ、ウェブ経由の手続きまたは問い合わせが必要です。
- メールまたは電話で株式会社NEXT（MONSTER MOBILE）へ連絡して解約を申し出ます。手続き方法は公式FAQを確認してください。
解約のタイミングと締切
- 毎月15日までに連絡すれば、当月末で解約が有効になります。詳細（利用規約）
- 16日以降に連絡した場合は、解約が翌月末扱いになります。プロラタ（日割り）精算はありません。解約月は月額が満額請求されます。
解約後にどうなるか
利用停止と課金
解約が有効になる月末をもってデータ通信と通話は停止します。
解約月の利用料金は日割りにならず、月額が満額請求されます。詳細は規約を参照してください。
端末返却と追加料金
レンタル端末を利用している場合、返却が求められます。返却遅延や未返却は端末損害金が発生する可能性があります。
初期契約解除（初期解約制度）を利用する際の返却期限や費用は公式FAQを確認してください。
返金はありますか？
初期契約解除（14日相当）の扱い
端末到着後8日以内に「初期契約解除制度」を使えば、解約違約金は免除されますが、手続き費用や日割り料金等の適用はあります。
端末は解約申請後10日以内に返却しないと端末損害金（例：¥16,500 税込相当）が発生します。詳しくは公式FAQをご確認ください：FAQ
アプリ内課金とその他の返金
アプリ（UROCOMM Japan）経由のデータ課金は、誤購入を含め原則として返金不可です。詳細は公式アプリページを参照してください：アプリ情報
法定のクーリングオフ（一般的な14日間の無条件取消）については、事業者独自の制度以外に明示的な適用はありません。消費者法に関する一般説明は消費者庁の案内を参照してください：消費者向けクーリングオフ説明
Monster Mobileの料金・プラン
主な月額プラン一覧
| プラン | 月額 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 2年契約 20GB/月 | ¥1,650（税込） | 月額 | 2年縛り、端末レンタル、契約中プラン変更可 |
| 2年契約 50GB/月 | ¥2,200（税込） | 月額 | 2年縛り、端末レンタル、契約中プラン変更可 |
| 2年契約 100GB/月 | ¥2,948（税込） | 月額 | 2年縛り、端末レンタル、契約中プラン変更可 |
| 縛りなし 20GB/月 | ¥2,640（税込） | 月額 | 契約期間なし、いつでも解約可、端末レンタル |
| 縛りなし 50GB/月 | ¥3,190（税込） | 月額 | 契約期間なし、いつでも解約可、端末レンタル |
| 縛りなし 100GB/月 | ¥3,938（税込） | 月額 | 契約期間なし、いつでも解約可、端末レンタル |
データチャージ（単発プラン）
| 容量／有効期間 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|
| 500MB（1日） | ¥225（税込） | アプリでチャージ |
| 1GB（7日） | ¥330（税込） | アプリでチャージ |
| 3GB（30日） | ¥665（税込） | アプリでチャージ |
| 7GB（30日） | ¥979（税込） | アプリでチャージ |
| 30GB（60日） | ¥3,450（税込） | アプリでチャージ、長めの有効期間 |
日本における消費者としての権利
初期契約解除制度（消費者保護）
到着後8日以内の「初期契約解除制度」を使えば、違約金が免除されますが、その他費用は発生します。
端末返却期限や追加費用については公式FAQを確認してください：FAQ
法的クーリングオフの適用
一般的なクーリングオフ（無条件取消）について、同社の説明では法定の14日間クーリングオフに関する明確な適用表現はありません。
消費者向け一般情報は消費者庁等の案内を参照すると理解が深まります：クーリングオフについて
利用者の声
良い口コミの要点
- サポート対応が早くわかりやすいとの報告があります（公式メディア参照）。公式メディア
- 一部ユーザーは動画やSNSに十分な速度（例：下り約27Mbps）と評価しています。
- 低価格・縛りなしプランを評価する声もあります。
改善を求める声
- 混雑時間帯の速度低下を指摘するレビューが多く見られます。
- 端末返却が必須で、未返却や破損時の高額な請求（例：¥16,500前後）を懸念する声があります。
- サポートに繋がりにくい、対応が遅いと感じる利用者も報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的な手順（要点）
- メールまたは電話で解約申請を行う（15日締切に注意）。
- 解約手続き完了後、端末がレンタルの場合は返却手配を行う。
提出・返却に関する注意点
- 端末の返却期限は制度によって異なるため、公式指示に従って返却してください。
- 返却が遅延・未返却の場合、端末損害金が請求されます。初期契約解除時の返却期限はFAQ参照：FAQ
よくある注意点
課金・返金に関する例
アプリ内で購入したデータは原則返金不可です。誤購入の場合でも返金されないケースがあります。
詳細はアプリページを確認してください：アプリ情報
解約タイミングの落とし穴
15日を過ぎてからの連絡は解約が翌月末扱いとなり、余分に1か月分の料金が発生します。
解約月の料金は日割りにならないため、月中に解約申請を行っても満額請求となる点に注意してください。
比較まとめ
プラン比較（要点）
| 項目 | 2年契約プラン | 縛りなしプラン | データチャージ（単発） |
|---|---|---|---|
| 月額例 | ¥1,650〜（20GB） | ¥2,640〜（20GB） | ¥225〜（500MB/1日） |
| 契約縛り | あり（2年） | なし | 契約不要（都度購入） |
| 解約時の注意 | 途中解約は規約により制約あり | いつでも解約可だが月末扱い注意 | 返金不可が原則 |
選び方のヒント
長期で安く使いたいなら2年契約、短期や試し利用なら縛りなしや単発チャージを検討してください。
端末レンタルの返却義務と未返却時の損害金に注意して契約を選びましょう。
解約後の流れ
解約手続き完了から返却まで
解約申請が受理されると、サービスは解約有効日で停止します。端末返却が必要な場合は案内に従って返却してください。
参考リンク（公式）
- 利用規約・解約の締切について：利用規約（無制限プラン等）
- 初期契約解除やFAQ全般：FAQ（初期契約解除含む）
- アプリ内課金とチャージ情報：アプリ情報
- クーリングオフ等の一般案内（消費者向け）：消費者向けクーリングオフ説明
住所
端末返却先（案内に従うこと）
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4丁目40-11 高田馬場看山ビル9階 株式会社NEXT MONSTER MOBILE 担当宛
問い合わせ時の注意
解約や返却に関する具体的な手順・送付先は、公式問い合わせフォームやFAQの案内に従ってください。公式情報を優先して確認することをおすすめします：FAQ
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
毎月15日までに解約の連絡をすれば、当月末で解約が有効になります。16日以降の連絡は翌月末扱いになりますので注意してください。
レンタル端末を使用している場合、返却が求められます。返却が遅れたり未返却の場合、端末損害金が発生する可能性があります。
解約はメールまたは電話で申し出る必要があります。手続きの詳細は公式サイトの契約規約を確認してください。
端末到着後8日以内に手続きを行うと解約違約金が免除されますが、手続き費用や日割り料金が発生する場合があります。
解約月の利用料金は日割りにならず、月額が満額請求されますので、解約のタイミングに注意してください。