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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、イクモア サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
イクモアの解約手順: 簡単な方法
イクモアとは
概要
イクモアは健康・ウェルネスに特化した定期配送サービスで、個々のニーズに合わせたサプリメント等を定期的に届けます。
主に定期購入（サブスクリプション）で提供され、定期的な補助を目的とした商品構成が特徴です。
提供形態
単品購入と定期購入の両方があり、定期購入は割引や特典が付く場合があります。
購入・解約の取り扱いは公式サイトや各アプリストア経由での手続きが想定されます。
イクモアの解約方法
公式サイト（電話）での解約手順
- 定期購入の解約・停止は原則、電話での受付のみです。詳細は公式案内を確認してください。公式：解約案内
- 次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。それ以降の連絡では次回分の発送が確定する可能性があります。
- メールやWebフォームからの解約は不可と明記されています。必ず電話で手続きしてください。
初回購入後の解約・返送について
- 初回購入後に解約する場合、空ボトルと納品書など必要書類の返送が必要です。返送送料は自己負担です。公式：初回解約の注意
- 返送がない場合、初回特別価格と通常価格の差額を請求される場合があります。
アプリストア（App Store / Google Play）経由の解約
- アプリ購入分の定期は各ストアの購読管理画面からユーザー自身で解約できます。
- ストア側での購読解除方法は各ストアの案内に従ってください。操作案内の参考ページ：ストアでの購読解除方法
解約後にどうなるか
サービス停止と配送
解約手続き完了後は、以降の定期配送が停止されます。
すでに発送済みの商品についてはキャンセルできない場合がありますので、発送タイミングに注意してください。
再開とアカウント管理
再開は電話で行える場合があり、停止前と同条件で再開できることが案内されています。
ストア経由の購読はストア側での管理となり、購入状況は各ストアの画面で確認してください。
返金はありますか？
公式サイトの返金保証
公式サイトからの通常購入には返金保証制度があり、発送から100日以内であれば返送と必要書類の提出で返金申請が可能とされています。
返送に伴う送料や商品代金は、案内に従えば全額返金対象となる場合があります。詳細は公式の返送案内を参照してください。返送・返金の案内
ストア経由の購入と例外
App Store / Google Play経由の購入は原則として返金不可が基本です。ストアの返金ポリシーに従う必要があります。
日本の消費者契約法に基づき、未使用サービスの場合は購入後8日以内の申し出で対応できる可能性があります。ただし、デジタルコンテンツ提供開始後は適用外となる場合もあります。詳しくは消費者関連の案内を確認してください。サブスクリプション規約（参考）
イクモアの料金・プラン
料金表の見方
以下は公式で提示されている代表的なプランと価格です。割引やキャンペーンによって変動する場合があります。
プラン一覧（参考）
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| イクモア プレミアムサプリメント 90粒（通常購入） | ¥8,618 | ワンタイム（約30日分） | 医師監修、天然由来成分多数、頭皮ケア |
| イクモア プレミアムサプリメント 90粒（初回定期） | ¥4,280 | 月間（定期購入、30日分） | 初回27%OFF、送料無料（初回特典） |
| イクモア サプリメント 90粒（通常購入） | ¥8,067 | ワンタイム（約30日分） | 基本サプリ、髪のための栄養補給 |
| イクモア サプリメント 90粒（初回定期） | ¥3,980 | 月間（定期購入） | 初回割引価格 |
| イクモア サプリメント 90粒×3袋（通常購入） | ¥17,496 | ワンタイム（約90日分） | 3ヶ月分まとめ買い |
| イクモア サプリメント 90粒×3袋（初回定期） | ¥5,979 | ワンタイム（定期初回、まとめ3ヶ月分） | 初回特別価格 |
| イクモア ロイヤルサプリメント | ¥12,000 | ワンタイム | 上位ライン、改善向け |
日本における消費者としての権利
消費者契約法に基づく権利
日本では消費者契約法により、未使用のサービスについて購入後8日以内に申し出れば解約・返金を要求できる権利が認められます。
ただし、デジタルコンテンツやサービス提供開始後は適用外となる場合がありますので注意が必要です。
独自の返金保証との関係
公式サイトの返金保証（例：100日以内の返送で返金）は消費者法とは別の取り扱いとなり、条件に従って手続きします。
詳細や例外事項は公式のサブスクリプション規約や返金案内を確認してください。サブスクリプション規約（参考）
利用者の声
良い評判
公式掲載の声では「抜け毛が減った」「分け目が気にならなくなった」「生理不順が改善した」などの好意的な体験報告が多く見られます。公式の口コミ
改善要望・注意点
一方で効果の実感には個人差が大きく、「効果を感じるには半年以上の継続が必要」といった注意点を指摘する声もあります。
継続期間や期待値をあらかじめ把握した上で利用することが推奨されます。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話連絡時に必要な情報
- 氏名、登録電話番号またはメールアドレス
- 定期通販の注文番号や会員ID（あれば）
- 次回発送予定日を確認の上、7日前までに連絡すること
初回返送時に必要な書類
- 空ボトル（返送対象）
- 納品書など購入を証明する書類
- 返送伝票および返送送料は自己負担となる点の確認
よくある注意点
初回特典・価格差についての注意
初回特別価格で購入した場合、返送などの条件を満たさないと通常価格との差額を請求される可能性があります。
初回のみの割引条件は案内に明記されているため、納品書や規約を必ず保管してください。
ストア経由の定期解約の注意
App Store／Google Play経由での購読は各ストアの管理下にあります。ストア側での解除操作を行わないと支払いが継続する場合があります。
ストアでの解除方法に関しては案内ページを参照してください。ストア購読解除の手順（参考）
比較まとめ
解約方法ごとの比較（まとめ表）
| 方法 | 解約手段 | 期限・条件 | 返金の可否（概略） |
|---|---|---|---|
| 公式（電話） | 電話受付のみ | 次回発送の7日前までに連絡 | 条件を満たせば返送で返金申請可（詳細は案内） |
| Web／メール | 不可（公式案内による） | 対応不可のため電話で手続き | 当該手段では手続き不可 |
| App Store / Google Play | 各ストアの購読管理画面で解約 | ストアの規定に準拠 | 原則ストアの返金ポリシーに従う |
要点まとめ
公式定期は電話での解約が基本です。ストア経由は各ストアでの操作が必要です。
返金や初回特典の扱いは条件が複雑なので、事前に規約と返送方法を確認してください。
解約後の流れ
手続き完了後の目安
解約手続き完了後は次回以降の配送が停止されます。発送済み分は配送のキャンセルができない場合があります。
返送が必要な場合は、返金処理に数週間要することがあります。公式の案内に従ってください。
参考リンク・問い合わせ先
- 解約方法の公式案内：https://iqumore.com/stop-purchase/
- 返送・返金案内：https://iqdum.jp/returning/index.php
- ストア購読解除手順（参考）：購読解除の方法
- サブスクリプション規約（参考）：https://jap.wwiqtest.com/subscription-policy/
住所
商取引表記の住所
〒153-0042 東京都目黒区青葉台二丁目３－１ 小杉ビル青葉台4階
返送・問い合わせの補足
解約手続きや返送の問い合わせ、書類送付先として上記住所が商取引表記上の連絡先となります。
書類送付の際は、事前に電話での手続き完了と返送先の指示を確認してください。