Postclic プレミアム無制限: 48時間 ￥168 のプロモーション特典、その後コミットメントなしで月額 ￥9,161
Japan で No.1 の解約サービス
マイケアの解約手順: 簡単な方法
マイケアとは
サービス概要
マイケアは個人向けの健康・ウェルネス支援サービスで、利用者に合わせたサプリメントや食事プランを提供します。
月額のサブスクリプション形式で継続配送される仕組みが中心です。
提供形態と特徴
オンラインでの注文管理やマイページによる契約内容の確認が可能です。
公式サイトやヘルプに利用案内が掲載されています。
マイケアの解約方法
Web（マイページ）での手続き
- 出荷前の注文であれば、Web（通販サイト）のマイページから変更・キャンセルが可能です。
- 出荷手続き後はキャンセルできない場合がありますので、早めに手続きしてください。
その他の連絡方法
- 電話：フリーダイヤル 0120-188-188（営業時間 8:00〜21:00、年中無休）
- FAX または公式のお問い合わせフォームからも連絡可能です。
- アプリ（App Store / Google Play）での解約手続きについては明記がなく、各ストアの購読管理から解約が必要な場合があります（未確認）。
解約後にどうなるか
サービス停止とアクセス
解約手続き完了後、次回の自動更新が停止されます。
マイページへのログインや過去の利用履歴は一定期間保持される場合があります。
商品発送と契約の扱い
出荷済みの商品は解約しても配送されることがあります。
商品到着後の返品・返金は条件に従いますので、必ず事前に案内をご確認ください。
返金はありますか？
基本方針
健康食品・自然食品などの返品は、商品到着後8日以内で未開封・化粧箱・包装が未開封の場合に限り受け付けられます。
返品にかかる送料は原則として利用者負担です。
注意事項と例外
- 特定商取引法に基づく表示では、返品条件やクーリングオフ等の扱いを明示していますが、すべての販売形態で14日間の自動的な返金保証があるわけではありません。
- 特定の受け渡し方法に基づく14日間のクーリングオフや電子商取引での14日間返品保証（EU型など）は適用されない場合があります。
マイケアの料金・プラン
料金情報の入手方法
公式の公開ページに明確な月額料金表が記載されていない場合は、直接問い合わせが必要です。
価格はプランや配送頻度によって変動する可能性があります。
お問い合わせ推奨
正確な料金や契約条件はマイページまたはカスタマーサポートでご確認ください。
下表は公開価格が見当たらない場合の案内です。
| プラン名 | 月額 | 備考 |
|---|---|---|
| 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 公式サイトまたはサポートへお問い合わせください |
日本における消費者としての権利
適用される法制度
消費者契約法や特定商取引法が適用され、訪問販売や電話勧誘販売とは異なる扱いがされる場合があります。
ECサイトでの販売では一定の例外が存在します。
返品・クーリングオフの範囲
- 表示に基づき、返品条件やクーリングオフの適用範囲が明示されています。
- 不当な勧誘がある場合は消費者センター等と相談することが可能です。
利用者の声
肯定的な意見
公式サイト掲載の「お客様の声」では、保湿力や使い心地に満足する声が多く見られます。
リピーターや成分へのこだわりを評価する意見が紹介されています。
否定的・注意喚起の声
- SNSやレビューでは「勧誘電話がしつこい」「電話番号を変更して勧誘してくる」といった不満も報告されています。
- 効果については個人差があり、期待どおりでないという評価もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約手続きの基本ステップ
- マイページにログインして注文・定期購入の解約ページへ進む。
- 出荷前であればWeb上でのキャンセルが可能、出荷後は別途相談。
- 必要に応じてカスタマーサポートへ電話・FAX・問い合わせフォームで連絡する。
必要な情報・書類
- 契約者氏名・登録電話番号・注文番号（マイページで確認）
- 返品が必要な場合は商品到着日、商品状態の写真などを求められることがあります
よくある注意点
出荷タイミングに注意
出荷手続き後はWebでのキャンセルができないことがあります。
キャンセルはなるべく早めに行ってください。
アプリ経由の契約と課金
アプリ（App Store/Google Play）での課金については解約方法が明確に記載されていないため、各ストアの購読管理からの解約が必要になる可能性があります（未確認）。
不明点は公式サポートへ問い合わせることを推奨します。
比較まとめ
マイケアと一般的なサブスクの比較
| 項目 | マイケア | 一般的なサブスクリプション |
|---|---|---|
| 解約のしやすさ | 出荷前はWebで可。出荷後は制約あり。 | プラットフォームにより差があるが、購読管理から即時解約できる場合が多い。 |
| 返金・返品 | 到着後8日以内・未開封で返品可（送料は利用者負担）。 | サービス提供者の規約に依存。物販型は一般的に条件付き返品あり。 |
| 問い合わせ対応 | マイページ・電話・FAX・問い合わせフォームで対応（8:00〜21:00）。 | 企業により電話やチャット対応時間は異なる。 |
解約後の流れ
実務的な流れ
解約手続き後、次回以降の自動配送は停止されます。
出荷済みの商品がある場合は到着後の返品手続きに従ってください。
参考リンク
住所
返品先住所
〒919-0541 福井県坂井市坂井町東36-81 「マイケア返品係」
連絡先（サポート）
電話：0120-188-188（営業時間 8:00〜21:00、年中無休）
追加の問い合わせは公式ヘルプページをご利用ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.