Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は マイトル と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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マイトルの解約手順: 簡単な方法
マイトルとは
サービス概要
マイトルは大正製薬が提供する定期配送型の健康・美容向け商品（サプリメントや美容液など）のサービスです。
自宅へ定期的に商品が届き、日常の健康維持やスキンケアをサポートします。
提供形態
単品購入のほか、定期購入（お届け便）による割引や継続プランが用意されています。
決済は公式サイトかアプリ内（App Store／Google Play）経由で行われる場合があります。
マイトルの解約方法
電話での解約（定期コース）
定期コース（定期便）の解約は、原則として次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡する必要があります。
10日を過ぎると次回分の発送・課金が行われ、以降の解約扱いになります。
アプリおよびストア経由の解約
アプリ内で発生した定期課金は、App Store／Google Play側の購読管理で解約してください。
それぞれのプラットフォームの規約に基づき、返金申請やキャンセル手続きが異なります。
公式サイト購入（単品・返品）
- 公式通販での単品購入は、商品到着後8日以内で未開封の場合に限り返品が可能です。返品送料はユーザー負担です。
- 開封後の返品は原則不可です。詳細は購入時の案内を確認してください。
参考リンク
解約や返品の具体的な説明は、専門まとめ記事でも解説されています。
詳細は以下を参照してください：解約ラボ（マイトルまとめ）
解約後にどうなるか
課金の停止
解約手続きが完了すると、次回以降の定期課金は停止されます。
ただし、締切日（次回お届けの10日前）を過ぎている場合は次回分の課金が発生します。
配送と在庫の扱い
既に発送手続きに入っている場合は、解約してもその回の配送は行われることがあります。
届いた商品の返品は、未開封かつ8日以内であれば対応可能な場合があります。
アカウント情報とデータ
解約しても、会員アカウント情報や購入履歴は一定期間保管されることがあります。
再度利用する場合は同アカウントで再開できることが一般的です。
返金はありますか？
一般的な返金方針
定期コースの場合、自己都合の返品・返金は原則不可とされています。
ただし、購入商品が初回分で未開封かつ条件を満たす場合は例外があります。
例外と条件（単品・初回）
- 公式通販の単品購入は、商品到着後8日以内で未開封の場合に返品可能（送料はユーザー負担）。
- 初回定期購入に関しては、初回分が未開封で商品到着後20日以内の連絡により返金保証が設定されている場合があります（詳細は販売ページで確認）。
- 不良品や誤配送の場合は、返品・返金または交換対応が可能です。到着後8日以内の連絡が条件になることが多いです。
プラットフォーム経由の返金
App Store／Google Play経由の課金は、それぞれのプラットフォーム規定に従い、キャンセルや返金の対応が行われます。
申請方法や可否は各プラットフォームの審査に準じます。参考：Ozmall 記事
マイトルの料金・プラン
主要プラン一覧
以下は公式通販（TAISHO BEAUTY ONLINE）掲載の代表的な単品/定期プラン価格です。
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ザ マイトル エッセンス 本品 30mL | £11,000 | 単品 | 先行美容液、医薬部外品成分配合（医薬部外品） |
| ザ マイトル エッセンス レフィル 30mL | £9,900 | 単品 | エッセンス用レフィル |
| ザ マイトル スムージングアイセラム 15g | £11,000 | 単品 | 目もと用美容液、医薬部外品成分配合 |
| ザ マイトル リフティングローション 200mL | £8,800 | 単品 | 化粧水・乾燥による小じわを目立たなくするエイジングケア |
| ザ マイトル メルティナイトクリーム 50g | £9,900（単品） / £8,910（定期） | 単品 または 定期購入 | 夜用クリーム。定期購入で10%オフ適用の場合あり |
価格に関する注意
掲載価格は公式販売ページを基にした税抜表示や表記のまま記載しています。
詳細や最新の割引・定期特典は公式サイトで確認してください。
日本における消費者としての権利
法的な保護の概略
日本の訪問販売法や特定商取引法により、定期購入に関しても一部中途解約や返品の権利が保護される場合があります。
ただし、化粧品・サプリ等は衛生上の理由で通常、開封後の返品が制限される点に注意が必要です。
購入前の確認の重要性
- 購入前に解約条件・返金保証の期間を必ず確認してください。
- 自己都合の返品制限や未開封条件などは事前に案内されていることが多いです。
参考情報
制度上の解釈や具体例については、消費者保護の観点から販売ページの条項を確認してください。
利用者の声
好意的な意見
保湿感やハリを実感したという声が多く寄せられています。
高級感のある香りや使用感を評価するユーザーも多いです。
否定的な意見
価格が高めで継続利用の負担を感じるという意見があります。
また、効果の感じ方は個人差があり、期待ほどではないという声もあります。
まとめの傾向
- 即効性ではなく継続で実感するという評価が多い。
- コストと効果のバランスを重視するユーザーが多い。
解約時に必要な書類・手順一覧
事前に準備する情報
- 注文番号（注文確認メールに記載）
- 会員IDまたは登録メールアドレス
- 氏名・連絡先（電話番号）
解約手順（代表的な流れ）
- 次回配送予定日の10日前までにカスタマーサポートへ連絡（電話）する。
- 必要情報を伝え、解約手続きの完了確認を受け取る。
- 商品返品がある場合は、未開封・期限内に指定先へ返送する（送料負担は原則ユーザー）。
返品時の添付書類
- 購入時の納品書または注文番号のコピー
- 不良品の場合は写真や不具合の説明
よくある注意点
締切日を過ぎると一回分は発送される
次回お届けの10日前を過ぎてからの連絡では、次回分が発送され課金される点に注意してください。
締切日は購入時の案内で確認しましょう。
未開封での返品期限
公式通販の単品購入は、商品到着後8日以内の未開封であれば返品可能な場合があります。
開封後の返品は基本的に受け付けられません。
プラットフォーム課金の扱い
App Store／Google Playでの決済は、各ストアの購読管理で解約・返金対応を行います。
ストア側の規定により返金可否や手続きが異なります。
比較まとめ
比較の見方
以下は「定期コース（公式）」「アプリ経由」「単品（公式通販）」の主な差分をまとめた表です。
主要比較表
| 項目 | 定期コース（公式） | アプリ経由（App Store/Google Play） | 単品（公式通販） |
|---|---|---|---|
| 解約方法 | 電話連絡で解約（次回お届け10日前まで） | 各ストアの購読管理で解約 | 注文キャンセルは到着前の条件により可能 |
| 返金可否 | 自己都合は原則不可（例外あり） | ストア規定に準拠 | 未開封で到着後8日以内は返品可能な場合あり |
| 返送送料 | 原則ユーザー負担 | 原則ユーザー負担（不良時は例外） | ユーザー負担（不良・誤配送は別対応） |
| 締切期限 | 次回お届けの10日前目安 | プラットフォームの購読管理期限に準拠 | 到着後8日以内（未開封） |
解約後の流れ
手続き完了から配送まで
解約連絡後、カスタマーサポートから解約完了の連絡があるか確認してください。
締切を過ぎている場合は次回分が発送されることがあります。
返品・返金対応の流れ
- 不良品や誤配送の場合は到着後速やかに連絡し、返品・交換の指示に従ってください。
- 単品購入の未開封返品は、到着後8日以内の連絡が条件になります。
参考リンク集
解約や返金の実務的な解説は下記を参照ください：
住所
返品・配送センター（参考）
〒350-1221 埼玉県日高市下大谷沢85-1 大正ビューティオンライン配送センター
備考
返品や交換で実際の返送先が指示される場合は、販売元の案内に従ってください。
上記住所は窓口や処理センターの一例としてご利用ください。
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FAQ
マイトルの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によります。具体的な時間は契約書を確認してください。
解約後の料金については、契約内容によります。契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。
解約の際には、契約者名、契約番号、解約理由を記載することが重要です。これらの情報を含めて書面を送付してください。
解約手続きは、次回の請求日前に行う必要があります。具体的な期限は契約書に記載されているため、確認してください。