メデリピルの解約手順: 簡単なプロセス

メデリピルとは

サービス概要

メデリピルはオンラインで処方薬やサプリメントを提供するヘルスケア・ウェルネスサービスです。

自宅配送の定期便やワンタイム販売を組み合わせた月額サブスクリプションを中心に展開しています。

利用形態

診察予約や処方はウェブ上で完結し、マイページやLINE経由でやり取りを行います。

定期便（サブスク）は自動継続となるプランがあり、解約手続きは所定の期限内に行う必要があります。

メデリピルの解約方法

マイページでの解約

• まずマイページにログインします。
• 定期便または注文履歴から該当プランを選択し、解約メニューに従って手続きを行います。

LINE／お問い合わせフォームでの解約

• 診察予約のキャンセルは、LINEリッチメニューまたは問い合わせフォームから可能です。
• 診察日の前日17:00までに申し出れば予約キャンセルは無料で受け付けられます。
• キャンセル期限を過ぎた場合や無断キャンセルは、診察キャンセル料1,650円（税込）が発生する場合があります。

解約後にどうなるか

アカウントとアクセス

解約後もマイページのアカウント自体は残る場合がありますが、定期配送は停止されます。

必要に応じてアカウント削除を別途依頼してください。

配送・更新

定期便は「次回発送の5日前」までに解約手続きをしないと、次回分の課金が確定します。

既に発送済みの商品や医薬品は、原則として返品・返金の対象外となります。

返金はありますか？

基本方針

医薬品に該当するため、ピルの返品・返金は原則として認められていません。

解約締切を過ぎてからの返金請求も基本的に受け付けられません。

例外・注意点

• 配送ミスや商品不良など、事業者側の責任による問題がある場合は個別対応となります。
• 定期便の解約期限やキャンセル手数料はプランや状況によって異なるため事前確認が重要です。

メデリピルの料金・プラン

主なプラン一覧

以下は公表されている代表的なプランと価格（表示は提供情報に基づく）です。

料金に関する注意

すべて税別/税込の表示はプランにより異なります。送料・診察料の扱いはプランによって異なります。

最新の料金や条件は公式情報を必ず確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用

医療サービス・医薬品は通信販売において一般的なクーリングオフ（14日間の返品権利）の対象外となる場合が多いです。

したがって、ピルなど医薬品の返品・返金権は原則適用されません。

事前確認の重要性

• 定期便の解約期限やキャンセル料は契約ごとに異なるため申し込み前に確認しましょう。
• 問題がある場合は証拠（メールやスクリーンショット）を保存し、事業者へ速やかに連絡してください。

利用者の声

否定的な意見

「次回発送の5日前までに解約しないと課金される」点で不満が出ています。

具体的には「気づいたら翌月分が請求されていた」「解約したつもりが間に合っていなかった」といった声が報告されています。

肯定的な意見

公開されているレビューでは肯定的な声が少ない、または明示されていない場合があります。

料金や利便性に満足している利用者も存在しますが、解約周りの不安が目立ちます。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンラインでの手続き

• マイページのログイン情報（メールアドレス、パスワード）
• 該当の定期便・注文番号の確認
• LINEからの予約キャンセルは該当通知を確認して実行

郵送や問い合わせの場合

• 問い合わせフォームでの連絡内容（氏名、登録メール、注文ID）
• 郵送を求められた場合は本人確認書類のコピーが必要な場合があります（事前確認を推奨）
• 本社郵送先として案内される住所を利用する際は、公式案内を確認してください

よくある注意点

解約タイミングの落とし穴

定期便は「次回発送の5日前」締切のため、早めの手続きが必要です。

締切を過ぎると次回分の課金が確定し、返品・返金ができない場合があります。

自動継続・決済に関する注意

サブスクリプションは自動継続されるため、解約し忘れによる継続課金に注意してください。

解約手続き時は必ず「解約完了メール」やマイページのステータスを確認しましょう。

比較まとめ

主要ポイント比較

チェックリスト

• 定期便は発送日前に解約すること
• 診察予約は前日17:00までにLINE等でキャンセルすること
• 医薬品の返品は原則不可であることを確認すること

解約後の流れ

手続き完了後の確認

解約手続き後はマイページのステータスや解約完了メールを必ず確認してください。

次回請求が発生しないか請求履歴をチェックしましょう。

お問い合わせ・参考情報

• 詳しい解約規約やキャンセル料に関する解説は以下の参考記事をご参照ください：
• メデリピル 解約・キャンセルに関する解説（gifubaby）
• メデリピルの解約・評判まとめ（kigs）

住所

会社所在地

郵送や窓口対応が必要な場合の案内住所（公開情報）：

〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-6 唐木ビル5F

郵送でのお願い

公式には解約はマイページや問い合わせフォームで行うとされています。郵送を利用する場合は、事前に公式窓口へ確認してください。

郵送先住所を利用する際の手続きや必要書類は、必ず事前に運営側へ確認のうえ送付してください。