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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ライフミール 解約の簡単ガイド | Postclic
ライフミール
東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ2階
160-0023 新宿区 日本
support@lifemeal.jp
ライフミール 契約の解約
拝啓

私は、ライフミール サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ライフミール
東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ2階
160-0023 新宿区 , 日本
support@lifemeal.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ライフミールの解約手順: 簡単な方法

ライフミールとは

サービス概要

ライフミールは、栄養バランスを考えた冷凍の食事を定期的に届けるサブスクリプション型の食事配達サービスです。

忙しい人や高齢者向けに、温めるだけで食べられる簡便さと彩りある副菜を兼ね備えたメニューを提供します。

利用シーン

定期配送で毎回届くため、買い物や調理の手間を減らしたい方に向いています。

初回限定のお試しプランや単発購入もあり、用途に合わせて選べます。

ライフミールの解約方法

解約手続きの場所

解約はウェブのマイページから行います。マイページ内の「スキップ」や「プラン停止(=解約)」機能を使って手続きします。

郵送での手続きは不要です。

解約の具体的な手順

  • マイページにログインする。
  • 配達予定のスケジュールを確認する。
  • 該当の配達について「スキップ」または「プラン停止」を選択する。
  • 画面の指示に従って操作を完了する。

解約(停止)は配達予定日の5日前までに行ってください(地域により異なる場合があります)。

初回購入分はキャンセル不可で、支払い締切後は次回分以降が解約対象となります。

解約後にどうなるか

配達とアカウントの扱い

解約(プラン停止)後は、次回以降の定期配送が停止されます。

アカウント情報や過去の注文履歴は残るため、再開はマイページから可能です。

再開とデータ保持

再度利用する場合はマイページで定期プランを再開できます。

個人情報は利用規約とプライバシーポリシーに基づき保持されます。

返金はありますか?

基本方針

食品であるため、原則としてお客様都合による返品・返金はできません。

これは衛生管理上、食品全般で一般的な扱いとなっています。

例外と対応方法

  • 配送時の破損や品質不良など、開封時に不備が見つかった場合:同社へ連絡すれば交換対応が可能な場合があります。
  • 返金や交換を希望する際は、購入履歴や不具合箇所の写真などを準備してください。

消費者契約法や特定商取引法に基づく対応は該当するケースに準じます。

ライフミールの料金・プラン

料金一覧(主要プラン)

プラン 価格 期間 1食あたり 特徴
初回モニター(7食セット) ¥2,100 ワンタイム 約¥300 初回限定キャンペーン
定期プラン(7食セット) ¥3,640 配達ごと 約¥520 定期配送
定期プラン(10食セット) ¥5,100 配達ごと 約¥510 定期配送
定期プラン(20食セット) ¥9,800 配達ごと 約¥490 まとめ買い向け
単発購入(7食セット) ¥5,201 ワンタイム 約¥743 必要なときだけ購入
単発購入(10食セット) ¥7,290 ワンタイム 約¥729 必要なときだけ購入
単発購入(20食セット) ¥14,000 ワンタイム 約¥700 まとめ買い向け

送料と割引

送料は全国一律¥980、沖縄は¥1,480となります。

初回10食セットの定期プランはキャンペーンで約60%オフの価格が提示される場合があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用

食品(冷凍弁当など)は衛生上の理由から、一般にクーリングオフ(14日間の無条件取消)は適用されません。

したがって、購入後の一方的な返品は原則不可です。

不良品や契約不備の場合の対応

  • 破損や品質不良があれば、速やかに販売元へ連絡することで交換や対応が受けられる可能性があります。
  • 消費者契約法や特定商取引法に基づく権利は、状況に応じて適用されます。

利用者の声

良い評価のポイント

  • 彩り豊かで副菜が充実しており、味も良いとの評価が多い。
  • 容器がコンパクトで冷凍庫に収まりやすい点が好評。
  • 温めるだけで簡単に食べられるため、高齢者や忙しい人に好評。

改善を求める声

  • 配送時の温度変化で冷えが残るケースがあるとの指摘がある。
  • 量が少なく、特に夕食としては物足りないと感じるユーザーがいる。
  • 一部で味付けが濃く感じられるとのレビューがある。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な準備物

  • マイページにログインできるメールアドレスとパスワード。
  • 該当の注文番号(マイページで確認可能)。

解約手続きの流れ(チェックリスト)

  • マイページへログインする。
  • 配達予定日の5日前までに「スキップ」または「プラン停止」を選択する。
  • 確認メールや画面表示を確認して完了させる。
  • 不明点はサポート窓口へ問い合わせる(マイページ内の問い合わせフォーム等)。

よくある注意点

期限に関する注意

解約は配達予定日の5日前までに行う必要がある点に注意してください。

期限を過ぎるとその配達分は停止できない可能性があります。

初回購入と返品の制限

初回購入分はキャンセルできないため、注文前に内容をよく確認してください。

食品の性質上、開封後や消費期限切れの場合は返金・返品が難しい点も念頭に置いてください。

比較まとめ

プラン別比較(概観)

比較項目 定期プラン(7食) 定期プラン(10食) 定期プラン(20食) 単発購入(7/10/20食)
価格(配達ごと/ワンタイム) ¥3,640 ¥5,100 ¥9,800 ¥5,201 / ¥7,290 / ¥14,000
1食あたり 約¥520 約¥510 約¥490 約¥743 / 約¥729 / 約¥700
柔軟性 定期だがスキップ可 定期だがスキップ可 まとめ買い向け 必要なときだけ購入可能
おすすめの人 少量で定期にしたい人 バランス重視で継続したい人 頻度高めでコスト重視の人 まずは試したい・不定期利用の人

選び方のポイント

  • コスト重視なら食数を増やすと1食あたり価格が下がります。
  • まず試したい場合は初回モニターや単発購入を検討してください。

解約後の流れ

確認すべき項目

解約手続きを行ったら、マイページの配達予定が停止になっているか確認してください。

確認メールが届く場合は保存しておくと安心です。

サポートへの連絡方法

不明点やトラブルがあれば、マイページ内の問い合わせフォームやサポート窓口へ連絡してください。

交換や品質不良の対応が必要な場合は、購入情報や写真を準備するとスムーズです。

住所

本社所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ2階

問い合わせ時の注意

住所は配送センターや担当窓口により異なる場合があります。問い合わせはマイページで確認してください。

FAQ

ライフミールの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約時には契約番号や氏名、住所などの情報が必要です。契約書や請求書を確認して、正確な情報を記載してください。

解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によります。具体的な期間は契約書を確認してください。

解約の際は、通知が受理されたことを確認するために、登録郵便で送付することをお勧めします。

解約後も請求が続く場合がありますので、契約書に記載された条件を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。