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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Sokuyakuウェルネス 解約方法 完全ガイド | Postclic
Sokuyakuウェルネス
桜丘町9-8 KN渋谷3ビル4階
150-0031 渋谷区 日本
support@sokuyaku.jp
Sokuyakuウェルネス 契約の解約
拝啓

私は、Sokuyakuウェルネス サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Sokuyakuウェルネス
桜丘町9-8 KN渋谷3ビル4階
150-0031 渋谷区 , 日本
support@sokuyaku.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Sokuyakuウェルネスの解約手順: 簡単なプロセス

Sokuyakuウェルネスとは

サービス概要

Sokuyakuウェルネスは、個人に最適化されたサプリメントや健康情報を提供するサブスクリプションサービスです。

科学に基づく提案を特徴とし、日々のウェルネス維持を支援します。

提供形態

オンラインでの診療や服薬指導の仕組みを併用するプランがあります。

定期購入や都度利用のプランがあり、利用者のニーズに応じた選択が可能です。

Sokuyakuウェルネスの解約方法

診療・予約のキャンセル手順

  • アプリ内からの予約キャンセルは、予定時刻の24時間前まで可能です。
  • 予定時刻の24時間を切った場合はアプリでのキャンセル不可となり、サポート窓口へ連絡が必要です。
  • 詳細は公式FAQを参照してください:予約をキャンセルする方法(Sokuyaku FAQ)

サブスクリプション(会員)の解約手順

  • アプリの「マイページ」へ移動します。
  • 「SOKUYAKUプレミアム会員」を選び、「解約する」をタップして手続きを進めます。
  • 解約方法の詳細は公式FAQを確認してください:SOKUYAKUプレミアム 退会方法(Sokuyaku FAQ)

解約後にどうなるか

サービス利用の停止

サブスクリプションを解約すると、次回請求以降の課金は停止されます。

既に支払われた期間の利用は、契約条件に従い有効な場合があります。

データとアカウントの扱い

アカウント情報や利用履歴はサービス規約に基づいて管理されます。

必要に応じてサポートへ連絡し、データ取り扱いの確認を行ってください。

返金はありますか?

定期課金・プレミアム会員の返金方針

SOKUYAKUプレミアムなどのサブスクリプションは、解約後でも既に支払われた料金の返金は原則行われません。

詳細は公式FAQで明示されています:SOKUYAKUプレミアム 退会方法(Sokuyaku FAQ)

クーリングオフ制度との関係

日本法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となる旨が利用規約に記載されています。

そのため、購入後の全額返金などは原則認められない点にご注意ください:利用規約(Sokuyaku)

Sokuyakuウェルネスの料金・プラン

料金表(主要プラン)

プラン 価格 期間 特徴
オンライン診療・服薬指導システム利用料 ¥275(税抜) 一回ごと オンライン診療および服薬指導のシステム利用料(例:275円)
院内処方システム利用料 ¥550(税抜) 一回ごと 院内処方の場合のシステム利用料(例:550円)
月額サブスク ¥550(税抜) 月額 SOKUYAKUサブスク月額プラン(ポイントプランあり)
年額サブスク ¥5,500(税抜) 年額 SOKUYAKUサブスク年額プラン(ポイントプランあり)

注意事項(料金に関する補足)

診察代、薬代、配送料、その他の事務手数料は上記とは別途必要です。

定期購入の場合は、商品によっては送料無料になるケースもあります。

日本における消費者としての権利

利用規約に基づく注意点

Sokuyakuの利用規約では、同社のサービスがクーリング・オフ制度の対象外である旨が明記されています。

そのため契約後の全額返金等は原則として認められない点に留意してください:利用規約(Sokuyaku)

消費者相談窓口の利用

疑問やトラブルがある場合は、まずはSokuyakuのサポート窓口へ連絡してください。

必要に応じて、地方自治体の消費生活センター等の公的相談窓口を利用することも検討してください。

利用者の声

ポジティブな意見の傾向

公開されているプロモーションや紹介ページでは、サービスの利便性や提案内容を評価する記載が見られます。

ただし、実際の個別ユーザーレビューは限定的にしか公開されていません:紹介ページ(Hacolib)

ネガティブな意見の傾向

検索で見つかる明確な苦情や解約・返金に関する多数の報告は確認されていません。

個別の不満がある場合は、公式サポートへ問い合わせて解決を図るのが早道です。

解約時に必要な書類・手順一覧

サブスクリプション解約(手順)

  • アプリのマイページへログインする。
  • 「SOKUYAKUプレミアム会員」を選択し、「解約する」を実行する。
  • 手続き完了の確認メールや画面表示を必ず保存する。

予約キャンセル(手順・連絡先)

  • アプリで24時間前までのキャンセルを実施。
  • 24時間を切った場合はウェブのサポートまたは電話で連絡する。
  • 必要に応じて予約番号や氏名、連絡先を準備する。

よくある注意点

キャンセル期限に関する注意

予約のキャンセルはアプリから24時間前まで可能です。

期限を過ぎるとアプリでは手続きできないため、早めの対応をおすすめします。

返金・クーリングオフに関する注意

サブスクリプション料金は解約しても既払い分の返金は原則行われません。

クーリングオフ制度の適用外である点は利用規約で明確にされています:利用規約(Sokuyaku)

比較まとめ

主要ポイント比較

項目 予約(診療) サブスクリプション
解約・キャンセル方法 アプリで24時間前まで可能。
24時間以内はサポートへ連絡。
マイページから「解約する」を実行。
返金可否 個別対応の可能性あり(要確認)。 既払い分の返金は原則不可。
関連情報の参照先 予約キャンセルFAQ プレミアム退会FAQ

まとめのポイント

キャンセルは期限内の操作がもっともスムーズです。

返金は限定的のため、契約前に規約やFAQを確認してください。

解約後の流れ

手続き完了の確認

解約手続き後は、画面表示や確認メールで手続き完了を必ず確認してください。

不明点がある場合はサポートへ問い合わせてください。

参考リンク(公式)

住所

本社所在地

〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル4階

連絡の際の注意

解約に関する連絡は、まずアプリ内手続きまたは公式FAQの案内に従ってください。

必要に応じて上記住所やサポート窓口を利用してください。

FAQ

アプリの「マイページ」から「SOKUYAKUプレミアム会員」を選択し、「解約する」をタップして手続きを進めてください。解約後は次回請求以降の課金が停止されます。

アプリ内から予約キャンセルは予定時刻の24時間前まで可能です。24時間以内の場合はサポート窓口に連絡してください。

解約後もアカウント情報や利用履歴はサービス規約に基づいて管理されます。必要に応じてサポートに連絡し、データの取り扱いについて確認してください。

Sokuyakuウェルネスのサブスクリプションは解約後でも既に支払われた料金の返金は原則行われません。詳細は公式FAQを確認してください。

Sokuyakuウェルネスの利用規約では、クーリングオフ制度の適用対象外であることが明記されています。そのため、契約後の全額返金は原則として認められません。