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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
スノーヴァ 解約の簡単ガイド | Postclic
スノーヴァ
東京都中央区銀座6‑7‑16 岩月ビル8F
104-0061 東京都中央区 日本
support@snowva.com
スノーヴァ 契約の解約
拝啓

私は、スノーヴァ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
スノーヴァ
東京都中央区銀座6‑7‑16 岩月ビル8F
104-0061 東京都中央区 , 日本
support@snowva.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

スノーヴァの解約手順: 簡単な方法

スノーヴァとは

概要

スノーヴァは、プラセンタを中心としたサプリメント等を提供する健康・ウェルネスサービスです。

定期購入プランを含む商品ラインナップがあり、美容や健康サポートを目的としています。

提供チャネル

公式サイトやアプリを通じた販売が中心です。

定期購入や決済は、プラットフォーム(App Store/Google Play)を経由する場合があります。

スノーヴァの解約方法

アプリ内定期購入の解約(一般的な流れ)

  • iOS:App Storeのアカウント→サブスクリプション管理から解約。
  • Android:Google Playのアカウント→定期購入から解約。
  • 各ストアの手続きに従って操作してください。

アカウント削除・会員退会

  • アプリ内や公式サイトで会員情報の退会手続きが用意されている場合があります。
  • 公式の利用規約やFAQに退会手順が記載されているかをご確認ください。

解約後にどうなるか

サービスの利用可否

定期購入を解約すると、次回以降の自動課金は停止されます。

解約タイミングによっては次回分が配送されることがあります。

アカウントデータと再登録

アカウントをそのまま残す場合、購入履歴などは保持されることが一般的です。

退会後に再登録が可能な場合もありますが、詳細は公式でご確認ください。

返金はありますか?

公式情報の現状

公式の利用規約やFAQ上で、返金方針(14日間保証や返金可否)は明確に確認できませんでした。

返金に関する最終判断は販売元や各プラットフォームの規約に従います。

例外と問い合わせ先

  • App Store/Google Play経由の定期購入は、それぞれのプラットフォームのポリシーに準じます。
  • 返金希望がある場合は、まず購入元(ストアまたは公式)へ問い合わせてください。

スノーヴァの料金・プラン

料金情報の確認

公式の公開情報で2024/2025年の具体的な価格情報は確認できませんでした。

価格は販売チャネルや時期により変動する可能性があります。

お問い合わせを推奨

正確な料金やキャンペーン情報は公式へお問い合わせください。

下段の「解約後の流れ」や「住所」欄から公式情報にアクセスできます。

プラン 期間 料金
定期購入(例) 月額 お問い合わせください
単品購入(例) 都度 お問い合わせください
トライアル(例) 期間限定 お問い合わせください

日本における消費者としての権利

プラットフォーム経由の権利

iOSの定期購入や自動更新はAppleの仕組みに依存します。

Google Playの定期購入も同様にGoogleの規約が適用されます。

国内法に基づく権利

  • 日本の消費者契約法や消費者保護制度に基づき、不当表示や販売トラブルに対して救済が受けられる場合があります。
  • 返金や契約解除の可否は契約内容と販売チャネルに依存します。

利用者の声

確認できるレビューについて

外部のレビューサイト(例:TrustPilotやProductReview Japan)上のスノーヴァに関するレビューは、公式確認ができませんでした。

第三者サイトの評価を参照する際は、出典の信頼性を確認してください。

一般的なフィードバック傾向(参考)

  • 良い点:商品の成分や効果に関する個人のポジティブな体験談が報告される場合があります。
  • 注意点:解約や返金に関する情報が不明確との声があるため、購入前に公式情報を確認することが重要です。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備するもの

  • 購入時の注文番号または領収書(可能な場合)
  • 登録メールアドレス/アカウント情報
  • 利用している決済プラットフォームのアカウント情報(Apple ID/Google アカウント等)

手順の例(推奨)

  • 1) まずApp Store/Google Playで定期購入を停止する。
  • 2) 公式サイトやアプリで会員退会が必要なら手続きを行う。
  • 3) 問題がある場合は公式に問い合わせ、必要書類を提出する。

よくある注意点

解約のタイミング

解約のタイミングによっては次回分の請求や配送が発生する場合があります。

定期購入は課金サイクルを確認して早めに手続きすることを推奨します。

プラットフォーム依存の手続き

App StoreやGoogle Play経由で購入した場合、返金や解約は各ストアのポリシーに従います。

公式サイトだけで完結しない手続きがある点に注意してください。

比較まとめ

比較の前提

以下の比較は、公開情報が限定的なため一般的な観点での整理です。

正確な差異は公式の最新情報をご確認ください。

比較表(簡易)

比較項目 スノーヴァ 類似サービスの一般例
料金情報 要問い合わせ プラン明示の場合が多い
解約手続き アプリ/ストア経由が中心(詳細は公式) サービスによってはWeb完結が多い
返金ポリシー 公式情報で明確な記載・確認なし 返金保証があるサービスも存在
公式情報へのアクセス 公式サイトのFAQを確認推奨 同様に公式案内を優先

解約後の流れ

問い合わせ先の活用例

解約や返金について不明点がある場合は、まず公式FAQや問い合わせ窓口を確認してください。

必要に応じて購入したストア(Apple/Google)へ同時に問い合わせるとスムーズです。

公式情報へのリンク

公式のFAQや問い合わせページはこちらを参照してください:

スノーヴァ 公式サイト(FAQ・お問い合わせ)

住所

本社(解約手続きの送付先)

〒104-0061 東京都中央区銀座6-7-16 岩月ビル8F

解約通知や正式な書面送付が必要な場合は、上記の銀座オフィスを優先してご利用ください。

その他の拠点について

返金や返品の取り扱いに関しては、福岡など他拠点が案内される場合があります。

正式な手順は公式サイトの案内に従ってください。

FAQ

スノーヴァの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を残してください。

解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的な期間については契約書を確認してください。

スノーヴァ プラツェンタールの解約も、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約を申し出てください。

解約後の返金については契約内容に依存します。詳細は契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。

解約する際は、通知期限や契約条件を確認することが重要です。契約書に記載された手順に従って、書面で通知してください。