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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ウーカ サプリ 解約の簡単ガイド | Postclic
ウーカ
用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー10F
世田谷区 日本
support@uuca.com
ウーカ 契約の解約
拝啓

私は、ウーカ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ウーカ
用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー10F
世田谷区 , 日本
support@uuca.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ウーカの解約手順: 簡単なプロセス

ウーカとは

サービス概要

ウーカは手軽に健康をサポートするサプリメントを提供するサービスです。定期購入に対応し、継続的なケアを目指す方に向いています。

利用シーンと特徴

主に理想のボディや日常の栄養補助を目的とした商品ラインナップです。定期購入の割引や配送サイクル設定などが特徴です。

ウーカの解約方法

電話での解約手順

  • 販売会社へ電話で連絡する(解約は電話での手続きが必要です)。
  • 本人確認として氏名・住所・注文番号などの情報を伝える。
  • 解約の意思を伝え、オペレーターからの確認事項に応答する。
  • 手続き完了の確認(受付番号や口頭での確認)を受け取る。

解約時の注意点

  • メールやフォームのみでの受付ができない場合があるため、必ず電話が必要です。
  • 解約のタイミングにより次回配送分が発送される場合があります。

解約後にどうなるか

配送・注文の停止

解約手続きが完了すると、以降の定期配送は停止されます。既に発送済みの商品のキャンセルは事業者の規定に従います。

アカウントとデータ管理

アカウント情報は事業者のプライバシーポリシーに従って保持または削除されます。個人情報の扱いについては事前に確認してください。

返金はありますか?

基本方針

返金は原則として事業者の定める条件に従います。未開封・未使用や発送前キャンセルなど条件が異なります。

例外と手続き

  • 商品不良や誤配送の場合、交換または返金の対象となることがあります。
  • 返金を希望する場合は、事前に電話で連絡し指示に従ってください。

ウーカの料金・プラン

料金表

プラン 価格
定期購入 お問い合わせください
単品購入 お問い合わせください
トライアル・キャンペーン お問い合わせください

注意事項

正確な価格・割引率・送料は公式の案内を確認してください。表示価格は変更される可能性があります。

料金や支払い方法について不明点があれば、購入前に必ず問い合わせを行ってください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと通信販売

一般にクーリングオフ制度は訪問販売などに適用されます。通信販売(オンライン購入)は原則クーリングオフの対象外です。

ただし、返品・返金の可否は販売事業者の規約に依ります。購入前に返品ポリシーを確認してください。

相談窓口と法的手段

トラブルが発生した場合は、最寄りの消費生活センターや国民生活センターへ相談できます。

事業者との話し合いで解決しない場合、消費者相談や法的手段の検討が可能です。

利用者の声

良い点

  • 続けやすいパッケージや成分で満足する声がある。
  • 定期配送で買い忘れが減ったという報告がある。

改善点

  • 解約が電話のみで手間だと感じる利用者がいる。
  • 価格や返金条件が分かりにくいという意見が見られる。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要情報

  • 氏名(購入者名)
  • 登録住所
  • 電話番号(連絡先)
  • 注文番号または会員番号(あれば)

準備するもの

  • 本人確認のための情報(登録メールアドレス等)
  • 発送済み商品の状況(返品が必要な場合)
  • 受付日時の記録メモ(トラブル防止のため)

よくある注意点

発送タイミングに関する注意

解約連絡のタイミングによっては次回配送分が既に手配・発送済みの場合があります。

発送締切日や請求日の確認を事前に行うと余計な費用を防げます。

連絡先情報の誤り

登録電話番号や住所に誤りがあると解約手続きが滞る可能性があります。事前に登録情報を確認してください。

オペレーターとのやり取りは日時や内容をメモしておくと安心です。

比較まとめ

主要ポイント比較

比較項目 ウーカ 他社一般
解約方法 電話での手続きが基本 電話・Web・メールなど複数の場合あり
返金対応 事業者規定に準拠 会社によって対応が異なる
料金の提示 お問い合わせが必要 明示している企業が多い

選び方の目安

  • 解約のしやすさを重視するならWeb解約対応を確認する。
  • 返金ポリシーや返品条件を事前に比較する。

解約後の流れ

実際の手続き完了までの流れ

  • 電話で解約申請 → オペレーター確認 → 解約受付の通知(口頭やメール)
  • 以降の定期配送停止、必要に応じて返金・返品対応

問い合わせ先・相談窓口

まずは販売会社の窓口へ連絡してください。事業者名や住所を手元に用意するとスムーズです。

解決しない場合は、最寄りの消費生活センターや国民生活センターに相談することをおすすめします。

住所

会社所在地

〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー10F

訪問・郵送時の注意

訪問や書面での手続きが必要な場合は事前連絡を行ってください。直接訪問前に必ず受付可否を確認しましょう。

FAQ

ウーカの解約は電話で行う必要があります。本人確認のために氏名、住所、注文番号を用意し、オペレーターに解約の意思を伝えてください。

解約のタイミングによっては次回配送分が発送されることがありますので、発送締切日を事前に確認してください。

解約手続きが完了すると、以降の定期配送は停止されますが、既に発送済みの商品については事業者の規定に従います。

解約時には氏名、登録住所、電話番号、注文番号などの情報が必要です。事前にこれらの情報を用意しておくとスムーズです。

ウーカの返金は事業者の定める条件に従います。未開封・未使用の場合は返金対象となることがありますので、詳細は事業者に確認してください。