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差出人
うたパス 解約 完全ガイド | Postclic
うたパス
東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
千代田区 日本
support@uta-pass.com
うたパス 契約の解約
拝啓

私は、うたパス サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
うたパス
東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
千代田区 , 日本
support@uta-pass.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「うたパス」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

うたパスの解約手順: 簡単な方法

うたパスとは

概要

うたパスは、月額制で音楽をストリーミング再生できるサービスです。プレイリストやシャッフル再生を中心に、オフライン再生や一部プランでのダウンロード機能が提供されます。

J:COMやauの決済と連携するケースがあり、契約方法や解約方法は支払方法によって異なります。

主な特徴

数千以上のプレイリストを無制限で聴けるプランがあり、カラオケ割引などの特典があることが報告されています。

プランによっては保存曲のダウンロード上限や再生方式(シャッフル限定/順次再生)が異なります。

うたパスの解約方法

au ID / auかんたん決済(web)による解約手順

  • au IDでログインします。
  • 「各種サービス 入会・退会」ページへ進みます。
  • サービス一覧から「うたパス」を選びます。
  • 「退会」を選択し、「退会手続きを進める」を2回タップして完了します。

注意:有料会員は解約後も契約期間(通常は月末)までは利用可能です。無料トライアルは即時停止となります。

Apple ID(App Store)による解約手順

  • iPhoneで「設定」を開き、上部のApple IDをタップします。
  • 「サブスクリプション」を開きます。
  • 一覧から「うたパス」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」を実行します。

注意:App Store経由で解約した場合、次回更新日までは利用可能です。

解約後にどうなるか

アクセスと利用期間

有料会員は解約後も契約期間の終了日までは引き続き利用できます(通常は月末まで)。

無料トライアル中に解約した場合は、サービスは即時停止となる報告があります。

データとダウンロード

ダウンロード済みの楽曲は、契約解除後に再生不可になることが一般的です。

プレイリストや履歴はアカウント情報として残る場合がありますが、再生権は契約状況に依存します。

返金はありますか?

返金ポリシー(原則)

原則として返金は行われません。契約期間中の解約でも、料金の返還は基本的に認められていません。

公式情報や利用規約で「返金不可」と明記されているケースが多い点に注意してください。

例外と注意点

  • 無料トライアル中の解約でも、サービスが即時停止となり返金はありません。
  • 支払いトラブルや二重請求など特別な理由がある場合は、個別に問い合わせが必要です。

うたパスの料金・プラン

現在の価格(目安)

以下は複数の情報を基にした目安です。実際の価格や税込表記は変更される可能性があるため、契約前に確認してください。

プラン 価格(税抜/税込目安) 期間 主な特徴
聴き放題プラン ベーシック(Basic Plan) 税抜 ¥300 / 税込 約 ¥324 月額 4,000+ プレイリスト無制限、シャッフル再生のみ、アーティストチャット等
聴き放題プラン Myうたプラス(My Uta Plus Plan) 税抜 ¥500 / 税込 約 ¥540 月額 ベーシック機能+月最大10曲のダウンロード、再生順の選択可
聴き放題オンデマンドプラン(On-Demand Plan) 税抜 ¥891 / 税込 約 ¥980(目安) 月額 フル楽曲のオンデマンド再生・ダウンロード無制限(10曲上限なし)

注意事項

価格やプラン名称は情報源によって表記が異なる場合があります。最新情報は契約画面や公式案内で確認してください。

参考情報の一例はこちら:koesiru 記事

日本における消費者としての権利

無料トライアル中の解約

  • 無料トライアル中に解約しても、即時にサービス利用停止となる場合があります。
  • 即時停止に伴う返金は基本的に行われないため、利用タイミングに注意してください。

有料会員の解約と返金

  • 有料会員は解約後も契約期間までは利用できる点が一般的です(返金なし)。
  • 消費者契約法や特定商取引法に基づく権利はありますが、月割り返金を求められるケースは限定的です。

利用者の声

良い点(要約)

  • 月額料金が安価(例:月額約300円)という評価があります。参考:koesiru
  • 懐メロや豊富なプレイリストが好評です。参考:サービス解説記事

不満点(要約)

  • 好きな曲を一つずつ選んでの再生や、ラジオ型プレイリストの挙動に不便を感じる声があります。参考:感想記事
  • 検索で新曲の順序や目的の曲へのアクセスが難しいという指摘があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

au ID / webでの解約に必要なもの

  • au ID(ログインに使うメールアドレスまたはID)とパスワード
  • 登録済みの決済情報は自動で参照されます。特別な書類は不要です。
  • 手順は「各種サービス 入会・退会」から該当サービスを選択するだけです。

Apple ID(App Store)での解約に必要なもの

  • Apple ID とパスワード、またはiPhone端末での操作環境
  • 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」からキャンセルを行います。
  • App内課金の場合、Appの削除ではサブスクリプションは解約されません。

よくある注意点

アプリ削除だけでは解約にならない

アプリを端末から削除してもサブスクリプションは継続するため、必ず上記の手順で解約してください。

特にApp Store決済の場合、App削除で請求が止まることはありません。

返金・利用期間に関する注意

解約後の返金は原則不可です。月の途中で解約しても日割りで返金されない点に注意してください。

無料トライアルの即時停止や、有料会員の月末まで利用可能という違いを事前に確認しましょう。

比較まとめ

プラン比較(簡易表)

プラン 月額(税抜) ダウンロード 再生方式
ベーシック ¥300 不可 シャッフル中心
Myうたプラス ¥500 月最大10曲(累積可) シャッフル/順次選択可
オンデマンド ¥891(目安) 無制限(10曲上限なし) オンデマンド再生

選び方の短評

低価格で気軽に聴きたいならベーシック。ダウンロードや順次再生を重視するならMyうたプラスやオンデマンドを検討してください。

詳細は利用頻度やオフラインの必要性を基準に選ぶと分かりやすいです。

解約後の流れ

一般的なステップ

  • 解約手続きを実行する(支払方法に応じた手順を参照)。
  • 有料会員は契約期間終了日まで利用可能、無料トライアルは即時停止の可能性。
  • ダウンロード曲は再生不可になるため、必要なら事前にデータ整理を行ってください。

参考リンク

関連情報や評判の参考として、次のページが挙げられます。

住所

J:COM 本社(参考)

〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館

備考

公開されている情報では、解約手続きは主にウェブやアプリ内で完結します。郵送での解約先住所は確認できませんでした。

契約や請求に関する個別の問い合わせは、契約先(au/Apple/J:COM等)へご連絡ください。

FAQ

うたパスを解約するには、書面での通知が必要です。メールまたは登録郵便で解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

auのうたパスを解約すると、サービスが即時停止します。解約後はダウンロードした楽曲にアクセスできなくなるため、注意が必要です。

解約後は、うたパスからダウンロードした楽曲やプレイリストにはアクセスできなくなります。必要なデータは事前にバックアップしてください。

解約手続きの処理時間は、契約内容や通知方法によって異なります。書面での通知後、数日から数週間かかる場合があります。

解約後でも再契約は可能ですが、契約条件やプランが変更されることがあります。最新の情報は公式サイトで確認してください。