Just Dance Unlimitedの解約手順: 簡単な方法

Just Dance Unlimitedとは

サービス概要

Just Dance Unlimitedは、Ubisoftが提供する楽曲ストリーミングサービスで、対応ゲームと連携して多数の楽曲にアクセスできます。

個別サブスクリプションで利用可能でしたが、提供条件や対応プラットフォームに注意が必要です。

提供範囲と制限

過去には多数の楽曲（例：550曲以上）を提供するプランがありました。

ただし、プラットフォームや地域によって提供状況や販売可否が異なります。

Just Dance Unlimitedの解約方法

一般的な考え方

Just Dance Unlimitedの解約は、購入したプラットフォーム（App Store、Google Play、または購入元）で行う必要があります。

公式サイトから直接解約できない場合がありますので、購入元の手順に従ってください。

プラットフォーム別の手順

• App Store（iOS）: iOSの設定 → ご自身の名前をタップ → サブスクリプション → Just Dance Unlimited／Nowを選択 → サブスクリプションをキャンセル。請求周期の終了までは利用可能です。
• Google Play（Android）: Google Playストアアプリ → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → Just Dance Unlimited／Nowを選択 → サブスクリプションをキャンセル。請求周期の終了までは利用可能です。
• Web / Ubisoftストア: Just Danceのウェブサイトから直接の解約は不可。購入したプラットフォーム経由で解約してください。

解約後にどうなるか

利用可能期間

App StoreやGoogle Playで購入した場合、キャンセル後も現在の請求期間の終了まではサービスにアクセスできます。

期間終了後は自動更新が止まり、以降は利用できなくなります。

アカウントとデータ

解約後もゲーム内アカウントや実績は通常残りますが、Unlimited限定の楽曲や機能は利用できなくなります。

曲の削除やサービス停止があると、サブスクリプション中でもアクセスが制限される場合があります。

返金はありますか？

法的な取り扱い（日本）

日本におけるUbisoftの販売条件では、デジタルサービスに関して14日間の「撤回（クーリングオフ）」権が認められています。

未使用日数に応じた日割り返金が適用される場合がありますが、即時提供に同意していると撤回権が制限されることがあります。

一般的な実務上の扱い

• 一般的には、サブスクリプション開始後の残期間について返金が認められないことが多いです。
• ただし、サービス停止や購入不可など利用不能な状況が発生した場合、個別に対応が行われることがあります。

Just Dance Unlimitedの料金・プラン

過去の料金（参考）

以下は過去に日本で提供されていた代表的なプランの例です（参考情報）。

ただし、サービスは後に終了しているため、現在は新規加入や同条件での販売が行われていない可能性があります。

料金一覧

日本における消費者としての権利

主な権利の概要

日本法の下では、デジタルサービスに対する14日間の撤回権が認められるケースがあります。

撤回が認められるかは「即時提供への同意」や利用開始状況により変わります。

実務的な注意点

• プラットフォーム（App Store／Google Play）独自の返金ポリシーが適用される場合があります。
• Ubisoft自体は開始後の残期間の返金を原則行わない運用である点が多いことに注意してください。

利用者の声

良い点（ポジティブ）

一部ユーザーは、Just Dance Unlimitedが多数の楽曲にアクセスできる点を高く評価しています。

ゲームと組み合わせることで楽曲ライブラリが大幅に拡張される点が好評でした。

問題点（ネガティブ）

多くのユーザー報告では、サービスの停止や楽曲の削除による利用不可が問題視されています。

返金が拒否された、長期間利用できなかったといった不満も多数報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

必須情報

• 購入に使用したアカウント（Apple ID／Googleアカウントなど）の情報
• 購入日時や領収書（メールの購入確認など）

あると便利な書類・情報

• 購入時の注文番号やトランザクションID
• 端末の型番やOSバージョンの情報（サポート問い合わせ時）

よくある注意点

サービス終了・楽曲削除の事例

運営側の方針で楽曲が削除されたり、サービスが終了することがあります。

サブスクリプション中でもアクセスが制限される可能性がある点を理解しておきましょう。

返金に関するトラブル

返金はケースバイケースで、プラットフォーム側の判断やUbisoftの方針に依存します。

トラブル時は購入証明を用意して問い合わせを行うことが重要です。

比較まとめ

プラットフォーム比較（概要）

おすすめの解約手順

• まず購入時のプラットフォームで解約手続きを行う。
• 返金を希望する場合は購入証明を保存してからプラットフォームサポートへ問い合わせる。

解約後の流れ

通常の流れ

解約手続き後は請求期間の終了日までアクセス可能となり、その後自動更新が停止します。

以降はUnlimitedの楽曲・機能が利用不可になります。

トラブル時の対応

• まず購入プラットフォームのサポートへ問い合わせる（購入証明を添付）。
• 必要に応じてUbisoftサポートへ状況を説明し、記録を残す。

住所

Ubisoft（EMEA）代表住所

2 avenue Pasteur, 94160 Saint-Mandé, France

（問い合わせや書面での連絡が必要な場合の参考住所）

問い合わせ先のヒント

まずは購入元（App Store／Google Play）のサポートを確認してください。

その後、必要に応じてUbisoftサポートへ購入情報を添えて連絡することをおすすめします。