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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ユミコアオンライン 解約の簡単ガイド | Postclic
ユミコアオンライン
東京都港区六本木6-8-10 STEP六本木4階西館
106-0032 東京都港区 日本
support@yumi-core.com
ユミコアオンライン 契約の解約
拝啓

私は、ユミコアオンライン サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ユミコアオンライン
東京都港区六本木6-8-10 STEP六本木4階西館
106-0032 東京都港区 , 日本
support@yumi-core.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ユミコアオンライン」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ユミコアオンラインの解約手順: 簡単な方法

ユミコアオンラインとは

サービス概要

ユミコアオンライン(YUMICORE)は、専門講師による動画講義や教材を提供するオンライン学習プラットフォームです。

月額サブスクリプション方式で、自分のペースで学べるコンテンツを中心に展開しています。

利用形態

利用者はアカウント登録後にマイページ(マイユミコア)から講座を視聴できます。

無料トライアルや都度購入(動画単品購入)など複数の利用プランが用意されています。

ユミコアオンラインの解約方法

Web(マイユミコア)からの解約手順

  • マイユミコアにログインします。
  • 「7日間無料体験モニターへの参加を終了する」などの解約ボタンをタップします。
  • 画面の指示に従って解約を確定してください。

アプリ経由(App Store / Google Play)に関する注意

  • App Store(iOS)やGoogle Play経由での決済は、各プラットフォームの規約に従って手続きが必要です。
  • アプリ内購入やサブスクリプションのキャンセル・返金については各ストアへお問い合わせください。

解約後にどうなるか

アクセス権の変化

解約手続き後でも、登録日から起算して一定期間(例:1週間)は視聴可能な場合があります。

無料体験解約後は、試用期間中に発生した課金は原則発生しません。

データと自動更新について

解約により自動更新は停止されますが、アカウントや視聴履歴などのデータはサービス規約に従い保持されることがあります。

再登録すると以前のアカウント情報が復元されるケースがあります。詳細は利用規約を確認してください。

返金はありますか?

無料体験期間中の返金扱い

  • 7日間無料体験期間中にキャンセルした場合、料金は発生せず、期間終了まで利用可能です。
  • 返金という仕組み自体は発生せず、課金が行われていなければ返金手続きは不要です。

有料会員移行後の返金について

有料会員に移行した後の返金ポリシーは公表情報に明確な記載がありません。

原則として返金不可、または各利用規約に準じる可能性があるため、事前に規約やサポートへ問い合わせることを推奨します。

ユミコアオンラインの料金・プラン

料金表(主要プラン)

プラン名 価格 期間 主な特徴
ベーシックプラン(新規/再入会) ¥11,000(税抜) 月額 毎月最新の動画見放題(現行ベーシックプラン相当)
ベーシックプラン(継続契約者) ¥10,000(税抜) 月額 既存継続契約者向け割引価格
トライアルプラン / 都度購入(動画単品) ¥3,000(税抜) 都度購入 動画1本の購入で視聴(視聴期間あり)
トライアルプラン(別情報) ¥2,000(税抜) 都度購入 一部サイトで「¥2,000/レッスン」との表記あり(要詳細確認)

価格改定に関する注記

月額料金は2025年4月1日以降、新規/再入会のベーシックプランが¥10,000→¥11,000に改定されています。

既存契約者は変更対象外となる場合があります。詳細は公式情報でご確認ください。

日本における消費者としての権利

適用される法的枠組み

デジタルコンテンツに関する消費者保護は、販売形態や契約内容によって適用範囲が異なります。

特定商取引法の「クーリングオフ」等はデジタルコンテンツ(本サービス含む)には原則適用されない場合があります。

ユミコアの公式見解と推奨対応

  • ユミコア側が独自に設ける無料体験中のキャンセルは認められています。
  • 有料移行後の返金対応は公式情報が明確でないため、購入前に利用規約と問い合わせで確認することを推奨します。

利用者の声

良い評価の傾向

アプリのUIが使いやすく、目標設定やランキングなど継続を促す工夫が評価されています。

視聴履歴の可視化や、身体の変化を早く感じられるコンテンツが好評です。

改善を求める声

視聴履歴が正確に反映されない、不具合の報告が散見されます(例:1本見たはずが14秒しか記録されない等)。

ログインのしづらさや読み込みの遅さ、価格に対する改善要求も一部で聞かれます。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な手順

  • マイユミコアにログインする。
  • サブスクリプション管理画面で解約手続きを行う。
  • 解約完了画面のスクリーンショットを保管する。

返金・問い合わせ時に便利な書類

  • 購入時の受領メール(請求情報、日時、課金IDなど)。
  • アプリ経由の場合はApp Store/Google Playの購入履歴スクリーンショット。
  • 解約操作のスクリーンショットや日時記録。

よくある注意点

無料体験の解約タイミング

無料体験はマイユミコアから解約可能ですが、期限ぎりぎりでの手続きは失念リスクがあるため余裕を持って行ってください。

解約後も試用期間の末日までは視聴できる点を理解しておくと安心です。

アプリ内購入の扱い

App StoreやGoogle Play経由で支払った場合、返金や解約の扱いは各プラットフォームの規約に依存します。

ユミコア側のヘルプに記載がない場合、直接ストアのサポートへ連絡してください。

比較まとめ

主要プランの比較表

項目 ベーシック(新規/再入会) ベーシック(継続契約者) 動画単品購入
価格 ¥11,000(税抜)/月額 ¥10,000(税抜)/月額 ¥3,000(税抜)/本(例)
利用可能範囲 毎月見放題(最新配信含む) 毎月見放題(継続優遇) 購入した動画のみ視聴可
返金可能性 無料体験中は課金不要(返金不要) 原則不可 or 規約準拠 プラットフォームルールに準拠

選び方のポイント

  • まず無料体験で操作感や視聴履歴の反映を確認する。
  • 継続する見込みがあるなら月額プランがコストパフォーマンス高。
  • 単発で特定動画だけ見たい場合は都度購入を検討する。

解約後の流れ

解約完了後の確認事項

解約後はマイページでサブスクリプションの状態を必ず確認してください。

解約確認画面のスクリーンショットは保存しておくとトラブル時に役立ちます。

サポートと参考リンク

無料体験の解約方法やポリシー詳細は公式ヘルプをご参照ください。

公式ヘルプ(無料体験の解約方法): ヘルプページ(解約方法)

サービス評価や利用者レビューの傾向は外部レビューでも確認できます。

レビュー参考: AppMatch のレビュー

住所

会社所在地(参考)

〒106-0032 東京都港区六本木6-8-10 STEP六本木4階西館 株式会社YumiCoreBody

問い合わせ先の注意

公式な解約・返金の問い合わせはヘルプページの案内に従ってください。

アプリストア経由の購入は各ストアのサポート窓口への問い合わせが必要な場合があります。

FAQ

ユミコアオンラインの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。通常、解約通知後に数日から数週間かかる場合があります。

解約時には契約書を確認し、解約通知の期限や条件を確認してください。特に、解約手数料が発生する場合があります。

解約後も請求が続く場合がありますので、契約内容を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに連絡してください。

解約に関する詳細は、契約書や請求書に記載されている連絡先を使用して確認してください。