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ビーグレン を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、ビーグレン サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
ビーグレンの解約手順: 簡単なプロセス
ビーグレンとは
概要
ビーグレンはスキンケア製品を中心に販売するブランドで、オンラインでのトライアルセットや定期購入に対応しています。
自宅で試せるセットや、ibim（IBIM）ブランドの定額サブスクリプションも提供されています。
特徴
定期購入では複数品の組み合わせ割引や、配送間隔の選択が可能です。
カスタマーサポートは電話とマイページでの手続きが基本となっています。
ビーグレンの解約方法
マイページでの解約手順
- 1. 公式サイトのマイページにログインする。
- 2. 「定期購入の確認・変更」メニューを選択する。
- 3. 解約したいプランを選び、「解約」または「停止」を選択して手続きを進める。
- 4. 解約完了の確認メールを受け取るまで画面やメールを保存する。
電話での解約手順
- 1. カスタマーサポートへ電話をかける（例：0120-329-414）。
- 2. 会員情報（名前・会員番号・注文番号など）で本人確認を行う。
- 3. 解約の意思を伝え、オペレーターの案内に従って完了する。
- 4. 解約完了の確認をメールまたは口頭で受け取るまで記録を保管する。
解約後にどうなるか
サービス停止と次回配送
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送と課金は停止されます。
既に発送準備に入っている場合は、その回の発送が行われることがあります。
アカウントとデータ
解約後もアカウント自体は残る場合があり、再開はマイページから可能です。
個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに基づき管理されます。
返金はありますか？
基本方針
多くの場合、解約後の未使用分に対する自動的な返金は行われません。
購入や支払いが既に完了している回については、規定に基づく対応となります。
例外と条件
- 商品の初期不良や配送ミスなど、メーカー側の責任がある場合は返金や交換の対象になることがあります。
- 返金や返品には購入日や状態の確認、手続きが必要になる場合があります。
ビーグレンの料金・プラン
定期プラン一覧
| プラン名 | 月額（税抜） | 期間 | 主な特典・内容 |
|---|---|---|---|
| 定期便prime - 3品定額制 | 月額 ¥14,800（税抜）～ | Monthly（会費型） | 3品以上を自由に組み合わせ、割引（1回5%OFF 等）、送料1回から無料、配送間隔選択可（30/45/60日） |
| 定期便prime - 4品定額制 | 月額 ¥18,800（税抜） | Monthly（会費型） | 4品自由に組合せ、最大45%OFF 等の割引や特典あり |
| 定期便prime - 5品定額制 | 月額 ¥22,800（税抜） | Monthly（会費型） | 5品自由に組合せ、最大46%OFF 等の割引や特典あり |
| IBIM 定額サービス - 3個コース | 月額 ¥7,400（税抜） | Monthly / 隔月（※隔月合計 ¥14,800） | 2ヶ月に1度、3製品を定額で提供。製品変更可、オンライントータル指導付き |
| IBIM 定額サービス - 4個コース | 月額 ¥9,400（税抜） | Monthly / 隔月（※隔月合計 ¥18,800） | 4製品対象の定額コース |
| IBIM 定額サービス - 5個コース | 月額 ¥11,400（税抜） | Monthly / 隔月（※隔月合計 ¥22,800） | 5製品対象の定額コース |
注意事項
価格は公式サイトの最新情報に基づきます。表記は税抜表示のため、実際の支払額は税込になる場合があります。
単品価格やキャンペーンは別途公式ページで案内されています。
日本における消費者としての権利
クーリングオフと通信販売
通信販売では一般にクーリングオフ適用外のケースが多く、返品・交換は販売会社の規定に従います。
ただし、初期不良や説明と著しく異なる場合は消費者契約法などで保護されます。
相談窓口と救済
- 地元の消費生活センターや国民生活センターへ相談が可能です。
- 必要に応じて書面での証拠を保管し、会社と交渉してください。
利用者の声
良い点
定期便の割引や組み合わせ自由度、トライアルで試せる点を評価する声が多いです。
カスタマーサポートで手続きが完結する点も利便性として挙げられます。
改善点
解約や返金の条件が分かりにくい、発送タイミングでキャンセルが間に合わない等の不満もあります。
また、プランによっては料金の比較がしづらいとの声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
本人確認に必要な情報
- 会員番号（または登録メールアドレス）
- 注文番号（該当する場合）
- 登録氏名・電話番号
手続きの流れチェックリスト
- マイページにログインして対象の定期を特定する。
- 解約希望日や次回発送の有無を確認する。
- 電話の場合は通話記録や担当者名をメモする。
- 解約完了メールを保存する。
よくある注意点
次回発送・課金タイミング
発送準備完了後や出荷直前の解約は間に合わない場合があります。
期限はプランによって異なるため、早めに手続きを行ってください。
キャンセル期限と返品条件の例
定期の初回分はトライアル扱いなど例外があることがあります。
返品や返金は商品の状態や連絡のタイミングにより取り扱いが変わります。
比較まとめ
比較の見方
月額、割引率、配送頻度、自由度（選べる製品数）を軸に比較すると分かりやすいです。
自分の使用頻度や必要製品数で最適なコースを選びましょう。
主要プラン比較表
| 項目 | 定期便prime - 3品 | 定期便prime - 4品 | 定期便prime - 5品 | IBIM 3個コース |
|---|---|---|---|---|
| 月額（税抜） | ¥14,800〜 | ¥18,800 | ¥22,800 | ¥7,400 |
| 割引率 | 複数購入で割引あり | 最大45%OFF 表示 | 最大46%OFF 表示 | コース特典あり |
| 配送間隔 | 30/45/60日 選択可 | 同上 | 同上 | 2ヶ月に1度 等 |
| 自由度 | 3品自由組合せ | 4品自由組合せ | 5品自由組合せ | 製品変更可能 |
解約後の流れ
発送・返品の対応
解約後も既に発送済みの商品は受け取り義務が生じる場合があります。
返品が必要な場合は、販売会社の返品手順に従ってください。
カスタマーサポートへの連絡先
解約や返金に関する問い合わせはカスタマーサポートが窓口です。
代表的な連絡先の例：電話 0120-329-414（手続きの可否や受付時間は案内に従ってください）。
住所
本社所在地
〒105-0021 東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留5F
受取・返品に関する注意
特定商取引法に基づく表示では「直販・返品の直接受付は行っていない」とされています。
返品や交換は事前にカスタマーサポートと調整の上、指定方法で行ってください。