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4.95.6K のレビューに基づく
私は、Cerebrum サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Cerebrumの解約手順: 簡単なプロセス
Cerebrumとは
概要
Cerebrumはデータ分析とビジネスインテリジェンスを提供するSaaSプラットフォームです。
ユーザーはデータ収集、分析、可視化を通じて洞察を得ることができます。
提供サービス
サブスクリプション型で、オンラインテストや解析ツールを含む複数の製品を展開しています。
製品により購入方法や解約手続きが異なるため、利用前に確認することが重要です。
Cerebrumの解約方法
Web（Cerebrum IQ 直接）
- 登録したメールアドレスと確認コードで解約ポータルにログインしてください。
- ポータル上で解約操作を行います。解約後も支払い済み期間まではサービスが継続します。
- 公式の解約手順はヘルプページで確認できます：解約方法（Cerebrum IQ）
App Store / Google Play 経由
- App Store または Google Play のサブスクリプション管理画面から解約を行ってください。
- アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。必ずストア側で手続きしてください。
- ストア経由の請求や返金は各プラットフォームが取り扱います。
解約後にどうなるか
アクセスとサービス期間
解約後も、支払い済みの期間が終了するまではサービスへアクセスできます。
期間終了後は自動更新が停止し、新たな課金は発生しません。
データとアカウント
アカウントや保存データの取り扱いは利用規約やプライバシーポリシーに従います。
データ削除やアカウント完全停止を希望する場合はサポートへ連絡してください。
返金はありますか？
インアプリ購入（Cerebrum Games: "Path To Infinity"）
- インアプリ購入は原則として返金不可とされています。
- 課金・返金手続きはアプリプラットフォーム（App Store / Google Play）が担当し、Cerebrum Games 自身は返金を行わない旨が規約に記載されています：Paths To Infinity 利用規約
Cerebrum IQ サブスクリプション
- サブスクリプションについては、申込時に明確に条件が表示されますが、14日間の明確な取消権の記載は見られません。
- 返金対応は個別にサポート経由で扱われることがあり、状況により対応が異なります。
Cerebrumの料金・プラン
料金一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Cerebrum Tire Sensor - Scan Mode | £5,000 | 一回限り | Scan Mode 機能のアンロック（アプリ内購入） |
| Cerebrum Tire Sensor - Cerebrum Professional | £6,000 | 一回限り | Professional モードのアンロック（アプリ内購入） |
注意事項
上記価格は一部のアプリ内購入（App Store 日本向け）で表示される金額です。
他の製品やトークン類（例：CBM、DAO 等）はサブスクリプションではなく変動価格の可能性があり、同一の価格情報は提供されていません。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ（取消権）について
- 日本の消費者保護法では通信販売等に対する一定の取消制度がありますが、デジタルコンテンツやサブスクリプションは例外となる場合があります。
- 明示的にクーリングオフが認められているかは製品・提供条件によるため、契約時の表示を必ず確認してください。
不正請求・返金請求の対応
- 誤請求や不正な課金があった場合は、証拠（購入確認メール、領収書、課金明細のスクリーンショット等）を用意し問い合わせると有利です。
- ストア経由の契約であれば、まずは App Store / Google Play に返金申請を行ってください。
利用者の声
肯定的な意見
- テストが興味深く、認知能力の理解や自信向上に役立ったという声があります。
- 返金や解約時に迅速にサポート対応があったとの報告も見られます。
否定的な意見
- 一度の支払い後に定期課金が発生したと感じるユーザー報告が複数あります（例：月額 $24.99、隔週 €14.99 等）。
- 請求表示が分かりにくく、意図せずサブスクリプションに入ったと感じる不満が投稿されています。詳細は外部レビューを参照してください：Trustpilot レビュー
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な書類・証拠
- 登録に使用したメールアドレス
- 購入確認メールや領収書のスクリーンショット
- 課金が発生した日時と金額の明細
- App Store / Google Play のサブスクリプション画面のスクリーンショット（該当する場合）
手順一覧（簡潔）
- Web で解約：解約ポータルにログイン → 解約を実行。
- ストア経由：App Store / Google Play のサブスクリプション管理から解約を実行。
- 問題がある場合はサポートへ証拠を添えて連絡してください。
よくある注意点
誤解されやすい点
「一度購入したのだから再請求はないはず」と思っても、サブスクリプションに移行しているケースがあります。
アプリの削除だけではサブスクリプション解約にならない点は特に注意が必要です。
対処例
不意の課金があった場合は、まず購入確認メールや決済履歴を保存してください。
その後、該当プラットフォーム（App Store / Google Play）へ返金申請を行い、必要ならCerebrumのサポートにも連絡します。
比較まとめ
主要な解約方法の比較
| 方法 | 手続き | 利点 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| Web（Cerebrum IQ 直接） | 解約ポータルにログインして解除 | 公式に直接処理でき、期間終了まで利用可能 | メールと確認コードが必要。返金は個別対応 |
| App Store / Google Play | 各ストアのサブスクリプション管理で解除 | ストア側で購読管理・返金手続きが可能 | アプリ削除だけでは無効化されない。返金はストアの判断 |
選び方のポイント
- 公式アカウントで購入した場合はまずWebポータルを確認する。
- ストア経由で課金された場合はストアの管理画面で解約・返金申請を行う。
解約後の流れ
サービス停止までの流れ
解約を行うと、支払い済み期間の終了日まではサービスを利用できます。
期間終了後は自動更新が停止し、アクセスが制限されます。
サポートへの連絡先と参考リンク
- 解約手順（公式）：解約方法（Cerebrum IQ）
- 料金や不明な請求についての説明：請求に気付かなかった場合
- インアプリ購入の規約：Paths To Infinity 利用規約
住所
会社住所
2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States
備考
上記住所はサポートや解約手続きのために公式ヘルプで案内されている連絡先の一つとして利用される場合があります。
正式な手続きはまずWebポータルまたは各ストアの管理画面で行ってください。