Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は バスケLive と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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バスケLiveの解約手順: 簡単な方法
バスケLiveとは
サービス概要
バスケLiveは国内外のプロバスケットボール公式戦や関連番組を配信するサブスクリプション型サービスです。
スマートフォン・タブレット・PCなど複数の端末から視聴でき、見逃し配信やダイジェストも提供されています。
提供元と利用想定者
本サービスはSoftBankが提供する公式配信サービスとして運営されています。
B.LEAGUEファンや学生・大学の試合を観たい視聴者に向いています。
バスケLiveの解約方法
iOS（App Store）で契約した場合
- iPhoneの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から「バスケLIVE」を選択して解約します。
- 解約は契約した端末からのみ可能です。更新日の前日までに解約することを推奨します。
- 詳細は公式FAQを参照してください：公式サブスクリプションFAQ
Android（Google Play）で契約した場合
- Google Playアプリを開き「お支払いと定期購入」>「定期購入」から「バスケLIVE」を選んで解約します。
- こちらもアプリ内課金で契約した端末からの操作が必要です。
- 操作後も次回請求日の前日までは視聴可能な場合があります。
Web（クレジットカード・携帯電話合算請求）で契約した場合
- 公式Webサイトの「マイページ」>「お支払い方法」または「契約内容の確認・変更」から解約手続きを行います。
- Webで解約後も次回請求日までは視聴可能なケースがあります。
- 詳細は公式FAQを参照してください：公式FAQ（Web契約）
解約後にどうなるか
視聴権の終了タイミング
解約手続きを行っても、原則として次回請求日までは視聴が可能な場合が多いです。
ただしプラットフォームや契約形態により挙動が異なるため、解除時の表示を確認してください。
データやアカウント情報
視聴履歴やマイリスト等の情報はアカウントに紐づきますが、再契約時に復元される場合があります。
アカウント削除手続きは別途必要なケースがあります。サポートに問い合わせてください。
返金はありますか？
年間プランの返金ポリシー
年間プラン（例：5,500円）は途中解約しても残り期間分の返金は原則ありません。
年額プランは一括支払いの扱いとなり、解約時の返金は行われない旨が確認されています。
月額プラン・日割り返金の扱い
- 月途中での解約でも日割りで返金されないのが基本です。
- 解約すると即座に視聴が停止される場合と、期間満了まで視聴可能な場合があります。
- 誤請求や重複課金があった場合は、Apple/Googleの決済窓口経由で返金申請が可能な場合があります。
参考情報：返金に関する一般解説や事例は外部メディアでも触れられています。
バスケLiveの料金・プラン
主なプラン一覧
以下は主に公表されている代表的なプランと料金です。
| プラン | 料金 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| 月額プラン（Apple / 一般） | 550円（税込） | 月額 | B1～B3全試合、Wリーグ、日本代表戦などを配信 |
| 年額プラン（一般） | 5,500円（税込） | 年間 | 年間一括払いで約2か月分お得 |
| 月額プラン（App Store内課金） | 550円（税込） | 月額 | iOSデバイス向けのアプリ内課金プラン |
| バスケッ トLIVE for Prime Video | 実質900円（税込） | 月額 | Amazonプライム会員向け（実質：プライム会員600円＋チャンネル300円相当） |
注意点
ソフトバンクやワイモバイル、LINEMO契約者向けに特別な取り扱いがある場合があります。
詳細は公式FAQや契約画面で必ず確認してください。
日本における消費者としての権利
14日間返金保証・クーリングオフ
日本のクーリングオフ制度や14日間返金保証は、デジタル定期購読サービスには適用されない場合が多いです。
公式には該当制度が明示されていないことが一般的ですので注意してください。
未成年・代理購入の取り扱い
- 18歳未満の利用や代理購入については基本的に保護者の同意が必要です。
- 未成年契約に関する取消し請求は一般原則として可能ですが、個別に対応が必要です。
- 誤課金等の対応はApple/Google側の決済窓口が案内窓口となる場合があります。
利用者の声
肯定的な意見（要約）
B.LEAGUE全カテゴリや日本代表戦など、配信タイトルの多さを高く評価する声があります。
見逃し配信やダイジェストが充実している点、アプリのデザイン性を評価する意見が見られます。
否定的な意見（要約）
ライブ配信の安定性に関するトラブル報告が一部にあります。途中で視聴できなくなる事例が報告されています。
試合情報（例：チームファウル数など）の表示不足やアプリ操作性の不満も指摘されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的な準備物
- 契約時に使用したApple ID／Googleアカウントのログイン情報
- Web契約の場合はマイページのログイン情報（メールアドレス／パスワード）
- 決済に使用したクレジットカード情報（問題解決時の確認用）
実際の手順（チェックリスト）
- 解約前に次回更新日を確認する。
- 該当プラットフォーム（App Store／Google Play／Web）で解約操作を実行する。
- 解約完了の確認メールや画面表示を保存する。
よくある注意点
更新日・タイミングの注意
更新日の前日までに解約することが推奨されます。表示は端末の地域時刻に依存する場合があります。
解約のタイミングにより請求の有無や視聴の可否が異なります。
決済プラットフォーム別の取り扱い例
Apple／Google経由の課金は各プラットフォームのポリシーが適用され、返金対応はプラットフォーム側の判断となることがあります。
年額一括払いは途中解約でも返金されない点が多いため、事前に注意してください。
比較まとめ
プラン比較（概要）
| プラン | 料金 | 期間 | 利点 | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| 月額プラン（一般 / App） | 550円（税込） | 月額 | 手軽に始められる、解約も比較的簡単 | 月途中の返金は原則なし |
| 年額プラン（一般） | 5,500円（税込） | 年間 | 年間でお得（約2か月分相当） | 途中解約で返金されない |
| Prime Video チャンネル経由 | 実質900円（税込） | 月額 | Amazonプライム会員向けの一体化利便性 | B1リーグ一部のみなど配信制限がある場合あり |
選び方のポイント
短期間で試したい場合は月額、長期で視聴するなら年額がコストメリットありです。
決済手段ごとの返金ポリシーや配信範囲の違いも確認してください。
解約後の流れ
解約確認と請求の確認
解約操作後は画面表示や確認メールを保存してください。請求が発生していないか明細で確認しましょう。
問い合わせ先と参考リンク
手続きや返金に関する公式FAQや手順は以下を参照してください。
住所
運営会社の所在地
運営元の所在地（参考）：〒105-0013 東京都港区海岸一丁目7番1号
詳細な問い合わせ窓口は公式FAQやアプリ内のサポート案内をご利用ください。
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FAQ
バスケライブの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的な期間は契約書を確認してください。
解約後の料金については、契約内容に依存します。契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。
解約には、契約者名、契約番号、解約理由などの情報が必要です。契約書に記載されている情報を参照してください。
解約手続きでは、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで送信し、証拠を保管することが重要です。