フューチャーラボの解約手順: 簡単なプロセス

フューチャーラボとは

概要

フューチャーラボは未来技術やトレンドの調査・データ分析を行う企業で、サブスクリプション形式のリサーチや教育コンテンツを提供します。

提供サービスの特徴

主に企業向けの予測リサーチや、個人向けの学習支援コンテンツがあり、定期購読で継続的に情報や教材を受け取る形が中心です。

フューチャーラボの解約方法

電話での解約手順

• お客様窓口：0120-766-153 に連絡してください。
• 商品解約対応専用：0120-212-266（平日9:00〜18:00）が利用可能です。
• メールでの受付は不可です。本人確認のため契約情報を伝える必要があります。

Webフォーム・ハガキでの解約手順

• お問い合わせフォームまたは商品の同封ハガキから申請が可能です。
• 処理に時間がかかる場合があるため、余裕をもって申請してください。
• 発送や請求のタイミングに注意して申請日を記録してください。

解約後にどうなるか

サービス利用権の停止

解約手続き完了後は、次回以降の定期発送や定期請求が停止されます。

既に発生している当月分の利用期間については、契約条件に沿って扱われます。

アカウントとデータの扱い

アカウントの自動更新が停止されても、過去の利用履歴や一部データが一定期間保持される場合があります。

個別のデータ削除を希望する場合は、窓口で相談してください。

返金はありますか？

公式方針の現状

公式サイトやFAQには、明確な「返金ポリシー」や「返品保証」の記載は確認できませんでした。

そのため、一般的に自動的な全額返金が保証されているとは判断できません。

例外と注意点

• 定期便の停止・解約は「次回発送日の10日前」までに申請する必要があります。期限を過ぎると次回分が発送・請求される可能性があります。
• 特別な事情や誤配送などの場合は、窓口で個別対応の相談を推奨しますが、対応は個別判断となります。

フューチャーラボの料金・プラン

料金概要

以下は学習塾フューチャーラボ 千里丘教室標準コース等の月額料金（2024/2025）の一覧です。

プラン表

日本における消費者としての権利

主要な法的枠組み

日本では消費者契約法や特定商取引法が存在しますが、通信販売・定期購入の一律の無条件返金制度は設けられていません。

フューチャーラボに関する注意点

• フューチャーラボは公式に返金・返品制度を設置していないため、購入者側の単独判断による返金請求は通りにくい可能性があります。
• トラブルがある場合は、まず公式窓口での相談を行い、解決が難しい場合は消費生活センター等に相談してください。

利用者の声

肯定的な声

公式ショップのレビューでは「良い商品をありがとう」「発送が早くすぐ使えた」といった評価が見られます。

一部の教材や講座については長期間愛用しているという好意的な意見もあります。

否定的な声

注文から到着までに時間がかかる、利用予定日に間に合わなかったといった不満が報告されています。

また、製品によっては使用後に品質問題（例：ヘアケア製品の使用感や効果）を指摘する投稿もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

電話での連絡に必要な情報

• 契約者氏名（フリガナ）
• 登録電話番号またはメールアドレス
• 会員番号または注文番号（分かれば）

Webフォーム・ハガキでの提出事項

• 氏名・住所・連絡先・商品名・契約開始日
• 解約希望日と理由（任意だが記載推奨）
• ハガキの場合は返送先や記入漏れがないか確認すること

よくある注意点

申請期限の例

定期便の停止・解約は「次回発送日の10日前」までに申請が必要です。

これを過ぎると次回発送分が確定し、発送・請求が行われる可能性があります。

手続き上の実務的注意点

メールでの解約受付が認められていないケースがあるため、指定の窓口（電話・フォーム・ハガキ）を使ってください。

App Store・Google Play経由の購入について、公式記載が確認できないため、ストア側での解約確認も行うことを推奨します。

比較まとめ

解約方法の比較表

解約後の流れ

確認と請求のタイミング

解約申請後に受付完了の連絡（電話または書面）が届くのが一般的です。

最終請求や発送が既に手続き済みの場合は、次回以降の停止となる点に注意してください。

追加対応と連絡先

• まずは上記の電話窓口またはWebフォーム/ハガキで申請してください。
• 解約後の請求や商品の返送などで不明点があれば窓口へ再確認してください。

住所

本社所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル4F

問い合わせ先（代表）

解約やお問い合わせは、上記住所に加えて窓口電話をご利用ください。営業時間は案内に準じます。