Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Green Spoon と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
Green Spoonの解約手順: 簡単な方法
Green Spoonとは
サービス概要
Green Spoonは、パーソナライズされた冷凍やキット食品を定期的に配送するサービスです。
栄養士監修のメニューを自宅で手軽に楽しめることを目的としています。
主な特徴
スムージー、サラダ、スープ、メインなど複数カテゴリの食事を提供します。
定期購入と都度購入があり、Web上で管理・操作が可能です。
Green Spoonの解約方法
解約の基本フロー
- マイページ（Web）にログインする。
- 定期購入の「解約」またはプラン管理画面を開く。
- 案内に従って解約手続きを完了する（「変更締切日」まで操作可能）。
スキップ・一時停止・アカウント削除
- スキップ（一回だけのお休み）はWebで次回分を一度だけ休めます。
- 停止（一定期間／無期限のお休み）もWeb上で設定できます。再開日は指定可能です。
- アカウント削除はWebで可能ですが、削除すると継続特典や過去データは復元できません。
解約後にどうなるか
配送と請求の停止
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送と請求が停止されます。
ただし、解約操作は「変更締切日」までに行う必要があります。
アカウントとデータの扱い
アカウントを残す場合、購入履歴や設定情報は保持されます。
アカウント削除を行うと、継続特典や過去データは元に戻せません。
返金はありますか？
基本ポリシー
原則として、消費者都合による返金・返品は受け付けられません。
詳しい方針は特定商取引法表示および利用規約を確認してください。
例外（不良品・数量不足など）
- 商品に破損や数量不足がある場合、受領後7日以内で未開封・未使用の条件を満たせば対応可能です。
- その場合の返送送料は企業負担で、交換や返金に応じられます。
- 消費者側の都合による「14日間無条件返品」は生鮮食品等の性質上適用されません。
Green Spoonの料金・プラン
プラン一覧（概要）
以下は代表的な都度購入・定期購入プランの1食あたり価格例です。
| プラン | 1食あたり価格（概算） | 周期 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 都度購入 4食セット | 約 ¥1,053／食（カテゴリにより ¥999〜¥1,053） | 都度購入（1回） | メイン・スープ・サラダ・スムージーから選択、4食セット |
| 都度購入 8食セット | 約 ¥912〜¥1,022／食（カテゴリにより変動） | 都度購入（1回） | 8食セットで1食あたりは4食セットより割安 |
| 定期購入 S BOX（8〜11食） | 約 ¥818〜¥916／食（カテゴリ別） | 定期配送 | 8〜11食／回、最安クラスの1食価格 |
| 定期購入 M BOX（12〜19食） | 約 ¥752〜¥842／食（カテゴリ別） | 定期配送 | 12〜19食／回、中間の価格帯 |
| 定期購入 L BOX（20〜28食） | 約 ¥724〜¥811／食（カテゴリ別） | 定期配送 | 20〜28食／回、総合的に最も低価格 |
| 初回トライアル（初回限定 8食） | 約 ¥540／食（総額目安 ¥4,320） | 初回限定（1回） | 初回限定の特別価格プラン |
送料について
定期購入の送料は別途で、標準送料が設定されています（北海道・沖縄は別料金の可能性あり）。
詳しくは公式の特商ページをご確認ください。
日本における消費者としての権利
特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づく表示は公式サイトに記載されています。
連絡先や事業者情報は同ページで確認してください。
返品・交換に関する消費者の権利
- 食品の性質上、無条件の14日間返品権は制限されます。
- 不良品や数量不足については、事業者は返金・交換対応の責任を負います。
- 返送料負担等の扱いはケースにより異なり、原則は特商表示に従います。
利用者の声
肯定的な評価の傾向
配送対応や早い発送に満足する声が多く見られます。
初回割引でお得に試せたという好意的な意見もあります。
否定的な評価の傾向
一部の外部レビューサイトではネガティブレビューがあることが確認されています。
返品・返金に関する期待と実際の対応に差があると感じる声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
Web上での操作に必要なもの
- ログインできるアカウント（メールアドレス・パスワード）。
- 解約対象の定期購入プランの確認（マイページで確認）。
連絡が必要なケース
- 不良品・数量不足の場合は受領後7日以内にカスタマーサポートへ連絡。
- アカウント削除を希望する場合はWeb手続きの完了確認を行うこと。
よくある注意点
締切日時に注意
解約や変更は「変更締切日」までにWeb上で行う必要があります。
締切後は次回分の発送・請求が発生するため早めの手続きをおすすめします。
アカウント削除と特典の関係
アカウントを削除すると継続特典や過去の注文情報は復元できません。
継続特典を保持したい場合はアカウントを残したまま「停止」する方法が有効です。
比較まとめ
解約・一時停止・返品の比較
| 項目 | 解約（定期停止） | スキップ（一回休止） | 返品・返金（不良時） |
|---|---|---|---|
| 手続き方法 | マイページで操作（Webのみ） | マイページで次回分を一度スキップ | カスタマー対応で受領後対応 |
| 返金の可否 | 原則不可（次回以降停止） | 不可（配送自体を止めるだけ） | 不良・数量不足は可（条件あり） |
| データの扱い | アカウント残すと履歴保持 | 履歴は維持 | 返品処理後に交換/返金 |
まとめのポイント
- 解約はWebで完結する点が利便性の要です。
- 不良品対応は受領後7日以内など条件があるため速やかに連絡してください。
- アカウント削除は慎重に行い、必要なら「停止」を検討してください。
解約後の流れ
手続き直後の確認事項
解約手続きが完了したら、マイページで定期購入が停止されているか確認してください。
メールでの確認通知が届く場合がありますのでそちらも確認してください。
参考リンク（公式）
住所
本店所在地
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5‑19‑9 広尾ONビル2階
問い合わせ先の確認
公式サイトの特定商取引法表示ページで最新の連絡先情報を確認してください。
上記ページはこちら：特定商取引法に基づく表記
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FAQ
解約手続きはマイページにログインし、定期購入の「解約」オプションを選択します。手続きは「変更締切日」までに行う必要があります。書面での解約も可能ですが、契約書を確認してください。
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送と請求が停止されます。手続きは「変更締切日」までに行うことが重要です。
アカウントを残す場合、購入履歴や設定情報は保持されますが、アカウント削除を行うと過去データは復元できません。
原則として消費者都合による返金は受け付けていませんが、不良品や数量不足の場合は受領後7日以内に連絡すれば対応可能です。
スキップはマイページで次回分を一度だけ休めることができます。一時停止はWeb上で設定でき、再開日を指定することも可能です。