Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は いぬのきもち と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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いぬのきもちの解約手順: 簡単なプロセス
いぬのきもちとは
サービス概要
「いぬのきもち」は犬の飼い主向けに健康、しつけ、暮らしの情報を提供する定期刊行物および会員向けサービスです。
月刊誌や会員向けコンテンツを通じて、愛犬との生活をサポートします。
提供形態と対象
提供は月刊の紙媒体とWeb／アプリの会員サービスを組み合わせた形が中心です。
個別の購読形態（毎月払い・年一括払い・Webダイレクト課金など）があります。
いぬのきもちの解約方法
Web 定期購読（月刊誌）の解約手順
- 解約（購読中止）は、次回お届け予定日の前日から数えて18日前までに「いぬのきもちお客様センター」へご連絡が必要です。
- 手続きはお問い合わせ窓口へ連絡し、氏名・購読番号・解約希望号を伝えて確定します。
- 年一括払いの場合、既に提供された号を除いた残額を月割りで精算のうえ返金されます（詳細は下記参照）。
詳しい表示・手続きの記載は公式の特商法ページを参照してください。
App Store / Google Play（サブスクリプション課金）の解約手順
- アプリ経由の定期購読は、通常App Store／Google Playの「定期購入管理」から解約します。
- ストア側での管理となるため、ストアの定期購読画面でキャンセル設定してください。
- ストアで解約手続きを行っても、既に支払われた請求期間の終了までは利用できることが一般的です。
Webサイト（ダイレクト課金）の解約手順
- Web経由でのダイレクト課金については公式規約に詳細が明記されていない場合があります。
- そのため、提供者へ直接お問い合わせのうえ解約手続きを行ってください。
解約後にどうなるか
配信・サービスアクセス
解約しても既にお支払い済みの期間分は原則としてその期間終了まで利用できます。
月刊誌の配送は、手続きのタイミングにより数号分の配送が継続される場合があります。
アカウントとデータ
会員情報や利用履歴はサービス側の規定に従い保管されます。再登録時に再利用されることがあります。
個人情報の取扱いや削除希望は窓口へ相談してください。
返金はありますか？
返金の基本方針
お申し込み後のキャンセル（お客様都合）による商品の返金は原則不可です。
年一括払いを途中で解約する場合は、既に提供された号数分を差し引いた残額を月割りで精算し返金されます。
例外・商品不良時の対応
- 商品不良や誤送などの場合、到着から1年以内であれば事務局と相談の上、良品と交換されます（返金ではなく交換対応）。
- 交換にかかる送料は提供者負担となるケースが想定されます。
いぬのきもちの料金・プラン
料金の表示（概要）
公式の表示に基づく主なプランは下表の通りです。税込・送料込みの表記があります。
料金表
| プラン | 価格 | 期間 | 特長 |
|---|---|---|---|
| 毎月払い（Monthly） | ¥1,499 | Monthly | 送料・消費税10%込み |
| 年一括払い（Annual, 12 issues） | ¥17,988 | Annual（one-time） | 送料・消費税10%込み（¥1,499×12相当） |
| 年一括払い（12号） - 月あたり換算 | ¥1,375／月（年間合計 ¥16,500） | Annual（monthly equivalent） | 毎月払いよりお得な月換算価格 |
日本における消費者としての権利
クーリングオフの適用
日本では雑誌の定期購読は一般的にクーリングオフの適用対象ではありません。
特に通信販売の定期刊行物は特定商取引法の定めの下で扱われます。
特定商取引法に基づく表示
販売者は特定商取引法に基づく表記（返品条件、連絡先、販売価格等）を明示する必要があります。
疑問がある場合は表示された問い合わせ窓口へ相談してください。
利用者の声
良い点（まとめ）
- 犬の飼育に役立つ情報が体系的に届く点が好評です。
- 紙の月刊誌と会員サービスの両方が利用できる点を評価する声があります。
改善点（まとめ）
- 解約手続きの締切や返金条件が分かりづらいとの声があります。
- アプリ課金やストア経由の課金と公式サイトの課金の扱いが異なる点で混乱する利用者がいます。
解約時に必要な書類・手順一覧
事前に準備するもの
- 購読者名（フルネーム）、登録電話番号またはメールアドレス
- 購読番号や注文番号（わかる場合）
- 解約希望の号（例：4月号から中止希望など）
解約の手順（簡潔）
- 公式の案内に従って「いぬのきもちお客様センター」へ連絡する。
- 必要情報を伝え、解約日・最終配送号を確認する。
- 年一括支払いの場合は返金方法・金額を確認する。
よくある注意点
締切日の遵守
次回お届け予定日の18日前が目安の締切であるため、早めに連絡することが重要です。
締切を過ぎると次号が発送され、次の請求周期まで継続される可能性があります。
課金方法ごとの違い
App StoreやGoogle Play経由の課金は各ストアの定期購入管理画面で解約する必要があります。
Webダイレクト課金や電話での申し込みは提供者側での手続きが必要になる場合があります。
比較まとめ
プラン比較（概要）
| プラン | 月額換算 | 支払い方法 | 主な特長 |
|---|---|---|---|
| 毎月払い | ¥1,499 | 毎月請求 | 気軽に始められる／月ごとに中止可能 |
| 年一括（¥17,988） | ¥1,499相当 | 一括前払い | 支払いの手間が少ないが解約・返金規定を確認 |
| 年一括（12号換算） | ¥1,375（年間合計 ¥16,500） | 一括前払い（実質月換算） | 毎月払いより割安／途中解約は月割で精算 |
解約後の流れ
手続き後の処理
解約手続き完了後、事業者側で最終配送号や返金の有無を確定します。
返金が発生する場合は指定の方法で精算されますので、振込先などを確認してください。
参考リンク
住所
送付先（参考）
〒700-8765 岡山市北区南方3‑7‑17
（株）ベネッセコーポレーション 「いぬのきもち」お客様センター 宛
備考
郵送での解約は受け付けない場合があるため、まずはお問い合わせ窓口へ連絡することを推奨します。
上記住所は参考用です。正式な手続き方法は公式案内をご確認ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約は次回お届け予定日の18日前までに「いぬのきもちお客様センター」へ連絡が必要です。早めに手続きを行いましょう。
年一括払いを解約する場合、既に提供された号数を除いた残額を月割りで精算し返金されます。詳細は公式サイトを確認してください。
アプリ経由の定期購読は、App StoreまたはGoogle Playの「定期購入管理」から解約します。ストア側での管理となります。
解約後も既に支払った期間分は原則としてその期間終了まで利用できます。月刊誌の配送も継続される場合があります。
解約手続きには、購読者名、登録電話番号またはメールアドレス、購読番号、解約希望号が必要です。これらを準備して連絡してください。