クラブツーリズムの解約手順: 簡単なプロセス

クラブツーリズムとは

概要

クラブツーリズムは旅行やイベントを提供するサービスで、会員向けの特典や割引を設けています。

旅行企画のほか、オンライン講座や情報配信なども行う点が特徴です。

主な提供サービス

会員向けプランやサブスクリプション型の「クラブツーリズムパス」があり、定期的な情報更新が行われます。

企画ごとに参加条件や特典が異なるため、事前確認が推奨されます。

クラブツーリズムの解約方法

オンラインでの解約手順（一般的）

• 会員ページにログインする。
• 「マイページ」や「会員情報」から契約・サブスクリプション管理を開く。
• 対象の「クラブツーリズムパス」やサービスを選び、解約（退会）手続きを実行する。
• 解約完了メールや画面表示を必ず保存する。

電話・書面での解約手順（代替）

• カスタマーサポートへ電話で解約を申し出る。記録のため日時や担当者名を控える。
• 書面での解約を求められる場合は、必要事項を明記して郵送または指定の窓口へ提出する。
• 提出後、受領確認の証拠（受領メールや控え）を保管する。

解約後にどうなるか

サービスへのアクセス

解約時点や請求周期により、利用終了のタイミングが異なります。

契約期間中は引き続き利用できるケースと、即時停止されるケースがあります。

再加入とデータ扱い

再加入は可能な場合が多いですが、キャンペーン特典の適用条件が変わることがあります。

会員データは利用規約に基づき保管・削除されます。必要なデータは事前に保存してください。

返金はありますか？

基本方針

返金の可否は契約内容や請求タイミングに依存します。月額や年額の前払いがある場合、取り扱いはプラン規約に従います。

一般的に、利用開始後の未使用分の返金は規約で制限されることが多いです。

例外と注意点

• サービス提供側の重大な不履行がある場合は返金対象となる可能性があります。
• 返金がある場合は手続き期間や手数料が発生することがあります。
• 具体的な返金条件は申し込み時の約款や案内を確認してください。

クラブツーリズムの料金・プラン

プラン一覧（確認済み）

以下は確認されたサブスクリプションプランの例です。具体的な特典や適用条件は随時変動する可能性があります。

補足情報

これらのプランは2021年のサービス開始以降、2024〜2025年も同料金で提供されている確認があります。

詳細な特典（例：バス前席指定）はプランや時期により異なるため、申込時に必ず最新情報を確認してください。

日本における消費者としての権利

契約時の基本的な権利

契約内容は書面やウェブで明示される情報に基づきます。重要事項は事前に確認する権利があります。

不備や虚偽の説明があれば、取消しや損害賠償を請求できる場合があります。

相談先と救済手段

• 問題が解決しない場合は消費生活センター（市区町村）や国民生活センターへ相談できます。
• 旅行業に関する紛争は、旅行業約款や旅行業法の規定に基づき処理されます。

利用者の声

良い点（代表的な声）

会員限定割引やオンライン講座など、継続利用でメリットを感じるユーザーが多いです。

年額プランがお得という評価もあります。

改善要望や不満点

解約手続きの流れが分かりにくい、返金条件がわかりにくいといった声があります。

特典の適用条件が時期やツアーによって異なる点に注意が必要です。

解約時に必要な書類・手順一覧

一般的に必要な情報

• 会員IDまたは登録メールアドレス
• 氏名、生年月日、電話番号
• 解約を希望するサービス名（例：クラブツーリズムPASS 月額）

書面でのやり取りが必要な場合

• 本人確認書類の写し（求められた場合）
• 解約申請書（所定フォーマットがある場合）
• 郵送する場合は、控えを残すために配達記録のある方法を推奨

よくある注意点

請求タイミングに注意

月額・年額の請求日はプランごとに異なり、解約申請のタイミングで次回請求が発生する場合があります。

請求サイクルの開始日を確認して、無駄な支払いを避けてください。

特典や割引の適用条件

割引率や特典（バス前席指定など）はツアーや講座によって適用外となる場合があります。

再加入時に同じ特典が利用できないこともあるため、注意が必要です。

比較まとめ

月額と年額の比較（概要表）

まとめのポイント

短期で利用するなら月額、継続利用を考えるなら年額が経済的です。

いずれも特典内容と利用条件を確認して選んでください。

解約後の流れ

手続き完了後の確認

解約手続き後は、完了通知（画面表示やメール）を必ず保存してください。

通知が届かない場合はサポートに確認することを推奨します。

問題がある場合の対応

• 返金や未処理の請求がある場合は証拠（申込画面・請求書）を準備して問い合わせる。
• 解約の扱いに疑義がある場合は消費生活センター等へ相談してください。

住所

本社所在地（参照）

〒135-0061 東京都江東区豊洲五丁目6-52 NBF豊洲キャナルフロント

備考

書面での解約提出先が明示されていない場合は、事前にカスタマーサポートへ問い合わせることをおすすめします。

住所は参考情報です。正式な提出先や窓口は申込時の案内をご確認ください。