Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Dmmプレミアム と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Dmmプレミアムの解約手順: 簡単な方法
Dmmプレミアムとは
サービス概要
Dmmプレミアムは映画・ドラマ・アニメなどを定額で視聴できるストリーミングサービスです。月額料金で多数の作品を楽しめます。
提供形態
公式ウェブサイトの直接決済やApp Store／Google Play経由、Amazonアプリ内課金、キャリア決済など複数の決済経路で登録できます。決済経路により解約手順や料金が異なります。
Dmmプレミアムの解約方法
ウェブ（クレジットカード／キャリア決済／DMMポイント）での解約手順
- DMMにログインします。
- マイページの「利用状況」を開きます。
- 「プランを解約する」を選び、最終確認画面まで進めて完了してください。途中でページを閉じると解約が完了しないため注意が必要です。
各アプリ・ストア経由の解約手順
- Apple App Store：iPhoneの「設定」→ Apple ID → サブスクリプション で DMMプレミアムを選び、キャンセルしてください。無料体験中は終了日の24時間前までに手続きが必要です。
- Google Play：Google Playアプリの「お支払いと定期購入」→「定期購入」から DMMプレミアム を選んで解約します。DMM公式サイトからは手続きできません。
- Amazonアプリ内課金：Amazon公式サイトまたはAmazonアプリ内の「メンバーシップと定期購読」から解約します。DMMサイトからは不可です。
- 代理店／キャリア決済／パートナー経由：各パートナーの支払い管理画面または代理店窓口で解約してください。DMM公式では停止できない場合があります。
解約後にどうなるか
視聴可能期間の扱い
通常、解約手続き後も契約期間の終了までは引き続き視聴できます。支払い済みの期間は終了日まで利用可能です。
無料トライアル中に解約した場合の扱い
無料トライアル期間中（例：14日以内）に解約した場合、料金は発生せずトライアルとして扱われます。ただし即時解約になると視聴できなくなる場合があるため、最終確認を必ずご確認ください。
返金はありますか？
無料トライアル中の解約（返金）
無料トライアル期間中に解約すれば料金は発生せず、実質的な請求はありません。期間内の解約を確認してください。
有料プラン中の返金ルールと例外
- 月途中の解約や即時解約による日割り返金は原則不可です。解約しても当該月分の料金は返金されません。
- DMMポイントやTVコインは返金・交換できません。
- 再登録時の無料トライアルはアカウント1件につき原則1回のみ適用されます。
Dmmプレミアムの料金・プラン
代表的なプランと料金（公式）
| プラン | 料金 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| DMMプレミアム（公式サイト／クレジット決済等） | ¥550（税込）/月 | 月額 | DMM TV（見放題動画）や各種特典を利用可能 |
| DMMプレミアム（App Store／Google Play経由） | ¥650（税込）/月 | 月額 | アプリ内課金経由の登録料金（ストア手数料含む） |
価格の注意点
決済経路により月額が異なります。公式サイトからの登録は税込¥550/月、アプリ経由は税込¥650/月が目安です。
Japanにおける消費者としての権利
国内法の一般的な適用
デジタルコンテンツの通信販売では、一般にクーリングオフ制度の適用は限定的です。契約前の表示義務や特定商取引法・景品表示法に基づく表示が重要になります。
表示義務と返金表示の重要性
事業者は「解約方法」や「返金不可」などを明確に表示している必要があります。DMM側でも解約・返金規定を明示しており、日本の消費者保護規則に合わせて説明されています。
利用者の声
良い点（要約）
多くのユーザーは作品数や価格に満足しているという声が多いです。見放題コンテンツの幅広さが評価されています。
問題点（要約）
一方で、海外掲示板やレビューでは「購入・定期購入が表示されない」「複数アカウントで解約できない」などのトラブル事例が報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
ログイン情報と確認事項
- DMMアカウントのログインID（メールアドレス）とパスワードを準備する。
- 登録時の支払い方法を確認する（クレジット／キャリア／App Store等）。
サポート連絡時にあると便利な情報
- 購入履歴や注文IDのスクリーンショット。
- 問題が発生した日時や使用デバイス情報。
- 代理店やキャリア経由で登録した場合は、その契約情報。
よくある注意点
手続き途中でページを閉じると失敗する例
ウェブでの解約は最終確認ページまで進めて完了する必要があります。途中で閉じると解約が反映されない場合があります。
各ストア・代理店での注意点
App Store／Google Play／Amazonなどの経路はそれぞれ別管理です。各ストアの手続き画面から解約してください。
比較まとめ
解約方法別の比較（要点）
| 方法 | 手続き窓口 | 返金可否 | ポイント返金 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| ウェブ（公式） | DMM公式サイト マイページ | 原則不可（無料期間中は除く） | 不可 | 最終確認画面まで完了が必要 |
| Apple App Store | Apple ID のサブスクリプション管理 | 原則不可（ストア規定に準拠） | 不可 | 無料体験は終了24時間前までに要手続 |
| Google Play | Google Playの定期購入管理 | 原則不可（ストア規定に準拠） | 不可 | DMM公式からは解約不可 |
| Amazonアプリ内課金 | Amazonアカウントの定期購読管理 | 原則不可（Amazon規定に準拠） | 不可 | DMMサイトからの解約不可 |
| 代理店／キャリア経由 | 各パートナーの管理画面または窓口 | 原則不可（パートナー規定） | 不可 | パートナー側で手続きが必要 |
まとめのポイント
決済経路ごとに解約窓口と返金ルールが異なります。登録した経路を確認して正しい手続きを行ってください。
解約後の流れ
解約完了後に想定されること
解約後は契約期間の終了まで視聴できる場合が多いです。解約完了のメールが届くことがありますので確認してください。
公式ヘルプの参照先
住所
DMM.com 本社所在地
〒106-6224 東京都港区六本木三丁目2番1号
住友不動産六本木グランドタワー（DMM.com LLC 本社）
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FAQ
DMMにログインし、マイページの「利用状況」を開いて「プランを解約する」を選択してください。最終確認画面まで進めることが必要です。解約は書面で行うことも可能です。
iPhoneの「設定」からApple IDを選び、サブスクリプション管理でDmmプレミアムを選択しキャンセルしてください。解約は書面でも可能です。
通常、解約手続き後も契約期間の終了までは視聴できます。解約は書面で行うことも可能です。
無料トライアル中に解約すれば料金は発生しません。解約は書面で行うことも可能です。
原則として有料プラン中の返金はありませんが、無料トライアル中の解約は料金が発生しません。解約は書面で行うことも可能です。