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Japan で No.1 の解約サービス
Dアニメストアの解約手順: 簡単な方法
Dアニメストアとは
サービス概要
Dアニメストアはアニメに特化した動画配信サービスです。数千本の作品を月額で視聴できます。
スマホやPCでの視聴、ダウンロード機能を備えています。お試し期間も用意されています。
利用シーン
アニメ専門という強みから過去作から最新作まで幅広く楽しめます。
視聴はストリーミング中心で、オフライン視聴にも対応しています。
Dアニメストアの解約方法
Web（ブラウザ／公式サイト・アプリ経由）での解約手順
- 公式サイトにログインする。
- トップページ下部またはアカウントメニューから「解約」ボタンを押す。
- 画面の指示に従って解約手続きを完了する。
- 解約完了と同時に視聴ができなくなります（Web版）。
App Store / Google Playでの解約手順
- App Store（iOS）：サブスクリプション管理画面から「dアニメストア」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」を押す。
- Google Play（Android）：Google Playアプリの「お支払いと定期購入」→「定期購入」からdアニメストアを選び、「定期購入を解約」。
- アプリ経由で登録した場合、アプリを削除しても解約にはなりません。必ず各ストアで解約してください。
解約後にどうなるか
視聴可能期間
Web版を解約すると、解約と同時に視聴不可になります。
App Store／Google Play経由での登録は、解約後も契約満了日までは視聴可能です。
アカウントとデータの扱い
解約後もアカウント自体は残り、再登録で以前の履歴やプロフィールが使える場合があります。
無料トライアルの再利用や特典適用については再登録時の条件に注意してください。
返金はありますか？
基本方針
月額定額制のため、日割り返金は原則ありません。解約のタイミングにより1か月分の料金が発生する場合があります。
プラットフォーム別の扱いと例外
- Web版：解約すると即時視聴不可となり、残期間の返金はありません。
- App Store／Google Play：解約後は契約満了日までは視聴可能ですが、返金されるわけではありません。
- 無料トライアル中に解約すれば料金は発生しません。ブラウザ経由での無料期間は31日、アプリ経由は14日とされています。
Dアニメストアの料金・プラン
料金一覧（2025年時点）
| プラン | 月額料金（税込） | 課金周期 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Web（ブラウザ／直接課金） | ¥550 | 月額 | ブラウザ経由で最安。31日間の無料トライアルあり。 |
| App Store（iOS）購入 | ¥650 | 月額 | App Store経由の課金。手数料込み。14日間の無料トライアル。 |
| Google Play（Android）購入 | ¥650 | 月額 | Google Play経由の課金。手数料込み。14日間の無料トライアル。 |
補足
すべて税込価格です。年額プランは現時点では提供されていません。
料金やトライアル期間は変更される可能性があるため、最新情報は公式や確認ページをご参照ください。
日本における消費者としての権利
無料トライアルに関する権利
- 公式サイト経由の無料トライアルは31日間、アプリ経由は14日間です。
- トライアル期間中に解約すれば料金は発生しません。
返金とクーリングオフ等
デジタルコンテンツの定期購読は、国内の一般的なクーリングオフ対象外です。
日割り返金は基本的に行われないため、解約タイミングに注意が必要です。
利用者の声
好意的な意見（要点）
- アニメ作品数が豊富で、ラインナップに特化している点が評価されている。
- 月額料金が比較的安価でコスパが良いという声が多い。
否定的な意見（要点）
- 日割り返金がない点や、途中解約時に1か月分が請求される点に不満を持つ利用者がいる。
- アプリを削除しても解約にならない仕組みに戸惑う声がある。
解約時に必要な書類・手順一覧
Webで解約する場合の準備
- ログインID（dアカウント等）とパスワードを用意する。
- 支払い情報の確認（クレジットカード、携帯決済など）。
ストア経由で解約する場合の準備
- App Store：Apple IDでのサブスクリプション管理画面にアクセスできる端末。
- Google Play：GoogleアカウントでGoogle Playの定期購入管理にアクセスできる端末。
よくある注意点
アプリ削除だけでは解約にならない
アプリをアンインストールしても定期購読は継続します。必ず登録したプラットフォームで解約手続きを行ってください。
解約タイミングと請求のタイミング
Web版は解約と同時に視聴不可になります。アプリ経由は契約満了日まで視聴できます。
どちらの場合も日割り返金は基本的にありません。請求周期に注意してください。
比較まとめ
主要項目比較（表）
| 項目 | Web（ブラウザ） | App Store（iOS） | Google Play（Android） |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | ¥550 | ¥650 | ¥650 |
| 無料トライアル | 31日間 | 14日間 | 14日間 |
| 解約方法 | 公式サイトで解約（即時視聴不可） | Apple IDのサブスクリプションで解約（満了日まで視聴可） | Google Playの定期購入で解約（満了日まで視聴可） |
| 返金 | 原則なし（即時利用不可） | 原則なし（満了日まで利用可） | 原則なし（満了日まで利用可） |
選び方の目安
安さ重視ならWebでの直接契約がおすすめです。ストア手数料を含むとApp/Playの方が高くなります。
トライアル期間を長めに取りたい場合はWeb経由が有利です。
解約後の流れ
手続き後の確認事項
- 解約完了メールや画面表示を必ず確認してください。
- 課金が止まっているかクレジット明細やストアの定期購入画面で確認してください。
参考リンク（確認用）
住所
事業者の所在地
Docomo Anime Store Co., Ltd.（事業者代表）連絡先（郵送先）:
〒102-0071 東京都千代田区富士見1丁目6番1号 富士見ビル 6F
問い合わせの補足
通常、解約はWebまたは各ストアで行います。郵送での解約は推奨されていません。
詳細な手順や最新の規約は上記参考リンクでご確認ください。
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著者 Ryo Hayashi
eIDAS専門弁護士 · 経験4年
デジタルトラストサービスとeIDAS規則を専門とする法律家として、4年間にわたり個人と企業の法的拘束力ある認証郵便の送付を支援してきました。