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差出人
テレビ東京ビジネスオンデマンド解約ガイド | Postclic
テレビ東京ビジネスオンデマンド
六本木3-2-1
港区 日本
support@txbiz.tv
テレビ東京ビジネスオンデマンド 契約の解約
拝啓

私は、テレビ東京ビジネスオンデマンド サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
テレビ東京ビジネスオンデマンド
六本木3-2-1
港区 , 日本
support@txbiz.tv
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「テレビ東京ビジネスオンデマンド」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

テレビ東京ビジネスオンデマンドの解約手順: 簡単な方法

テレビ東京ビジネスオンデマンドとは

サービス概要

テレビ東京ビジネスオンデマンドは、テレビ東京が提供するビジネス関連の動画配信サービスです。

社長インタビューや企業事例、ビジネスニュースなどを定額でオンデマンド視聴できます。

提供形態

パスはウェブ会員ID型とスマートフォンアプリ経由の課金(App Store/Google Play/Amazon等)があります。

それぞれ課金経路により解約手順や自動更新の停止方法が異なります。

テレビ東京ビジネスオンデマンドの解約方法

アプリ課金(Apple ID)での解約手順

  • iOS端末で「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」を開きます。
  • 当該サービスを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確認します。
  • 終了予定日が表示され、手続き完了後も期間終了までは利用可能です。

アプリ課金(Google Play)での解約手順

  • Google Playストアを開き、アカウント→「お支払いと定期購入」を選びます。
  • 「定期購入」から当該サービスを選択し、「定期購入を解約」をタップします。
  • 解約理由を選択して手続きを完了します。

Amazonアプリ内課金(Fire TV等)での解約手順

  • Amazonサイトにログインします。
  • 「アプリライブラリと端末の管理」→「定期購読」から当該サービスを選択します。
  • 「自動更新をオフにする」を選択して完了します。

ウェブ(会員ID型)の解約について

  • 公式ヘルプにウェブ会員向けの手順が明記されていない場合があります。
  • ウェブ会員型の解約方法はサービス内の案内に従ってください。

解約後にどうなるか

視聴権の扱い

解約手続き後も、表示される「終了予定日」までは引き続き視聴できます。

期間終了後は自動的にアクセスが停止されます。

自動更新と再契約

アプリ経由の自動更新は各ストア(App Store/Google Play/Amazon)でユーザーが停止します。

再度利用する場合は同じ支払経路で再契約が必要です。

アカウントデータと履歴

視聴履歴やプロフィールなどのデータ保持は各サービスの規定に従います。

必要なデータは解約前に確認・保存しておくことをおすすめします。

返金はありますか?

基本方針

途中解約による返金はできません。App Store/Google Play経由の月額・年額プランともに返金不可と明記されています。

購入前に契約期間と支払条件を必ず確認してください。

クーリングオフ(解除権)について

  • 通信販売に関する一般的なクーリングオフ(14日間の解除権)は、当該サービスには適用されない旨の記載があります。
  • サービスの性質上、途中解約での返金対応は原則行われません。

テレビ東京ビジネスオンデマンドの料金・プラン

主要プランの概要

以下は公開されている代表的な料金プランです。課金経路によって表示や税込/税別表記が異なります。

料金表

プラン 料金 期間 特徴
会員ID型(ウェブ/ブラウザ対応) 月額 500円(税別) 月額 ウェブブラウザおよびアプリで利用可能。加入初月無料。
アプリ内課金(月額) 500円(税込) 月額 App Store/Google Play経由の自動継続課金(一部機能制限あり)。
アプリ内課金(年額) 5,500円(税込) 年額 1年契約で月換算お得。App Store/Google Play経由。

日本における消費者としての権利

契約前の確認義務

購入前に契約期間と支払条件を明確に確認することが重要です。

表示されている条件に同意した上で契約を行ってください。

解約と返金に関する観察

  • 明確に返金不可とされており、途中解約で返金を期待できません。
  • アプリ課金は各ストア側で自動更新停止操作が必要です。
  • ウェブ会員型の解約・返金手続きの説明が不足している場合は透明性の観点で注意が必要です。

利用者の声

良い点(ポジティブ)

  • 倍速再生やダウンロード機能が便利という評価があります。
  • 通勤時間などにニュースを効率よく視聴できる点が好評です。

改善要望(ネガティブ)

  • 字幕機能がない、音声だけの聞き取りが難しいといった不満があります。
  • バグやUIの使いづらさ、料金改定(2024年10月の値上げ)への不満が報告されています。
  • 満足度が低め(料金、操作性、ラインナップでの評価差)が見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

一般的な準備事項

  • 利用中の支払経路(Apple ID/Googleアカウント/Amazonアカウント/会員ID)を確認する。
  • 該当アカウントのログイン情報を手元に用意する。

ストア別チェックリスト

  • Apple:設定→Apple ID→サブスクリプションで対象を選択し、キャンセル。
  • Google:Google Play→お支払いと定期購入→定期購入から解約。
  • Amazon:アプリライブラリと端末の管理→定期購読から自動更新オフ。
  • ウェブ会員:サービス内のマイページやサポート案内に従う(案内が無い場合はサポートに問い合わせ)。

よくある注意点

返金期待に関する注意

途中解約での返金は原則不可です。購入前に契約期間と返金ポリシーを確認してください。

特にアプリ経由の購入はストアポリシーに基づく扱いになります。

解約操作の見落とし例

ストア側の自動更新を停止しないと次回請求が継続されます。

ウェブ会員とアプリ課金を併用している場合、双方の停止手続きを確認してください。

比較まとめ

支払経路ごとの違い

以下は支払経路ごとの解約手順と返金可否の比較です。簡潔に違いを把握できます。

比較表

支払い経路 解約手順(概要) 返金可否 備考
App Store(Apple ID課金) 設定→Apple ID→サブスクリプションでキャンセル 不可(途中解約の返金はなし) 終了予定日まで利用可能
Google Play課金 Google Play→お支払いと定期購入→定期購入を解約 不可(途中解約の返金はなし) 解約理由選択あり
Amazonアプリ内課金 Amazonアカウント→アプリライブラリと端末の管理→定期購読を管理 不可(途中解約の返金はなし) 自動更新をオフにする必要あり
ウェブ会員ID型 サービス内のマイページまたは案内に従って解約 不可(原則) 公式ヘルプの記載が限定的な場合あり

解約後の流れ

利用停止までの流れ

解約手続き完了後は「終了予定日」までサービスを利用できます。

期限到来後、自動的にアクセスが停止されます。

サポートと問い合わせ先

ウェブ会員型の手続きや不明点は公式のサポート窓口で確認してください。

公式ヘルプに手順がない場合は、購入元(各ストア)のサポートも併せて確認してください。

住所

事業者の所在地

〒106-8007 東京都港区六本木3-2-1

備考

指定商取引法に基づく表示では、上記所在地が契約や書類送付の関連情報として示されています。

FAQ

解約手続きは、利用中の支払経路に応じて異なります。Apple IDの場合は設定からサブスクリプションをキャンセル、Google Playの場合はお支払いと定期購入から解約、Amazonの場合はアカウント管理から自動更新をオフにします。詳細は契約書を確認してください。

解約手続き後も、表示される「終了予定日」まではサービスを利用できます。期限が過ぎると自動的にアクセスが停止されます。

基本的に途中解約による返金は不可です。契約前に契約期間や支払条件を確認し、返金ポリシーを理解しておくことが重要です。

ウェブ会員型の解約手続きは、サービス内のマイページまたは案内に従って行います。具体的な手順が不明な場合は、公式サポートに問い合わせて確認してください。

解約手続きには、利用中の支払経路に関連するアカウント情報(Apple ID、Googleアカウント、Amazonアカウント、会員ID)が必要です。契約書や請求書に記載された連絡先を使用して、解約を行ってください。