テレビ東京ビジネスオンデマンドの解約手順: 簡単な方法

テレビ東京ビジネスオンデマンドとは

サービス概要

テレビ東京ビジネスオンデマンドは、テレビ東京が提供するビジネス関連の動画配信サービスです。

社長インタビューや企業事例、ビジネスニュースなどを定額でオンデマンド視聴できます。

提供形態

パスはウェブ会員ID型とスマートフォンアプリ経由の課金（App Store／Google Play／Amazon等）があります。

それぞれ課金経路により解約手順や自動更新の停止方法が異なります。

テレビ東京ビジネスオンデマンドの解約方法

アプリ課金（Apple ID）での解約手順

• iOS端末で「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」を開きます。
• 当該サービスを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確認します。
• 終了予定日が表示され、手続き完了後も期間終了までは利用可能です。

アプリ課金（Google Play）での解約手順

• Google Playストアを開き、アカウント→「お支払いと定期購入」を選びます。
• 「定期購入」から当該サービスを選択し、「定期購入を解約」をタップします。
• 解約理由を選択して手続きを完了します。

Amazonアプリ内課金（Fire TV等）での解約手順

• Amazonサイトにログインします。
• 「アプリライブラリと端末の管理」→「定期購読」から当該サービスを選択します。
• 「自動更新をオフにする」を選択して完了します。

ウェブ（会員ID型）の解約について

• 公式ヘルプにウェブ会員向けの手順が明記されていない場合があります。
• ウェブ会員型の解約方法はサービス内の案内に従ってください。

解約後にどうなるか

視聴権の扱い

解約手続き後も、表示される「終了予定日」までは引き続き視聴できます。

期間終了後は自動的にアクセスが停止されます。

自動更新と再契約

アプリ経由の自動更新は各ストア（App Store／Google Play／Amazon）でユーザーが停止します。

再度利用する場合は同じ支払経路で再契約が必要です。

アカウントデータと履歴

視聴履歴やプロフィールなどのデータ保持は各サービスの規定に従います。

必要なデータは解約前に確認・保存しておくことをおすすめします。

返金はありますか？

基本方針

途中解約による返金はできません。App Store／Google Play経由の月額・年額プランともに返金不可と明記されています。

購入前に契約期間と支払条件を必ず確認してください。

クーリングオフ（解除権）について

• 通信販売に関する一般的なクーリングオフ（14日間の解除権）は、当該サービスには適用されない旨の記載があります。
• サービスの性質上、途中解約での返金対応は原則行われません。

テレビ東京ビジネスオンデマンドの料金・プラン

主要プランの概要

以下は公開されている代表的な料金プランです。課金経路によって表示や税込/税別表記が異なります。

料金表

日本における消費者としての権利

契約前の確認義務

購入前に契約期間と支払条件を明確に確認することが重要です。

表示されている条件に同意した上で契約を行ってください。

解約と返金に関する観察

• 明確に返金不可とされており、途中解約で返金を期待できません。
• アプリ課金は各ストア側で自動更新停止操作が必要です。
• ウェブ会員型の解約・返金手続きの説明が不足している場合は透明性の観点で注意が必要です。

利用者の声

良い点（ポジティブ）

• 倍速再生やダウンロード機能が便利という評価があります。
• 通勤時間などにニュースを効率よく視聴できる点が好評です。

改善要望（ネガティブ）

• 字幕機能がない、音声だけの聞き取りが難しいといった不満があります。
• バグやUIの使いづらさ、料金改定（2024年10月の値上げ）への不満が報告されています。
• 満足度が低め（料金、操作性、ラインナップでの評価差）が見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

一般的な準備事項

• 利用中の支払経路（Apple ID／Googleアカウント／Amazonアカウント／会員ID）を確認する。
• 該当アカウントのログイン情報を手元に用意する。

ストア別チェックリスト

• Apple：設定→Apple ID→サブスクリプションで対象を選択し、キャンセル。
• Google：Google Play→お支払いと定期購入→定期購入から解約。
• Amazon：アプリライブラリと端末の管理→定期購読から自動更新オフ。
• ウェブ会員：サービス内のマイページやサポート案内に従う（案内が無い場合はサポートに問い合わせ）。

よくある注意点

返金期待に関する注意

途中解約での返金は原則不可です。購入前に契約期間と返金ポリシーを確認してください。

特にアプリ経由の購入はストアポリシーに基づく扱いになります。

解約操作の見落とし例

ストア側の自動更新を停止しないと次回請求が継続されます。

ウェブ会員とアプリ課金を併用している場合、双方の停止手続きを確認してください。

比較まとめ

支払経路ごとの違い

以下は支払経路ごとの解約手順と返金可否の比較です。簡潔に違いを把握できます。

比較表

解約後の流れ

利用停止までの流れ

解約手続き完了後は「終了予定日」までサービスを利用できます。

期限到来後、自動的にアクセスが停止されます。

サポートと問い合わせ先

ウェブ会員型の手続きや不明点は公式のサポート窓口で確認してください。

公式ヘルプに手順がない場合は、購入元（各ストア）のサポートも併せて確認してください。

住所

事業者の所在地

〒106-8007 東京都港区六本木3-2-1

備考

指定商取引法に基づく表示では、上記所在地が契約や書類送付の関連情報として示されています。