Serviço de cancelamento N.º 1 em Brasil
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Uniararas.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Uniararas: Guia Completo
O que é Uniararas
O Centro Universitário Hermínio Ometto - UNIARARAS é uma instituição de ensino superior localizada em Araras (SP), que oferece cursos de graduação, pós‑graduação e outros programas educacionais. Atua como pessoa jurídica responsável pela matrícula, cobrança e emissão de documentos acadêmicos aos alunos e ex‑alunos.
Este guia explica como proceder caso você precise cancelar matrícula, contrato ou solicitar reembolso, com base nas informações públicas disponíveis e em direitos do consumidor no Brasil.
Como cancelar Uniararas
Procedimento prático sugerido - adapte conforme seu curso (presencial, semipresencial, EAD) e o tipo de contrato.
- Reúna documentação (contrato, comprovantes de pagamento, identidade e e‑mails/protocolos). Veja a lista completa na seção "Documentação checklist".
- Faça o pedido de cancelamento por escrito: e-mail institucional da secretaria ou setor acadêmico, formulário do portal do aluno (se existir) ou carta registrada com aviso de recebimento (AR). Peça comprovante/protocolo.
- Se houver cobrança futura, solicite detalhamento por escrito e informe que pretende resolver administrativamente; guarde todos os protocolos e comunicações.
- Se a instituição não responder ou recusar solução, registre reclamação em canais de mediação (ex.: consumidor.gov.br) e procure o PROCON local.
O que acontece quando você cancela
Após o pedido formal de cancelamento, a instituição deverá registrar o pedido e enviar confirmação. Em geral, o cancelamento pode afetar seu acesso a plataformas, disciplinas e serviços administrativos; prazos e efeitos dependem do contrato assinado.
Documentos acadêmicos (histórico, certificados, diplomas) podem depender do cumprimento de obrigações contratuais e financeiras. Se a instituição mantém base de dados, seus dados pessoais normalmente permanecerão registrados conforme regras de guarda documental e legislação de proteção de dados.
Vou receber reembolso?
Nas informações públicas disponíveis não foi encontrada uma política de reembolso clara da Uniara/Uniararas, nem referência a prazos de devolução específicos. Não há registro público de direito a reembolso de 14 dias; no Brasil o chamado direito de arrependimento é previsto em 7 dias para contratos celebrados fora do estabelecimento (art. 49 do CDC) e pode ser aplicável em compras por canais à distância, dependendo do caso.
Em geral, a possibilidade de reembolso depende do tipo de curso, do momento do cancelamento (antes do início, durante o curso, por inadimplência) e do contrato assinado. Se houver cobranças indevidas, guarde comprovantes e solicite devolução por escrito; persista na via administrativa (reclamações) e, se necessário, judicial ou via PROCON.
Uniararas - planos e preços
| Tipo de plano/curso | Mensalidade / Preço |
|---|---|
| Graduação (presencial) | Varies |
| Pós‑graduação / Especialização | Varies |
| MBA | Varies |
| Cursos de extensão / técnicos | Varies |
Seus direitos como consumidor no Brasil
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) exige informação clara e adequada sobre preços, prazos e condições contratuais. Você tem direito a receber contrato formal, discriminação de valores cobrados, comprovantes de pagamento e atendimento razoável para reclamações.
Para contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento, o art. 49 do CDC prevê direito de arrependimento (7 dias) em determinadas hipóteses. Em caso de cobranças abusivas, termos contratuais obscuros ou descumprimento, utilize canais de defesa do consumidor (PROCON, consumidor.gov.br) e, se necessário, busque orientação jurídica ou ação judicial.
Experiências de clientes
Nas fontes públicas consultadas não foram encontradas avaliações positivas registradas no levantamento disponível, mas há reclamações documentadas relativas a burocracia administrativa e termos financeiros. Um relato aponta dificuldade e recusa em emitir certificado impresso apesar de pagamento (reclamação de 16/08/2023). Outro relato denuncia cobrança de juros considerados abusivos e dificuldade de negociação em caso de atraso (reclamação de 12/03/2021).
Esses relatos indicam que problemas mais comuns envolvem emissão de documentos e negociação de débitos; por isso, registre e preserve todas as comunicações com a instituição.
Documentação checklist
- Contrato de matrícula ou documento contratual assinado;
- Comprovantes de pagamento (boleto, recibo, comprovante de débito automático);
- Documento de identificação (RG/CPF);
- E‑mails, protocolos e trocas de mensagens com a instituição;
- Prova de solicitação de cancelamento (carta registrada, e‑mail enviado, protocolo);
- Dados bancários, se houver pedido de reembolso;
- Procuração, se outra pessoa for atuar em seu nome.
Erros comuns
Evite apenas solicitar cancelamento por telefone sem confirmação escrita - isso dificulta comprovação. Outro erro frequente é não conferir o contrato no momento da matrícula (cláusulas de fidelidade, multas e prazos), ou pagar valores adicionais sem documento formal que descreva a negociação. Também é comum não registrar protocolamente pedidos e prazos, o que complica recursos junto a PROCON ou processos judiciais.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Pedido presencial na secretaria | Não especificado | Média (depende do registro e da resposta administrativa) |
| E‑mail formal ao setor acadêmico/financeiro | Não especificado | Média (recomendado por gerar prova escrita) |
| Carta registrada com AR | Não especificado | Baixa a média (boa para comprovação jurídica) |
| Reclamação em plataformas públicas (PROCON/consumidor.gov.br) | Não especificado | Média a alta (depende da mediação e da documentação) |
Depois do cancelamento
Após protocolar o cancelamento, confirme por escrito o recebimento e guarde o número de protocolo. Se houver pendências financeiras, solicite detalhamento por escrito e, se houver cobrança indevida, peça estorno por documento formal. Caso a instituição não atenda, registre reclamação em consumidor.gov.br e procure o PROCON do seu estado.
Para visualizar reclamações públicas relacionadas à instituição, consulte os registros no ReclameAQUI: exemplo de reclamações encontradas - emissão de certificado e juros/negociação:
Reclamação sobre emissão de certificado (16/08/2023)
Reclamação sobre juros e negociação (12/03/2021)
Para consultas jurídicas ou ações mais complexas, considere obter orientação de um advogado especializado em direito do consumidor ou educação.
Endereço
Avenida Dr. Maximiliano Baruto, 500 - Jardim Universitário, Araras - SP, CEP 13607‑339