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4.9Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Foursquare.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Foursquare: Guia Completo
O que é Foursquare
Foursquare é uma plataforma de descoberta de lugares que combina mapas, avaliações, listas e check‑ins para ajudar usuários a encontrar restaurantes, lojas e pontos de interesse. Ao longo do tempo a marca se dividiu em apps e serviços distintos (por exemplo, Foursquare City Guide e Swarm), voltados a descoberta e registro de visitas.
Como cancelar o Foursquare
A forma de cancelar depende de onde você comprou a assinatura (App Store, Google Play ou website). Siga o passo correspondente ao seu caso:
- Se a assinatura foi feita pela Apple App Store, cancele pelo seu dispositivo Apple/iOS: Ajustes → Seu nome → Assinaturas, selecione Foursquare e toque em “Cancelar Assinatura”. Consulte também a página de suporte da Apple: support.apple.com.
- Se a assinatura foi feita pela Google Play Store, cancele pelo app do Play Store: abra a Play Store → toque no ícone do seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas, selecione Foursquare e toque em “Cancelar assinatura”. Guia prático: tecnoblog.net.
- Se a assinatura foi adquirida no site do Foursquare (web), o cancelamento normalmente é feito pela interface do próprio site - entre na sua conta e acesse configurações de assinatura/financeiras para encerrar a renovação automática. Instruções gerais: help.speak.com.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar, a maioria das assinaturas apenas desativa a renovação automática - você normalmente mantém acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago. O cancelamento evita cobranças futuras, mas não remove automaticamente seus dados da conta. Se desejar exclusão de dados ou fechamento definitivo da conta, será preciso seguir os procedimentos de privacidade do Foursquare ou solicitar ao suporte.
Vou receber reembolso?
Reembolsos dependem da loja onde a assinatura foi comprada e da política aplicável. O Google Play, em geral, não concede reembolsos para períodos de assinatura já pagos - mesmo que você cancele antecipadamente, costuma manter acesso até o fim do ciclo e não receber reembolso pelo período restante. Para compras via Apple, reembolsos seguem a política da Apple; eventuais pedidos devem ser feitos junto à Apple. O Foursquare não publica uma política pública que garanta reembolso de 14 dias; direitos de arrependimento para serviços digitais podem ter exceções. Em casos de cobrança indevida ou problemas técnicos, tente primeiro solicitar reembolso/ajuda à loja e, se necessário, registre reclamação em canais de defesa do consumidor.
Planos e preços Foursquare
| Plano | Preço (BRL) |
|---|---|
| Assinatura de consumidor | Varies |
Seus direitos como consumidor no Brasil
No Brasil o Código de Defesa do Consumidor prevê, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (ex.: pela internet), o direito de arrependimento em até 7 dias, mas serviços digitais e assinaturas podem ter regras específicas ou exceções. Não há referência pública do Foursquare garantindo 14 dias de reembolso. Se você identificar cobrança indevida, falha na prestação do serviço ou dificuldade de contato, é possível abrir reclamação junto ao Procon local, ao site consumidor.gov.br ou buscar orientação jurídica para medidas cabíveis.
Experiências de outros clientes
Há avaliações mistas: alguns usuários elogiam recursos de descoberta, check‑ins e listas (por exemplo, avaliações agregadas mostram notas positivas em certos sites), enquanto outros relatam problemas com suporte ao cliente e bugs - reclamações comuns incluem respostas genéricas do suporte, falhas em check‑ins e insatisfação após atualizações. Fontes públicas: resenhas mais favoráveis em agregadores (ex.: gootrust.com) e avaliações negativas no Trustpilot e discussões no Reddit.
Documentos e informações úteis (checklist)
- E-mail da conta Foursquare e nome de usuário
- Comprovante de compra (recibo da Apple/Google ou confirmação por e‑mail)
- Identificador da assinatura ou número do pedido (se disponível)
- Data da compra/renovação e valor cobrado
- Capturas de tela da cobrança no cartão/extrato e da tela de assinatura
- Dados do aparelho (iOS/Android) e método de pagamento usado
Erros comuns
Exemplos frequentes de equívocos: cancelar o aplicativo no celular sem cancelar a assinatura pela loja (resultado: cobranças continuam); tentar cancelar no site quando a assinatura foi feita pela App Store/Play Store (ou vice‑versa); não guardar o comprovante de compra antes de contestar; esperar reembolso automático após cancelar (nem sempre acontece). Sempre verifique em qual loja/plataforma a assinatura foi comprada antes de seguir o procedimento de cancelamento.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Apple App Store | Sujeito à política da Apple; pedidos de reembolso devem ser feitos via suporte da Apple: support.apple.com | Fácil |
| Google Play Store | Geralmente sem reembolso para período já pago; veja orientações em: tecnoblog.net | Fácil |
| Site do Foursquare (web) | Depende dos termos do Foursquare; não há garantia pública de reembolso de 14 dias | Médio |
Depois de cancelar
Confirme o cancelamento verificando o status da assinatura na App Store, Google Play ou nas configurações do site do Foursquare. Guarde comprovantes e capturas de tela do cancelamento e de qualquer e‑mail de confirmação. Se houver cobrança indevida, solicite reembolso à loja responsável (Apple/Google) e, se necessário, abra reclamação junto ao Procon ou pelo consumidor.gov.br. Para problemas técnicos persistentes, entre em contato com o suporte do Foursquare por meio do site oficial ou das páginas de ajuda citadas acima.
Endereço
Endereço disponível do suporte global (EUA): 50 W 23rd St, 8th Floor, New York, NY 10010, USA. Não foi possível localizar um endereço de correspondência específico no Brasil - use os canais digitais de suporte e as lojas (Apple/Google) para tratar cancelamentos e reembolsos.