Serviço de cancelamento N.º 1 em Reino Unido
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Onlyfans.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Onlyfans: Guia Completo
O que é Onlyfans
OnlyFans é uma plataforma de criação de conteúdo por assinatura onde criadores cobram por acesso a fotos, vídeos e mensagens exclusivas. O serviço funciona com assinaturas renováveis automaticamente e pagamentos processados em dólar; criadores definem seus próprios preços dentro das opções da plataforma.
Como cancelar Onlyfans
- Via Web (site onlyfans.com): acesse sua conta, entre no perfil do criador, desligue a chave "Auto-Renew" (Auto - Renovação) e confirme - a assinatura permanecerá ativa até o fim do ciclo de cobrança; não há reembolso automático. Fonte: guia oficial.
- Via Navegador no Celular: mesmo processo do web - faça login no navegador móvel, localize o criador e desative Auto - Renew. Fonte: guia oficial.
- Via iOS (App Store): abra Ajustes do iPhone → Apple ID → Assinaturas → OnlyFans → Cancelar Assinatura. Fonte: guia oficial.
- Via Android (Google Play): abra Play Store → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → OnlyFans → Cancelar Assinatura. Fonte: guia oficial.
- Via Suporte OnlyFans: envie solicitação pelo Ajuda Center ou contate suporte para questões de cobrança/registro - OnlyFans não cancela assinaturas automaticamente sem ação do usuário. Fonte: Ajuda Center.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar a renovação automática, sua assinatura permanece ativa até o final do ciclo de cobrança já pago; você mantém acesso ao conteúdo até essa data. O cancelamento impede cobranças futuras, mas não gera reembolso automático do período já pago. Seus dados de conta e histórico permanecem na plataforma conforme a política de OnlyFans.
Vou receber reembolso?
OnlyFans declara política rigorosa de "sem reembolsos": compras são finais após processamento ou depois que o conteúdo é visualizado. Reembolsos só são considerados em circunstâncias raras, como fraude, cobranças não autorizadas, erro técnico ou cobrança duplicada - nesses casos é necessário abrir solicitação no Ajuda Center. Usuários brasileiros relataram conflito com o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor; há reclamações públicas onde o pedido de reembolso dentro de 7 dias foi negado. Fontes: política de reembolsos, reclamação.
Planos e preços Onlyfans
| Plano | Preço (aprox.) | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Assinatura mínima sugerida pelo OnlyFans | R$ 25,76 | Mensal | Equivalente a US$ 4,99 |
| Assinatura máxima sugerida pelo OnlyFans | R$ 258,12 | Mensal | Equivalente a US$ 50 |
| Exemplo - criadora (Jéssica Alves) | R$ 79,80 | Mensal | Plano inicial citado como exemplo |
Observação: OnlyFans processa pagamentos em dólar; valores em reais variam conforme a cotação no momento da fatura e podem incluir IOF (~4,38%) e variação do câmbio.
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (artigo 49) prevê o direito de arrependimento de 7 dias para compras e serviços contratados fora do estabelecimento comercial (por exemplo, online), com direito ao reembolso integral. Há relato público de consumidores que tentaram aplicar esse direito contra OnlyFans e tiveram pedidos recusados; por isso, se desejar buscar reembolso, documente seu pedido de cancelamento e reivindicação citando o artigo 49 do CDC e busque canais de defesa do consumidor caso a plataforma recuse. Fonte: reclamação de caso.
Experiência de clientes
As avaliações dos usuários são mistas, com predominância negativa em rankings públicos: o Trustpilot mostra baixa pontuação média e queixas sobre dificuldade de cancelamento, falta de resposta do suporte e problemas com reembolsos. Por outro lado, alguns criadores e assinantes relatam experiências sem incidentes ao gerenciar assinaturas pela interface. Fontes: Trustpilot (regional), Reclame Aqui.
Documentos e informações necessários
- Prints ou capturas de tela do cancelamento (timestamp), e‑mails ou mensagens de confirmação; comprovantes de cobrança (fatura/cartão) e registro da data/hora da solicitação; se pedir reembolso, abra ticket no Ajuda Center e guarde o número do protocolo.
Erros comuns
Erros frequentes incluem: acreditar que cancelar o app no celular cancela a assinatura no site (ou vice‑versa) - cada loja/serviço pode exigir cancelamento específico; não desativar o Auto‑Renew na página do criador; esperar reembolso automático após cancelar durante o período já pago; não registrar ou salvar provas do pedido de cancelamento; e contatar canais errados (por exemplo, esperar que OnlyFans cancele uma assinatura sem que o usuário desligue a renovação).
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Web (onlyfans.com) - desligar Auto‑Renew | Não - compras finais; reembolsos raros mediante solicitação | Média - processo direto, mas usuários relatam confusão |
| Navegador móvel - mesma ação do web | Não - mesmas regras do site | Média - idem ao web |
| iOS (App Store) - cancelar em Assinaturas Apple | Não normalmente - Apple pode avaliar reembolsos conforme políticas próprias | Baixa - procedimento claro na Apple |
| Android (Google Play) - cancelar em Assinaturas Play Store | Não normalmente - Google pode avaliar reembolsos conforme políticas próprias | Baixa - procedimento claro no Google Play |
| Suporte OnlyFans / Ajuda Center | Possível em casos de fraude/erro/duplicidade - sujeito à análise | Alta - suporte pode ser lento e respostas nem sempre satisfatórias |
Depois de cancelar
Após cancelar, verifique se a renovação automática foi realmente desativada e guarde provas (prints, e‑mails, protocolos). Se tiver problemas com cobranças indevidas ou reembolso negado, abra ticket no Ajuda Center da OnlyFans e, se necessário, registre reclamação em órgãos de defesa do consumidor no Brasil. Links úteis: guia de cancelamento da OnlyFans (intercom), informações sobre reembolso (intercom - reembolsos) e página de reclamações pública (Reclame Aqui).
Endereço
Fenix International Limited, 4th Floor Imperial House, 8 Kean Street, London, WC2B 4AS, Reino Unido.